“اتصالات” تخصص 35 مليون درهم لبرامج التدريب والتأهيل الوظيفي

كشفت “اتصالات” عن تخصيصها35 مليون درهم سنوياً لبرامج التدريب الوظيفي للعاملين في المؤسسة، تخصص 60% من تلك الميزانية لتأهيل الكوادر المواطنة، سعياً من المؤسسة لرفع نسبة التوطين فيها البالغة 36% حالياً، بمعدل 2 % سنوياً .

قال عبدالعزيز الصوالح الرئيس التنفيذي للموارد البشرية “مجموعة اتصالات”: إن عدد الكوادر المواطنة التي تعمل في “اتصالات” ارتفع إلى نحو 3500 مواطن، يعملون داخل المؤسسة في مستوياتها الوظيفية كافة .

جاء ذلك على هامش المؤتمر الصحافي الذي أقامته اتصالات الأسبوع الماضي للإعلان عن حصول تسعة مواطنين من موظفيها على درجة الماجستير في “إدارة القيادة الاستراتيجية” من جامعة “كرانفيلد” في المملكة المتحدة، وحصول أربعة آخرين على درجة الدبلوم العالي من الجامعة نفسها، ضمن برنامج قادة المستقبل، الذي تنظمه المؤسسة للموظفين المواطنين،تماشياً مع المبادرات الحكومية الداعية إلى الاستثمار في الكوادر البشرية المواطنة، من حيث التوظيف والتأهيل والتدريب .

وقد أصبحت “اتصالات” بفعل برامجها في هذا المجال من أهم الروافد للكوادر المواطنة المؤهلة والمتخصصة في قطاع الاتصالات خاصة، وباقي القطاعات عامة .

وأضاف الصوالح أن سياسة التوطين جزء لا يتجزأ من مسؤولية المؤسسة ودور المواطن في الاقتصاد والحركة الاجتماعية، وهو ما سعت إليه اتصالات من خلال إنشائها كلية الاتصالات، ثم أكاديمية اتصالات التي تم من خلالها تدريب نحو 76 ألف موظف على مستوى الدولة في التخصصات كافة، حيث لا تقتصر برامج التدريب على موظفي “اتصالات” فقط، أو على مجالات التكنولوجيا، بل لخدمة مؤسسات المجتمع جميعها .

وأسهمت تلك البرامج التدريبية في رفع خبرات ومؤهلات الكوادر المواطنة في المؤسسة بشكل خاص، على صعيد الكوادر الوظيفية النسائية، حيث يعمل حالياً في المؤسسة نحو 950 مواطنة يشكلون أكثر من 90% من إجمالي الكادر . وبلغ إجمالي البرامج التدريبية خلال ال 3 سنوات السابقة نحو 70 ألف يوم تدريبي شاملة الوظائف والتخصصات والبرامج بعيدة المدى والتي تتراوح مدتها بين عامين وثلاثة أعوام .

وحول برنامج “قادة المستقبل” أضاف أن هذا البرنامج حقق نجاحاً كبيراً منذ انطلاقته للمرة الأولى قبل ستة أعوام، حيث أتم نحو 250 موظفاً البرنامج بنجاح، حصل 13 منهم من فئة الدراسات العليا العام الجاري 2011 على درجة الماجستير، والدبلوم العالي، في حين يصل عدد المشاركين في الدفعة الثالثة من البرنامج وفي مستويات التنفيذيين، والخبراء، والمحترفين والمتخصصين إلى 123 موظفاً ممن لديهم مهارات استثنائية ومؤهلات قيادية عالية، إضافة إلى نحو 56 موظف يمرون بالتدريب من خلال برنامج “ريادة” .

ويشتمل برنامج قادة المستقبل الذي انضم إليه الخريجون على أربعة عناصر أساسية للقيادة هي: العناصر الوظيفية وإدارة الأفراد وإدارة التغيير والثقافة المؤسسية، وصمم هذا البرنامج لتمكين المواطنين الذين يملكون مقومات القيادة من الحصول على الماجستير في القيادة التنفيذية، وكذلك الدبلوم في الإدارة .

ولم تقتصر جهود “اتصالات” في تدريب وتأهيل كوادرها الوطنية هذا العام على برنامج “قادة المستقبل” فقط، حيث قامت المؤسسة بتدريب ما يزيد على 1400 موظف مواطن في أكاديمية “اتصالات”، إضافة إلى 2325 موظفاً مواطناً من خلال دورات متخصصة مختلفة داخل الدولة، و423 موظفاً تم تدريبهم في مراكز خارجية متخصصة .

في السياق ذاته توفر “اتصالات” العديد من برامج التدريب، منها برنامج شهادة المعهد المعتمد لشؤون الأفراد والتنمية من جمهورية إيرلندا، حيث يعنى البرنامج بالقائمين على إدارة وتطوير العاملين وقيادة عملية تطوير وتعزيز الإجراءات المهنية في مجال إدارة وتطوير الموارد البشرية، وتخرج في هذا البرنامج 10 من الموظفين المواطنين، وبرنامج شهادة المعايير الدولية للتقارير المالية لتدريب وتأهيل الموظفين على أسس المبادئ والمعايير التي تم تبنّيها من قبل مجلس معايير المحاسبة الدولية، وقد تخرج في هذا البرنامج 150 موظفاً، منهم 90 موظفاً مواطناً، وبرنامج تدريب الإدارة المتوسطة وتخرج فيه أيضاً 145 موظفاً مواطناً .

