5 مكاسب حققتها "أمازون" من مبيعاتها القياسية في موسم العطلات

5 مكاسب حققتها "أمازون" من مبيعات قياسية في موسم العطلات

البند

التوضيح

قفزة في التسوق عبر الأوامر الصوتية

- واصل عملاء "أمازون" الاعتماد على المساعد الصوتي "أليكسا" في عمليات الشراء عبر الأوامر الصوتية، وقالت الشركة إن وتيرة استخدام الجهاز للتسوق قفزت بأكثر من ثلاثة أضعاف خلال مبيعات موسم 2018 مقارنة بنفس الفترة من عام 2017.

- يأتي ذلك في أعقاب الكشف عن أن ملايين أعضاء "برايم" استخدموا مكبر الصوت الذكي في التسوق من خلال إطلاق أوامر له، وهو ما يعتبر مؤشراً جيداً لنمو مبيعات "أمازون" من هذا الجهاز في السنوات القادمة.

زيادة اتجاه العملاء نحو "برايم"

- نتيجة خدمة الشحن المجاني السريع لمدة يومين، تهافت المزيد من المتسوقين للاشتراك في برنامج ولاء العملاء التابع لـ "أمازون" "برايم".

- رغم أن تكلفة العضوية تقدر بـ 119 دولاراً سنوياً، تقدم "أمازون" تجربة مجانية لمدة 30 يوماً في هذه العضوية تجذب الكثير من الاهتمام خاصة خلال موسم الأعياد.

- قالت الشركة إن عشرات الملايين من المتسوقين في جميع أنحاء العالم استفادوا من التجارب المجانية أو بدأوا في الحصول على عضوية مدفوعة من "برايم".

- تم شحن أكثر من مليار سلعة هذا الموسم مجاناً لمشتركي عضوية "برايم"، وجرب أكثر من أربعة ملايين شخص "برايم" في أسبوع واحد فقط خلال موسم العطلات.

أعضاء "برايم" يتسوقون بمستويات قياسية

- أوضحت الشركة شحن أكثر من مليار سلعة مجاناً في الولايات المتحدة وحدها إلى المشتركين في "برايم"، الذين تجاوز عددهم 100 مليون عضو أوائل عام 2018.

- تختلف التقديرات حول العضويات على نطاق واسع، حيث قدَّر محللون لدى "كوين آند كومباني" أن 54% من الأسر الأمريكية اشتركت في "برايم" أو حوالي 60 مليون عضو في أوائل عام 2018، وترى "كونسيومر إنتيليجنس ريسيرش بارتنرز" أن أعضاء "برايم" وصلوا إلى 97 مليوناً في الولايات المتحدة.

- باستخدام تلك التقديرات الخاصة بالأعضاء في الولايات المتحدة، ربما اشترى عضو "برايم" في المتوسط ما بين 10 و17 سلعة خلال موسم الأعياد وحده في أمريكا.

ازدهار الشراكة مع "آبل"

- أعلنت "أمازون" في نوفمبر/تشرين الثاني  أنها ستوسع نطاق بيع منتجات "آبل" على موقعها الإلكتروني، وبدأت مكبرات الصوت الذكية "إيكو" مؤخراً بدعم "آبل ميوزك"، وهو ما اعتبر خطوة نحو تعزيز العلاقات بين الشركتين.

- كشفت "أمازون" عن أن الإصدار المزود بواي فاي و32 جيجابايت من "آبل آيباد" باللون الرمادي كان من بين الأجهزة الإلكترونية الأكثر مبيعا على موقعها في موسم الأعياد.

مبيعات أجهزة "أمازون" في الصدارة

- اشترى العملاء ملايين الأجهزة الخاصة بـ "أمازون" في موسم الأعياد عام 2018 بمعدلات تفوق موسم 2017، ومن بين أكثر الأجهزة المباعة أحدث إصدار من "إيكو دوت"، و"4 كيه فاير تي في ستيك"، ومكبر الصوت الذكي "إيكو".

- قالت الشركة إنها شهدت موسماً قياسياً لمنتجات "أمازون" المخصصة للأطفال، حيث باعت أجهزة "إيكو دوت كيدز إديشن" و" فاير كيدز إديشن تابلتس" بكميات أكبر من أي وقت مضى.