حصل بنك الاتحاد الوطني في شهر إبريل/ نيسان 2013 على 3 شهادات الآيزو من قبل لويدز ريجستر كواليتي أشورانس العالمية . وذلك بحضور كل من محمد نصر عابدين، الرئيس التنفيذي لبنك الاتحاد الوطني، وباسم عبيد مدير شركة “لويدز ريجيستر في منطقة الشرق الأوسط” .
وأصبح بنك الاتحاد الوطني أحد أول المصارف في العالم الذي عمل على تطبيق خطط ونظم إدارة المخاطر للاحتياجات المختلفة بناءً على الإطار العام للآيزو 2009:31000 .
ويتضمن هذا الإطار مبادئ نظام إدارة المخاطر المتكامل لتغطية المخاطر التشغيلية والائتمانية لجميع المنتجات والخدمات البنكية المقدمة . وكذلك جميع العمليات والإجراءات المتعلقة بنطاق الأعمال والأنشطة المساعدة .
إن تطبيق هذه المعايير يؤكد ممارسة بنك الاتحاد الوطني لنظام إدارة المخاطر المتعارف عليها دولياً، إضافة الى توفير ممارسات فعالة لضمان حقوق المساهمين .
وأصبح بنك الاتحاد الوطني أول بنك في المنطقة يعتمد من قبل مؤسسة لويد ريجستر كواليتي أنشورنس ليمتد (LRQA) لتطبيقه نظام التعامل مع شكاوى العملاء، ويعمل هذا النظام على التعامل مع شكاوى عملاء بنك الاتحاد الوطني من كافة وحدات الاعمال البنكية استناداً إلى معايير الأيزو ISO 10002 .
كما أصبحت شركة إنجاز للتسويق التابعة لمجموعة بنك الاتحاد الوطني شركة التسويق الأولى في المنطقة المعتمدة لنظام الإدارة المتكاملة ISO 9001، ISO 14001 وOHSAS 18001 من قبل مؤسسة لويد ريجستر كواليتي أنشورنس ليمتد (LRQA) .
وسعى بنك الاتحاد الوطني دائماً لتطبيق أفضل الممارسات في جميع قطاعات المجموعة . وكان البنك قد حصل على شهادة الآيزو ،9001 الآيزو 14001 والآيزو OHSAS 18001 خلال عام ،2011 ليس هذا فقط بل استطاعت كذلك الشركات التابعة لبنك الاتحاد الحصول على عدة شهادات وتطبيق الأنظمة المشار إليها في عام 2012 ومنها شركة الاتحاد للوساطة المالية وشركة الوفاق .
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}