يعد هرم "ماسلو" نظرية أساسية في علم النفس، إلا أنها ليست مجرد نظرية بعيدة عن التطبيق، فهذه النظرية التي وضعها إبراهام ماسلو عام 1943 مفيدة في الحياة اليومية للأشخاص.
قسّم ماسلو الاحتياجات الإنسانية إلى 5 احتياجات أساسية من خلال تسلسل هرمي، تشتمل قاعدته على الحاجات الأساسية التي لا يمكن للإنسان البقاء بدونها مثل الطعام والماء والنوم، والتي إذا لم يتم تلبيتها فمن الصعب الوصول إلى الاحتياجات الأعلى في الهرم والتي يأتي على رأسها الحاجة إلى تحقيق الذات.
فعلى سبيل المثال إذا كان هناك شخص يتضور جوعًا فمن الصعب بل من المستحيل أن يفكر في الاحتياجات الأعلى مثل احترام الآخرين.
ويجيب هرم ماسلو عن التساؤل الخاص بأسباب عدم شعور الشخص بالسعادة عندما يتوافر لديه كل شيء، ذلك لأن الشخص قد يكون لبى احتياجاته الأساسية والضرورية للحياة ولكنه لم يقم بتلبية احتياجاته الأعلى.
ولا يزال هرم ماسلو أداة مستخدمة وشائعة ليس فقد لدى الأخصائيين النفسيين، ولكن أيضًا في قطاع التعليم والإدارة والأعمال، إذ يساعد الاستناد على هرم ماسلو مدراء التسويق على تحديد المرحلة التي يعيشها كل مجموعة من العملاء المستهدفين، وبالتالي تحديد الطريقة التسويقية المثلى في الوصول إليهم.
ترتيب الاحتياجات الإنسانية وفقًا لهرم ماسلو |
|
1- الحاجات الفسيولوجية |
|
2- الحاجة إلى الأمان |
وبشكل عام فإن تلبية هذه الحاجة يعني أن الشخص لا يخاف بشكل دائم من التعرض لحادث أو الإصابة بمرض خطير أو مواجهة صعوبات مالية. ولا تتعلق تلبية هذه الحاجة بالعيش في بلد آمن بمعايير اجتماعية جيدة فقط، ولكنها تتعلق بالشعور بالأمان في كل مكان مثل مكان العمل أو المدرسة، فالتعرض للتنمر في مثل هذه الأماكن يعني أنه لم يتم تلبية هذه الحاجة إلى الأمان.
|
3- الانتماء الاجتماعي |
ويلبي الأشخاص هذه الحاجة بطرق مختلفة، فبعضهم يلبيها من خلال التواجد مع عائلته، والبعض الآخر من خلال القيام بالأنشطة المجتمعية، بينما يلبيها آخرون من خلال تكوين صداقات عديدة. |
4- الحاجة إلى التقدير |
|
5- الاحتياجات المعرفية |
|
6- الحاجة إلى الجمال والفن |
|
7- تحقيق الذات |
ولا يمكن تلبية هذه الحاجة دون تلبية الاحتياجات الأساسية في هرم ماسلو، وقد شعر ماسلو أن هذه الحاجة نادرًا ما يتم تلبيتها لأن أهداف الأشخاص نادرًا ما تتوافق مع حياتهم. |
8- تجاوز الذات |
|
ما الذي يمكن تعلمه من هرم ماسلو؟
يمكن أن يكون هرم ماسلو مفيدًا للأشخاص على مستوى حياتهم الشخصية، فمن خلال التعرف على الاحتياجات الأساسية يستطيع الشخص أن يحدد ما ينقصه بالضبط في حياته، سواء كان ما ينقصه هو الأصدقاء أو الحاجة المعرفية أو غيرهما من الحاجات.
وعلى مستوى القيادة والإدارة يحتاج الأشخاص الذين يتولون مناصب قيادية إلى التأكد من أنهم يلبون كافة احتياجات هرم ماسلو لموظفيهم، فعلى سبيل المثال قد يلبي المدراء الحاجات المعرفية للموظفين من خلال توفير فرص تدريبية، لكن إذا عقدت هذه التدريبات في أماكن خطيرة، فهم في هذه الحالة لا يلبون الحاجة إلى الأمان.
كما يُذكر هرم ماسلو الأشخاص بأهمية السعي لتحقيق الذات بدلاً من التورط بشدة مع تفاصيل الحياة اليومية التي تعطل الكثيرين عن تحقيق أعلى مستويات الاحتياجات الإنسانية.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}