يتعرض كثيرون لضغوط عندما يُطلب منهم القيام بعروض تقديمية في مكان العمل أو التواصل مع رؤسائهم أو إلقاء خطابات، بسبب ضعف مهارات التواصل.
ولكن حدد "مات أبراهامز" محاضر الاتصالات الاستراتيجية في جامعة "ستانفورد" ومؤلف كتاب "فكر بشكل أسرع، تحدث بذكاء" نصيحتان بسيطتان يمكن أن تساعد في جعل الشخص يبدو أكثر ثقة وذكاء عند التواصل في البيئات المهنية.
|
نصيحتان تجعلك تبدو أكثر ثقة وذكاء عند التواصل في البيئات المهنية |
||
|
النصيحة |
|
التوضيح |
|
تجنب التعبيرات المعقدة |
|
- ربما يشعر الفرد -في قرارة نفسه- بأنه أكثر ذكاءً عندما يستخدم كلمات معقدة أو كبيرة في حديثه أو كتاباته، ولكن أوضح "أبراهامز" أن الأمر مختلف بالنسبة للمتلقين.
- وذكر أن التعقيد لا يعني الثقة، وأنه يجب التحدث بطريقة يمكن للناس أن يفهموها.
- وبالفعل دعمت الأبحاث تلك الفكرة، إذ وجدت دراسة أجريت عام 2006 طلب فيها الباحث "دانييل أوبنهايمر" من طلاب بجامعة "ستانفورد" التعليق على عينات مكتوبة مختلفة في خمس تجارب.
- ووجد أن الكُتاب الذين استخدموا الكلمات المعقدة دون داع كان يُنظر إليهم على أنهم أقل ذكاءً من أولئك الذين اعتمدوا على الكلمات البسيطة.
- لذلك أكد "أبراهامز" ضرورة استخدام لغة بسيطة ليست مليئة بالمصطلحات أو الاختصارات التي تظن أنها تجعلك تبدو أكثر ذكاءً.
|
|
تحدث ببطء |
|
- يميل الكثيرون إلى التحدث بنمط سريع وخاصة إذا كان لديهم الكثير من المعلومات التي يريدون تقديمها أو عندما يكونون متحمسين بشأن موضوع ما.
- لكنهم لا يدركون أن الحديث بسرعة كبيرة قد يجعلهم أكثر شعورًا بالتوتر.
- ويرى "أبراهامز" أن التحدث ببطء أكثر يعزز التفكير والتركيز.
- لكنه أكد ضرورة عدم المبالغة في الأمر، لأن تقليل سرعة الحديث أكثر من اللازم قد يُنظر إليه كنوع من أنواع التعالي.
- وينصح "أبراهامز" المتخصصين أو الطلاب عند تدريبهم على التحدث بشكل أبطأ بثلاثة أمور هي:
1- التنفس بوتيرة أبطأ، "لأنه كلما تنفست بشكل أسرع، كلما تحدثت أسرع".
2- مزامنة الصوت مع الإيماءات أو التحركات، بما يشمل محاولة المشي بشكل أبطأ أكثر أثناء التحدث، لأن أي شخص يتحدث بسرعة يتحرك سريعًا.
3- اعتمد على التخيلات، إذ ينصح بأن يتخيل المتحدث أنه يخاطب أشخاصًا يتحدثون نفس لغته بطلاقة، لكنها ليست لغتهم الأم، وبالتالي عليك التحدث بصورة أبطأ.
|
المصدر: سي إن بي سي
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}