رئيس سبينس لـ أرقام: قطاع التجزئة يُظهر إمكانات كبيرة للنمو ونعتزم التوسع في السعودية

سونيل كومار الرئيس التنفيذي لشركة سبينس

قال الرئيس التنفيذي لشركة سبينس، سونيل كومار، إن المجموعة شهدت أداءً قوياً في عام 2023 من حيث المبيعات.

وأضاف في مقابلة مع أرقام، أن لدى المجموعة حالياً 75 متجراً في دولة الإمارات وسلطنة عُمان، وتعتزم الدخول قريباً إلى المملكة العربية السعودية. 

ورأى رئيس الشركة أن قطاع البيع بالتجزئة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة يُظهر إمكانات كبيرة للنمو، متوقعاً زيادةً في الطلب على الأغذية الطازجة تدعم توسعات الشركة. 

وفيما يلي مقابلة رئيس سبينس مع أرقام:

* كيف كان أداء الشركة في عام 2023؟ وما توقعاتكم لعام 2024؟
- شهدت المجموعة أداءً قوياً في عام 2023 من حيث المبيعات، ويعزى ذلك إلى النمو الكبير على أساس المقارنة المثلية وافتتاح متاجر جديدة في دبي وأبوظبي.

ونتوقع في عام 2024 آفاقًا إيجابية مشابهة، خصوصاً بعد إطلاق مفهومنا الجديد "كيتشن باي سبينس" لتناول الطعام داخل المتاجر، والذي سوف يشكّل عامل تنويع لأعمالنا؛ وكذلك دخولنا المرتقب إلى السوق السعودية، حيث نخطط لافتتاح أول متجر لنا في الرياض خلال عام 2024، على أن يليه افتتاح أربعة متاجر أخرى خلال الأعوام القادمة.

* كيف تنظرون إلى سوق البيع بالتجزئة لا سيما متاجر السوبرماركت الكبرى في السعودية والإمارات ومستوى المنافسة في هذا القطاع؟
- يُظهر قطاع البيع بالتجزئة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة إمكانات كبيرة للنمو، وتشكل الزيادة المتوقعة في الطلب على الأغذية الطازجة عالية الجودة وغيرها الكثير من أنواع المنتجات القوة الدافعة لتوسعنا في هذه الأسواق. 

وتبدي بيئة الاقتصاد الكلي في الدولتين مؤشرات واعدة تدعم الإنفاق الاستهلاكي، ومنها النمو السكاني المتوقع، والتوقعات الإيجابية للناتج المحلي الإجمالي، وانخفاض معدلات التضخم فيهما نسبياً بالمقارنة مع باقي دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وفي المملكة العربية السعودية، تُعد الرياض وجدة سوقين واعدتين جداً بالنسبة لنا؛ نظراً لارتفاع دخل الأسرة فيهما واستئثارهما بنسبة كبيرة من إجمالي عدد سكان المملكة.

فيما يتعلق بالمنافسة، لا شك أن هناك عدداً من اللاعبين المتمرسين في القطاع على نطاق أوسع. ولكننا في سبينس نقدّم قيمة مختلفة ترتكز على توفير مجموعة واسعة من المنتجات الغذائية الطازجة عالية الجودة. كما نمتلك سلسلة توريد محلية ودولية قوية ومتكاملة، مما يساعدنا في الحفاظ على توافر البضائع على رفوفنا حتى في الأوقات التي قد تواجه فيها الشركات الأخرى تحديات في سلسلة التوريد.

* كم عدد فروعكم في دول الخليج؟ وما خططكم لزيادتها؟
- نعمل باستمرار على توسيع شبكة متاجرنا، وتضم حالياً 70 متجراً في دولة الإمارات بما في ذلك 15 متجراً لعلامة ويتروز التي نملك امتياز تشغيلها، و5 متاجر سبينس والفير في سلطنة عمان. وجاء هذا النمو في شبكة متاجرنا بفضل السمعة القوية لعلامتنا التجارية، ونتوقع افتتاح ثلاثة متاجر جدد في دولة الإمارات هذا العام.

بعد أن أعلنا مؤخراً توسيع علامة سبينس التجارية في المملكة العربية السعودية، نسعى هذا العام إلى تأسيس حضورنا في المملكة على أن نواصل توسيع شبكة متاجرنا هناك خلال السنوات المقبلة مع التركيز بشكل خاص على الرياض وجدة.

* ما التحديات التي تواجهونها حالياً خاصة فيما يتعلق بالشحن الدولي والقضايا العالمية الناشئة؟ وهل هناك أي تأثيرات على الشركة نتيجة لذلك؟
- ترتكز عملياتنا التجارية على سلسلة توريد قوية ومتكاملة، وتتضمن نموذج توريد عالمياً مرناً ومرافق إنتاج محلية مملوكة. ويتيح لنا ذلك كفاءة أكبر في مواجهة تحديات سلسلة التوريد في قطاع التجزئة. وفيما يخص تحديات الشحن الحالية عبر البحر الأحمر، لا يزال التأثير محدوداً علينا حتى الآن.. يتيح لنا التعاون مع الكثير من وكلاء وشركات الشحن الاستجابة سريعاً لأي وضع، وتساهم شبكتنا الواسعة للشحن الجوي في تقليل اعتمادنا على الشحن البحري.

* هل ترتكز الشركة في استراتيجيتها على التوسع في المناطق ذات الدخل المرتفع؟ وهل هناك خطة لخفض الأسعار في حال التوسع عبر جميع المناطق؟
- تركز استراتيجيتنا بالدرجة الأولى على تلبية احتياجات عملائنا. ومع أننا لا نستهدف المناطق ذات الدخل المرتفع على وجه التحديد، فإننا نسعى إلى توفير منتجات غذائية طازجة وعالية الجودة مع التركيز على سهولة وصول المستهلكين إليها. وأولويتنا الرئيسية تكمن في تقديم القيمة لعملائنا. وتعكس استراتيجية التسعير لدينا التزامنا بتوفير أجود المنتجات الطازجة في المجتمعات التي نخدمها.

* هل ترغبون بالتوسع في سوق البيع عبر الإنترنت؟ وهل هناك منافسة تؤثر على الشركة في هذا القطاع؟
- أطلقنا منصات التسوق عبر الإنترنت لعلامتي سبينس وويتروز خلال جائحة كوفيد-19. ومع أن متاجرنا التقليدية لا تزال تحقق مبيعات أعلى بكثير من عروض التجارة الإلكترونية، فإننا نشهد نمواً قوياً لمبيعاتنا عبر الإنترنت. 

وللحديث بلغة الأرقام، ارتفعت مبيعاتنا عبر الإنترنت من 0 % في عام 2019 إلى 14% في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023. ويرتكز هذا النمو على منصتنا الإلكترونية وشراكاتنا مع شركات توصيل الطعام الرائدة مثل "إنستاشوب" و"نون" و"ديليفرو". وينصب تركيزنا حالياً على تحسين تطبيقنا للهاتف المحمول.