نبض أرقام
10:49 م
توقيت مكة المكرمة

2024/11/21
2024/11/20

9 علامات تحذيرية تشير إلى تعرض عملائك للإفلاس

2023/11/05 أرقام

- لا شكّ أن اكتشاف العلامات المبكرة التي تشير إلى أن عملاء شركتك متعثرون ماديًا أو على وشك الإفلاس في غاية الأهمية.

 

- إذ يعتمد التدفق النقدي الخاص بك على العملاء الذين يدفعون في الوقت المحدد، وبالتالي فإن القدرة على اكتشاف إذا ما كانت الشركة متعثرة ماليًا يمكن أن يكون الفارق بين النجاح والفشل في عملك.

 

- وفي ظل المؤشرات العالمية غير الواضحة اقتصاديا، فإنه إذا قدمت إحدى الشركات ائتمانًا لعملائها، فقد تكون مراقبة العلامات التحذيرية والاستجابة السريعة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على التدفق النقدي والنجاة.

 

- نستعرض في هذا التقرير 9 علامات تحذيرية يمكن أن تساعد على استباق المدفوعات المتأخرة أو غير المدفوعة وتجنب الآثار السلبية على التدفق النقدي الخاص بالشركة.

 

 

9 علامات تحذيرية تشير إلى تعرض الشركة للإفلاس

1- أعذار عدم الدفع

 

- من بين الأعذار الشائعة التي يتم التعلل بها للتخلف عن دفع الفاتورة هو عدم الاستلام، أو نشوب نزاعات، أو غياب الشخص المسؤول عن المدفوعات بسبب المرض أو تغيير الموظفين.

 

- علامة أخرى على أن هناك خطبًا ما من الناحية المالية هي الاستعلام عن الفاتورة أو افتعال نزاع مفاجئ أو تعسفي بسببها، الأمر الذي قد يشير إلى محاولة المماطلة لبعض الوقت.

 

- أيضًا تهرب العميل وعدم الرد قد يكون علامة خطيرة على تعرض الشركة للانهيار.

 

- كما أنه يُظهر تعاملهم بشكل مجحف من خلال عدم انتهاج الشفافية واطلاعك على حقيقة موقفهم.

 

2- أنماط الدفع المتغيرة

 

- إذا بدأ العميل في التأخر في السداد أو بوتيرة أبطأ من المعتاد أو قام بدفع جزء من المدفوعات، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في التدفق النقدي.

 

- وهنا من الأهمية بمكان استيضاح الأمر منه حول سبب المشكلات.

 

3- طلبات تغيير شروط الائتمان

 

- قد يقدم العميل الذي يعاني من مشاكل مالية طلبا مفاجئا أو غير متوقع لإعادة التفاوض على شروط العقد.

 

- من الأفضل قبل إعادة التفاوض، محاولة معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول أسباب الطلب.

 

- ومن الأفضل مقابلتهم في أماكن عملهم، إذا كان ذلك ممكنًا– فقد تكشف الزيارة المكانية عن أدلة أخرى حول حالتهم المالية، مثل انخفاض المخزون لديهم.

 

4- تغيير سلوك الطلب

 

- قد يكون الطلب الأقل من المعتاد، أو تغيّر أنماط الشراء الأخرى، إشارة تحذيرية إلى تعرض الشركة للإعسار.

 

- لذا يُنصح بالتواصل مع العميل ومحاولة الحفاظ على علاقة جيدة معه لفهم الأسباب الكامنة وراء هذا التغيير بشكل أفضل.

 

5- الإضرار بالسمعة

 

- من الأهمية بمكان التقصي والبحث عن أي دعاية سلبية حول العميل من عملائه أو شركاء الأعمال الآخرين.

 

- يمكن أيضًا إجراء استفسارات دقيقة مع جهات الاتصال التي تعرف تلك الشركة وتعمل معها في نفس القطاع.

 

6- التغييرات الهيكلية والاستراتيجية

 

- يمكن أن تكون عمليات إعادة الهيكلة والتغييرات الاستراتيجية علامة على وجود مشاكل مالية، وربما تعرض الشركة للانهيار.