وقد تحقق ذلك على أرض الواقع حيث تبلغ نسبة الموظفين المواطنين نحو 36% من القوى العاملة في المؤسسة، وتسعى اتصالات من خلال برامج التطوير لزيادة تلك النسبة بمعدل 2% سنوياً .

وأفردت تجربة المؤسسة مع الكفاءات المواطنة الفرصة أمام الكوادر المواطنة لقيادة الشركات التابعة ل”اتصالات” في 18 دولة موزعة على قارتي آسيا وإفريقيا، حيث يدير 70 من أبناء الدولة استثماراتها في الخارج، وعلى الصعيد المحلي تبلغ نسبة المواطنين في الإدارات العليا في “اتصالات” اكثر من 90% .

واستبعد الصوالح استغناء “اتصالات” عن بعض كوادرها الوظيفية في ظل الحاجة لترشيد النفقات التي يعاني منها القطاع الاقتصادي بشكل عام، حيث لاتزال المؤسسة قوية على هذا الصعيد، فقد وظفت نحو 150 موظفاً جديداً خلال العامين الماضيين .


تطوير الأداء الوظيفي

قال خريجو برنامج قادة المستقبل على هامش المؤتمر الصحافي، إن البرنامج زودهم بالعديد من الخبرات والمهارات اللازمة لتطوير أدائهم الوظيفي والوصول به إلى مستويات الجودة المطلوبة، ما يكفل لهم النجاح في حياتهم العملية .

وأضاف الخريج حمد الكعبي الحاصل على الماجستير في رسالته “فعالية العمل الجماعي ضمن حلول الأعمال” أن برنامج التدريب أسهم في تطوير أدائهم وقدرته الوظيفية والوقوف على نقاط الضعف بها ومحاولة تلافيها، وشدد حاتم النعيمي صاحب رسالة “فعالية عملية التوظيف في اتصالات” على ضرورة الاستفادة من الخبرة النظرية في المجال العملي، بينما قالت مريم الفلاحي الحاصلة على الدرجة العلمية عن رسالتها “مشاركة الموظفين في الشرق الأوسط”، إن الفرصة التي أتيحت لها بالدراسة ضمن برنامج الماجستير في حد ذاتها تجربة مهمة جداً في حياتها العملية، أهلتها على نحو أفضل للقيام بمسؤولياتها بمهنية عالية .

واختتمت إيمان الحوسني الحاصلة على درجة الماجستير برسالتها حول “متطلبات الدور الفعال لدائرة الموارد البشرية في اتصالات” حديث الخريجين، بإلقاء الضوء على ما أضفاه برنامج قادة المستقبل على خريجيه من موظفي اتصالات .

“اتصالات” تطلق عروضاً خاصة

احتفالاً بالعيد الوطني الأربعين لدولة الإمارات والذي يصادف الثاني من ديسمبر/ كانون الأول المقبل، أعلنت “اتصالات” توفير محتوى خاص لمشتركي تلفزيون eLife ومشتركي الهاتف المتحرك . واحتفاءً بهذه المناسبة أيضاً سيتمكن المشتركون في باقات تلفزيون eLife من الاستمتاع بقناة جديدة تحمل الرقم 40 ستبث تقارير وثائقية وبرامج خاصة عن دولة الإمارات .

كما ستبث هذه القناة أغنية خاصة بعنوان “بابا خليفة” تقدمها دانا، الشخصية المعروفة على قناة e- Junior من “اتصالات” ويمكن كذلك الحصول على هذه الأغنية، التي تم إنتاجها خصيصاً للاحتفال بهذه المناسبة، عن طريق خدمة “حسب الطلب” . وبالإضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء من مشاهدة محتوى تاريخي خاص برحلة اتحاد دولة الإمارات والإنجازات التي حققتها الدولة والذي يُقدم حصرياً على باقة eLife التلفزيونية . كما ستقوم القناة خلال الأيام المقبلة ببث الأغاني والصور القديمة للدولة مباشرة عبر القنوات التلفزيونية الوطنية . كما ستعرض القناة مقابلات حصرية ومشاهد خاصة بحياة المواطنين الناجحين والشخصيات الرياضية .

وتعليقاً على تقديم “اتصالات” للعروض الخاصة باليوم الوطني الأربعين لدولة الإمارات قال علي الأحمد، الرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي في “اتصالات”، يسعدنا بهذه المناسبة أن نتقدم بخالص التهاني والتبريكات لقادة الإمارات ولكل مواطن ومقيم على هذه الأرض الطيبة . مؤكداً أن اتصالات كمزود رائد لخدمات التلفزيون المنزلي ستقوم بتخصيص قناة تحمل الرقم 40 عبر باقات eLife التلفزيونية لاستعراض تاريخ الإمارات ومراحل تطورها على مدى العقود الأربعة الماضية .

كما تشمل فعاليات المؤسسة الخاصة بالاحتفال بهذه المناسبة الوطنية الغالية حصول عملاء “اتصالات” المشتركين في خدمتي الدفع المسبق ونظام الفاتورة الشهرية على ثلاثة أنواع من المحتوى أسبوعياً بقيمة 4 دراهم عن كل أسبوع .