فاز بنك المشرق بخمس جوائز في الحفل السنوي لتوزيع جوائز «إنسايت لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط» 2015، وذلك لالتزامه التميز في رضا العملاء.
وشملت الجوائز الناحية الاستراتيجية والتشغيلية، وسلطت الضوء على التزام المشرق الدائم بتقديم خدمة عملاء ومنتجات استثنائية لعملائه.
ونجح المشرق في منافسة شركات رائدة في قطاعات الطيران والصناعات والشركات الحكومية وشركات السيارات على الجوائز التي حصل عليها.
وتأتي هذه الجوائز في الوقت الذي يواصل فيه المشرق سعيه لتوفير أعلى مستويات الجودة في خدمة العملاء من خلال أحدث ما توصلت إليه التقنية.
والجوائز التي حصدها المشرق هي «أفضل خدمة عملاء» و«أفضل إدارة لجودة خدمة العملاء» و«أفضل إدارة لعلاقات العملاء» و«أفضل خدمة للمبيعات» و«أفضل نتائج لتقييم رضا العملاء»، وتعد إثباتا آخر لصحة استراتيجية التركيز على العملاء التي يتبعها البنك.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}