 

- قد تنطوي هذه التغييرات على تعديلات قيادية أو إدارية؛ أو خفض خطط النمو؛ أو التحول غير المتوقع نحو أسواق واستراتيجيات جديدة.

 

- إذا كان المستثمرون يفرضون تغييرات على الشركة، فقد يشير ذلك إلى أنهم غير راضين عن مسارها الحالي.

 

7- خفض الإنفاق التسويقي

 

- إذا كانت الشركة تدير في السابق حملات تسويقية كبرى ولكنها توقفت، فقد يُعزى السبب في ذلك إلى أنها لم تعد قادرة على تحمل تكلفتها.

 

- ولكن يجب التروي وعدم القفز إلى الاستنتاجات، حيث تقوم العديد من الشركات بخفض الميزانيات وتجربة أسواق جديدة كجزء طبيعي من دورة الأعمال واستراتيجية النمو.

 

8- انخفاض سعر السهم

 

- إذا كان المتداولون يبيعون الأسهم على المكشوف، فهذه علامة على أن العميل في ورطة.

 

- اقرأ تقارير محللي الاستثمار عن الشركة للحصول على صورة أوضح لاتجاهها.

 

9- البيانات المالية

 

- قد تكون هناك علامات على الإفلاس الوشيك في بيانات وتحليلات مخاطر الائتمان الأخرى.

 

- تحقق من المصادر مثل النتائج المالية والميزانيات العمومية والمعلومات الإدارية ومعلومات الحوكمة والتصنيفات الائتمانية وسجلات الدفع ومطالبات التأمين.

 

- حاول مطابقة هذه البيانات مع علامات ومؤشرات أخرى لاكتشاف نمط من الضغط المالي المتزايد.

 

- أما إذا كانت البيانات لا تشير إلى أي مشاكل مالية، فقد يكون ذلك إنذارًا كاذبًا.

 

 

إذا كانت هناك أي شكوك حول أن العملاء على وشك الإفلاس، فإن التدابير الوقائية التي يمكنك اتخاذها تشمل:

 

1- تعزيز مواردك المالية من خلال بناء احتياطيات نقدية.

 

2- تنويع وتقليل مخاطر الائتمان في مجموعة العملاء.

 

3- تعزيز عمليات التحصيل والرقابة على الائتمان.

 

4- إلغاء أو تخفيض المزيد من الائتمان لعملاء محددين.

 

5- إعادة التفاوض على شروط الدفع للاحتفاظ بها على المدى الطويل.

 

6- الحصول على تأمين الائتمان التجاري للحماية من التأخر أو التخلف عن السداد.

 

- من الأهمية بمكان عدم الاعتماد على قسم الحسابات فقط في التحوط ومراقبة هذه العلامات التحذيرية. فهناك أقسام أخرى -مثل قسم المبيعات وخدمة العملاء- قادرة على اكتشاف إذا ما كانت الشركة تتعرض للانهيار أيضًا.

 

- عند ملاحظة أي علامات وأنماط تحذيرية، يُنصح بعدم تجاهلها، والتصرف على الفور وبدء اتصالات واضحة ومبكرة مع العميل لدرء أي مشاكل في التدفق النقدي.

 

- من الأفضل فهم وضعهم المالي بشكل كامل وإظهار قدر من الدعم والتعاطف، للحفاظ على علاقة الشركة معهم على المدى الطويل.

 

- إذا كان بإمكانك مساعدة عميل مهم على البقاء واقفاً على قدميه فلا تتردد، فقد يؤدي ذلك إلى تجنّب حدوث إعسار آخر في قطاعك.

 

المصدر: أليانز تريد

التعليقات {{getCommentCount()}}

كن أول من يعلق على الخبر

loader Train
عذرا : لقد انتهت الفتره المسموح بها للتعليق على هذا الخبر
الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي بوابة أرقام المالية. وستلغى التعليقات التي تتضمن اساءة لأشخاص أو تجريح لشعب أو دولة. ونذكر الزوار بأن هذا موقع اقتصادي ولا يقبل التعليقات السياسية أو الدينية.