أعلنت شركة الامارات للاتصالات المتكاملة "دو" اليوم حصولها على شهادة " ايزو 9001 : 2008 " وهي معيار عالمي لتقييم مستوى إدارة الجودة والخدمات المقدمة للعملاء في المؤسسات.
وقال فريد فريدوني الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو ان حصول الشركة على هذا الاعتراف العالمي للجودة يعكس التزامها بتبني أفضل معايير الجودة في كافة مستويات عملها بما في ذلك انتقاء فريق العمل الاجراءات التي تتخذها الشركة والخدمات التي تقدمها مشددا على ان فريق "دو" للخدمات المتخصصة قد اثبت اخلاصه للعمل وتفانيه فيه وسعيه الدؤوب لبلوغ هذا المستوى الراقي.
واشار فريدوني ان "دو" استطاعت ان تحقق نجاحا كبيرا في تنفيذ الإجراءات الدقيقة المطلوبة للحصول على هذا الاعتراف معربا عن اعتزازه بهذه الشهادة العالمية باعتبارها مؤشر واضح على حرص الشركة المستمر على الارتقاء بنظم إدارة الجودة لدينا".
يذكر ان الايزو 9001 : 2008 يحدد المعايير التي يجب على المؤسسات مراعاتها في نظم إدارة الجودة لديها لتكون قادرة على تلبية احتياجات عملائها وتزويدهم بأفضل معايير جودة ممكنة كجزء من إجراءات الحصول على هذه الشهادة .
قامت "دو" عبر إدارة الخدمات المتخصصة لديها بتأسيس نظام يضمن تبني أفضل معايير الجودة في الأداء وتطويرها بشكل مستمرلتضمن مواصلة تقديم خدماتها بأفضل مستوى لنيل رضا عملائها.
وتم الحصول على الجائزة بالتعاون مع مؤسسة " دي اي اس " وهي شركة رائدة عالمياً في مجال تقييم إجراءات الأعمال والمنتجات وفقاً للمعايير العالمية.
وتؤكد مؤسسة " دي اي اس " على أن " ايزو 9001 : 2008 " يركز على رضا العملاء بنسبة أكبر من التركيز على الإجراءات
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}