أعلنت خدمة فيرجن موبيل من كيوتل انها بصدد ايقاف موقع الخدمة على الفيس بوك خلال 48 ساعة وذلك امثالا لقرار المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (آي سي تي قطر) بوقف كافة خدمات شركة اتصالات قطر (كيوتل) المقدمة تحت العلامة التجارية فيرجن موبايل قطر.
ومن المفارقات التي رصدتها الراية ان قرار ايقاف الخدمة قد تم صدوره بتاريخ 4 ابريل الماضي وفقا لصورة القرار على موقع المجلس.
الى ذلك عبر عدد من المتعاملين على موقع الخدمة على الفيس بوك عن حزنهم الشديد لاغلاق الخدمة التى كانت تقدم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء وبخاصة قطاع الشباب .
وطالب عدد من المتصلين بـالراية قيام كيوتل بايجاد مخرج قانوني لعدم بالاطاحة بتلك الخدمة الى ادراج الرياح حيث اعتبروا ان التفاعل الذي حدث بين مزودي الخدمة من خلال رعاية العديد من الفعاليات فضلا عن تنظيم العديد من العروض المميزة قد اثرى سوق الاتصالات القطري .
ويُلزم القرار الذي اصدره الاعلى للاتصالات شركة كيوتل بتحويل كافة عملاء خدمات فيرجن موبايل قطر الحاليين إلى إحدى خدمات كيوتل المشابهة أوالدفع نقديا ثمن شريحة اتصال فيرجن موبايل (البالغ ثمنها 35 ريالا) بالإضافة إلى قيمة اي رصيد متبق في الشريحة فور استرجاعها. كما الزم القرار كيوتل بإزالة جميع العلامات التجارية الخاصة بخدمة فيرجن موبايل في السوق المحلي.
وخلال الأيام القادمة، ستعلن كيوتل لعملائها عن كافة تفاصيل وتاريخ بدء برنامج التحول إلى خدمات كيوتل المشابهة أو رد المبالغ المستحقة للعملاء.
وبموجب القرار، سوف يتم تعطيل جميع شرائح اتصال (SIM card) فيرجن موبايل في 4 أغسطس 2011.
ويوجه المجلس الأعلى للاتصالات العملاء الذين قاموا بشراء خدمات فيرجن موبايل مسبقة الدفع من شركة كيوتل إلى الاتصال بخدمة عملاء كيوتل.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}