استحوذت مبادرة كيوتل للتحول إلى نظام الفواتير الإلكترونية الجديدة على اهتمام أفراد الجمهور في قطر مع اشتراك أكثر من 13،000 عميل في خدمة الفواتير الإلكترونية في اليوم الأول لإطلاق الخدمة.
وكانت كيوتل قد أعلنت في وقت سابق من هذا العام عن عزمها على إلغاء جميع الفواتير الورقية الخاصة بعملائها في 1 أكتوبر 2011.
وقد اتخذت الشركة خطوة كبرى هذا الشهر حين أعلنت أنه يمكن للعملاء ايقاف استلام فواتيرهم الورقية فوراً والتحول إلى استلام فواتير كيوتل عن طريق البريد الإلكتروني.
وسترسل الشركة إلى العملاء فواتير تفصيلية على حسابات بريدهم الإلكتروني على شكل ملف PDF سري وآمن تسهل أرشفته إلكترونياً، ويستخدم موارد طبيعية أقل بكثير.
ومع ارتفاع عدد المشتركين عند إطلاق النظام الجديد، واهتمام العملاء المستمر بهذه المبادرة، فإن كيوتل واثقة من أن يحقق هذا البرنامج نجاحاً كبيراً.
جهود البيئة
وأعرب عادل المطوع المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل عن سعادته لحماس العملاء تجاه مبادرة كيوتل للتحول إلى نظام الفواتير الإلكترونية، مما يثبت أن العملاء يدعمون الجهود البيئية في قطر بشكل كبير.
وتواصل كيوتل استثمارها في الإجراءات والتقنيات التي تساعد في الحفاظ على الموارد الطبيعية وضمان استمراريتها في المستقبل".
أما بالنسبة للعملاء الراغبين في الاستمرار باستلام الفواتير الورقية بعد 1 أكتوبر، فسيتمكنون من ذلك ولكن مقابل تكلفة رمزية تبلغ قيمتها 5 ر.ق لكل فاتورة شهرياً.
وستعيد كيوتل استثمار المبالغ التي سيتم تحصيلها من تكلفة إرسال الفواتير الورقية إلى العملاء في برنامج كيوتل الريادي لإعادة تدوير النفايات الإلكترونية الذي يشكل نقطة مباشرة وملائمة للتخلص من الأجهزة الإلكترونية غير المرغوب فيها.
وللتحول إلى نظام الفواتير الإلكترونية يجب على العملاء تقديم طلب عبر رسالة قصيرة من خلال خدمة eQtel على الموقع الإلكتروني الجديد للشركة.
كما يمكن للعملاء إرسال رسالة قصيرة مجانية تتضمن عنوان بريدهم الإلكتروني ورقم بطاقة الهوية القطرية إلى الرقم 114 (مثال: eb ahmed@myemail.com123456789)، ومن ثم استلام رسالة تأكيد بعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهوية القطرية، مما سيحولهم مباشرة إلى نظام الفواتير الإلكترونية بعد تأكيده.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}