ضمن سعيها المتواصل لتطوير الخدمات المقدمة للعملاء والحرص على راحتهم، أعلنت “دو” عن تعديل في طريقة الاستفادة من خدمة “مني إليك”، اعتباراً من 28 يونيو/حزيران، حيث أصبح بإمكان العملاء تحويل الرصيد مجاناً بين خطوط الدفع الفوري وفق خيار “وقت أكثر” بصلاحية مدى الحياة . ولن تكون هذه الخدمة متاحة من خلال خيار “رصيد أكثر” بعد هذا التاريخ .
وقال فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في “دو”: “نحرص على إطلاع العملاء فور إحداث أية تعديلات على الخدمات والعروض الحالية، وهذا يأتي في رأس قائمة أولياتنا لضمان أعلى مستويات رضا العملاء . ويسرنا تقديم خيار تحويل الرصيد للعملاء بصلاحية مدى الحياة من دون أي رسوم على الإطلاق” .
يذكر أنه يمكن للعملاء تحويل رصيد بين خطوط الدفع الفوري بقيم تتراوح ما بين 2 و200 درهم بمضاعفات 1 درهم (مثلاً، 5 دراهم، 55 درهماً، 101 درهم، إلخ) .
كما يمكن لكل عميل أن يحول الرصيد إلى 25 خطاً آخر كحد أعلى في اليوم، شريطة ألا تزيد قيمة الرصيد الإجمالي المحول عن قيمة الرصيد المتوفر في حساب خطه وفق خيار “وقت أكثر” .
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}