ردت شركة «أدنوك للتوزيع»، على الجدل الدائر بشأن قيمة رسم الخدمة المميزة لتعبئة الوقود، بعد أن أكد متعاملون أنهم اضطروا لدفع 10 دراهم في محطات الشركة بأبوظبي، لقاء تعبئة عاملي الشركة خزانات الوقود الخاصة بهم، وعدم قيامهم بذلك بأنفسهم، لعدم معرفتهم بالطريقة التي تستخدم لتعبئة الوقود بشكل جيد، أو لكونهن سيدات، ويشعرن بالحرج من النزول من السيارة.
وأكدت مصادر في الشركة لـ«الإمارات اليوم»، أن «(أدنوك للتوزيع) لم تعلن نهائياً قيمة رسم الخدمة المميزة بعد، وأن الشركة لاتزال في مرحلة تقييم قيمة الرسم بشكل دقيق».
وذكرت المصادر أن «الشركة مستمرة في تثقيف متعامليها عبر جميع الوسائل الإعلامية والمنشورات، كما توجد لديها غرفة تحكم لمراقبة المحطات من ناحية الازدحام والخلافات».
وكان متعاملون أبدوا استغرابهم لقيمة الرسم الذي دفعوه، واصفين إياه بـ«المرتفع»، كما أنهم أشاروا إلى عدم تعودهم بعد تعبئة الوقود ذاتياً، ما سبب ازدحاماً في المسار المخصص للتعبئة الذاتية.
يذكر أن «أدنوك للتوزيع» أعلنت مطلع أبريل الماضي، خدمة «أدنوك فيلكس» التي تضم خدمتين، إحداهما مميزة مقابل رسم، والثانية خدمة ذاتية مجانية، حيث بدأت منتصف الشهر الماضي تجريباً مجانياً للخدمة المميزة، مع توفير موظف لتعليم المتعاملين في المحطات التي تتوافر فيها الخدمة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}