علمت القبس انه جرى تشكيل لجنة برئاسة بنك الكويت المركزي وعضوية اتحاد المصارف وممثلين عن البنوك الكويتية للعمل على تنفيذ مشروع الحملة التوعوية الوطنية للعملاء.
وجرى تشكيل اللجنة على النحو التالي:
1 ــ رئيس اللجنة ــ ممثل بنك الكويت المركزي.
2 ــ عضو ــ ممثل اتحاد المصارف.
3 ــ عضو ــ بنك الكويت الوطني.
4 ــ عضو ــ بنك التمويل الكويتي.
5 ــ عضو ــ بنك الخليج.
6 ــ عضو ــ بنك بوبيان.
واشارت المصادر أن نائب المحافظ وجه كتابا الى رئيس مجلس ادارة اتحاد المصارف ماجد العجيل جاء فيه: «بالإشارة الى ما تم بالسابق بخصوص الحملة التوعوية الموجهة لجمهور العملاء، والى الاجتماعات التي تمت في السابق بهذا الخصوص، وفي الضرورة الملحة للمستجدات والتطورات الخاصة بتوعية الجمهور التي تستلزم منا تنفيذ المشروع بأسرع وقت مع فاعلية وجودة مخرجات المشروع وتحقيق اهدافه، من اجل ذلك تم تشكيل اللجنة.
وذكرت المصادر أن ذلك يأتي في اطار المنهجية التي يتبعها بنك الكويت المركزي بشأن تكريس دوره الرقابي في مجال حماية العملاء وحرصه الشديد على تعزيز مفهوم الشفافية والافصاح في المعاملات المالية والمصرفية التي تقدمها البنوك الى مختلف العملاء وفي جميع القطاعات، وفي اطار مواصلة جهوده الرامية الى تعزيز حماية عملاء القطاع المصرفي من خلال علاقات متوازنة في ما بين البنوك وعملائها واسترشادا بأفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.
وافادت المصادر أن هذه الحملة تعتبر الاولى من نوعها في القطاع المصرفي حيث تستطيع البنوك بهذه الطريقة تحقيق اهدافها في تنفيذ تعليمات بنك الكويت المركزي برفع مستوى الفهم والتعامل مع العملاء مع وضع برامج توعوية مستمرة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}