عبدالعزيز فخرو: عدد أعضاء برنامج «نجوم» تجاوز نصف مليون عميل

تقديرا منها للشراكة المميزة والحصرية وتعزيزا لأواصر التعاون بينها وبين شركائها، أقامت الوطنية للاتصالات حفلا دعت اليه كافة شركائها المعتمدين في برنامج المكافآت الأول من نوعه في الكويت «نجوم».أقيم الحفل مساء الأربعاء الماضي في Sky Lounge الكائن في برج الحمراء وذلك بحضور قياديي الشركة يترأسهم المدير العام والرئيس التنفيذي عبدالعزيز فخرو والقائمين على برنامج «نجوم» كما حضر ممثلو الجهات الشريكة في البرنامج والبالغ عددهم 17 جهة.

تخلل الحفل عرض تضمن انطلاقة برنامج نجوم وأشهر المزايا والمكافآت الحصرية التي يمكن لعملاء الوطنية التمتع بها حيث تم تقديم الهدايا والدروع لممثلي الشركات الحاضرة وهي أيكيا، طيران الجزيرة، مركز سلطان، X- سايت من الكترونيات الغانم، مجموعة لاندمارك، شركة محمد حمود الشايع، المنتس سبا، كراون بلازا، هوليدي ان السالمية، تمدين الترفيهية، نادي فلكس الصحي، أولى، فندق لو رويال، بيت عبدالله، مركز الكويت لمحاكاة الطيران، كويت كونسييرج، مستشفى رويال حياة.

وقال المدير العام والرئيس التنفيذي، عبدالعزيز فخرو في كلمة ألقاها بهذه المناسبة «ان برنامج مكافآت الوطنية «نجوم» يعد الأول من نوعه في الكويت، والذي تسعى الوطنية من خلاله لتعزيز العلاقات الثنائية مع شركائها من أجل تحقيق النجاح الذي لم ولن يتحقق الا بالتعاون المثمر والدؤوب معكم. مضيفا ان احتياجات عملائنا اليوم في تطور مستمر وتتغير كذلك بشكل ديناميكي، وتحتاج الشركات وبشكل عام، لتعزيز أواصر الثقة معهم وكسب ولائهم لتحقق النجاح ولتضمن تبوء مركز ريادي في السوق. متابعا أنا على أمل ان نتمكن جميعا ومن خلال شراكتنا، تعزيز تجربة العملاء معنا وغمرهم بالمفاجآت السارة من حين لآخر».

وفي الوقت الذي كشف فيه فخرو عن العدد الاجمالي لأعضاء البرنامج قال «اليوم نحتفل بانضمام أكثر من نصف مليون عضو للبرنامج من عملائنا في الوطنية وأصبح التركيز على احتياجات العميل هو مركز اهتماماتنا ونعمل من أجل تحقيق ذلك في البحث عن الطرق المثلى لتعزيز البرنامج من خلال نقاط تواصل سهلة ومريحة، علاوة على تسهيل عملية الحصول على العضوية والتعاون مع باقة متنوعة من الشركاء الذين نعتز بشراكتنا معهم».

وأضاف: ان «نجوم» يعد أكبر برنامج مكافآت في عالم الاتصالات في الكويت صمم لكي يمنح العملاء فرصة تجميع النقاط باستخدام مختلف خدمات الوطنية واستبدالها بخدمات وتجارب مميزة مثل دقائق مجانية، قسائم شرائية، اقامة فندقية، تذاكر طيران وغيرها الكثير.

وعلى صعيد متصل قال فخرو ان برنامج «نجوم» شاهد منذ ولادته نجاحا غير مسبوق مؤكدا على ان برنامج نجوم يعد الاول من نوعه في الكويت الذي يهدف الى ربط العميل وكسب ثقته عبر منحة نقاط للاستفادة منها باشكال مختلفة من خلال الخدمات التي تقدمها الشركات المشاركة في البرنامج.

وأوضح فخرو ان ارضاء العميل هو المحور الاساسي لاستراتيجية الوطنية للاتصالات التي تحرص بشدة على التكيف مع ديناميكية التعامل معه، وتفخر الوطنية وتعتز بهذه الشراكة.

واشاد فخرو بالشركات المشاركة في برنامج «نجوم» التي تعد حجر الاساس لرحلة «الوطنية» في مجال الابتكار.