أكدت وزارة الطاقة والصناعة والثروة المعدنية على ضرورة وجود آلية سهلة وواضحة من مقدم الخدمة الكهربائية للمشتركين في حال رغبتهم بالتسجيل في برامج السداد المرن أو الخروج منها.
وأشارت الوزارة -حسبما أوردت وكالة "الأنباء السعودية"- أنها تتابع خطوات تطوير قطاع الكهرباء عن كثب، بما في ذلك القرارات الصادرة من هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج والتي شملت إلزام مقدم الخدمة الكهربائية بتحسين وتطوير مكاتب الخدمات واستحداث آليات جديدة للتحقق من الجودة من خلال عدد من المبادرات التي من شأنها ضمان خدمة أفضل للمشتركين.
وقالت إن ذلك يأتي ضمن مهامها لتطوير أداء قطاع الكهرباء وكفاءته، ووضع السياسات الخاصة به.
ووفقا للبيانات المتاحة في "أرقام"، أطلقت "السعودية للكهرباء" في شهر أغسطس الماضي برنامج تيسير للمشتركين الذين تتراوح قيمة فواتيرهم ما بين 300 إلى 3000 ريال، بهدف توفير خيارات سداد ميسرة للمشتركين بالقطاع السكني.
وأتاحت 5 قنوات مختلفة للمشتركين الراغبين في الخروج من برنامج تيسير، إضافة إلى تخصيص قناتين منهما للراغبين في العودة للاشتراك بالبرنامج مرة أخرى.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}