أثرت جائحة فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" على كل جوانب الحياة، بما في ذلك كيفية تسوق الناس من أجل تلبية احتياجاتهم الضرورية وغير الضرورية.
وتشير التقديرات إلى أن مبيعات تجارة التجزئة عبر الإنترنت سوف تصل قيمتها إلى 6.5 تريليون دولار بحلول عام 2023. ورغم أن قطاع التجارة الإلكترونية كان مزدهرًا بالفعل، إلا أن جائحة "كورونا" ساهمت في نمو هذا القطاع بشكل كبير، حتى أن أكبر متاجر التجزئة في العالم تكافح من أجل مواكبة الطلب الاستهلاكي غير المسبوق.
ومن أجل تحديد السلع التي يشتريها الأشخاص عبر الإنترنت الآن، قامت شركة تكنولوجيا البيع بالتجزئة "ستاك لاين" بتحليل مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، ووضعت قائمة بأسرع فئات التجارة الإلكترونية نموًا، وتلك الفئات التي شهدت تراجعًا، وذلك من خلال مقارنة بيانات المبيعات في مارس 2019 مع تلك الخصاة بمارس 2020.
السلوك الجنوني للمستهلك
بدأ الأشخاص يتقبلون ظروف معيشتهم الجديدة، وبدأوا يغيرون سلوكهم الشرائي ليتناسب مع احتياجاتهم. ورغم أن السلوك الشرائي المعروف باسم "شراء الذعر" قد تباطأ في بعض الدول، إلا أن بعض المستهلكين لا يزال يخزن السلع.
من ناحية أخرى بدأ الكثير من الأشخاص يستغلون الوقت الذي صار متوفرًا لديهم؛ بسبب إجراءات الحجر الصحي في الاهتمام بصحتهم؛ حيث يمارس 85% من المستهلكين التمارين الرياضية خلال العزلة الاجتماعية، ويقول 40% منهم إنهم سيواصلون ذلك عندما يتم رفع القيود، وأدت هذه السلوكيات الجديدة إلى زيادة الطلب بشكل كبير على فئات معينة من المنتجات بما في ذلك المنتجات الصحية والرياضية.
أسرع فئات التجارة الإلكترونية نموًا
تُظهر مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة الأمريكية تغيرًا كبيرًا في نمط حياة الأشخاص خلال فترة العزلة، وجاءت ماكينات تصنيع الخبز في المركز الأول كأكثر فئات التجارة الإلكترونية مبيعًا، بما يمثل زيادة في مبيعات هذه الماكينات في شهر مارس 2020 بنسبة 670% مقارنة بشهر مارس 2019.
ويوضح الجدول التالي أسرع فئات التجارة الإلكترونية نموًا خلال جائحة "كوفيد-19".
|
أسرع فئات التجارة الإلكترونية نموًا |
||
|
الترتيب |
الفئة |
النسبة المئوية لزيادة المبيعات في مارس 2020 مقارنة بمارس 2019 |
|
1 |
القفازات |
670 |
|
2 |
ماكينات تصنيع الخبز |
652 |
|
3 |
أدوية السعال والإنفلونزا |
535 |
|
4 |
الحساء |
397 |
|
5 |
الأرز والحبوب الجافة |
386 |
|
6 |
الأغذية المعلبة |
377 |
|
7 |
أكواب الفاكهة |
326 |
|
8 |
الأثقال |
307 |
|
9 |
الحليب والقشدة |
279 |
|
10 |
مستلزمات غسل الصحون |
275 |
فئات شهدت انخفاضًا في المبيعات
تم إلغاء العديد من الفعاليات والرحلات، مما تسبب في تراجع الطلب على العديد من المنتجات، بما في ذلك الحقائب والكاميرات، ويوضح الجدول التالي أكثر 10 فئات شهدت انخفاضًا في المبيعات بسبب جائحة "كوفيد-19".
|
أكثر 10 فئات شهدت انخفاضًا في المبيعات بسبب جائحة "كوفيد-19" |
||
|
الترتيب |
الفئة |
النسبة المئوية لانخفاض المبيعات في مارس 2020 مقارنة بمارس 2019 |
|
1 |
الأمتعة والحقائب |
(77) |
|
2 |
حقائب اليد |
(77) |
|
3 |
الكاميرات |
(64) |
|
4 |
ملابس السباحة الرجالية |
(64) |
|
5 |
ملابس الزفاف |
(63) |
|
6 |
ملابس الرجال الرسمية |
(62) |
|
7 |
ملابس السباحة النسائية |
(59) |
|
8 |
ملابس السباحة وركوب الأمواج |
(59) |
|
9 |
أحذية رياضية للأولاد |
(59) |
|
10 |
حقائب رياضية |
(57) |
المصادر" فيجوال كابيتاليست
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}