يعد نموذج ماكينزي "McKinsey 7-S" أكثر النماذج فعالية لتحليل أداء الشركات، ومدى قدرتها على تحقيق الأهداف المنشودة.
وقد تم تطوير هذا النموذج في أوائل الثمانينيات على يد الاستشاريين في شركة ماكينزي "توم بيترز" و"روبرت ووترمان".
ويعتمد هذا النموذج على تحليل 7 عناصر أساسية يجب أن تتوافر في أي منظمة، ولا يمكن لأي شركة النجاح دون أن تكون جميع هذه العناصر منسجمة معًا.
ويمكن الاستفادة من تطبيق هذا النموذج في تحسين أداء الشركة، دراسة التأثيرات المحتملة للتغيرات المستقبلية داخل الشركة، تحقيق الانسجام بين الأقسام المختلفة، وتحديد أفضل الطرق لتنفيذ الإستراتيجيات المقترحة.
عناصر نموذج ماكينزي
ينقسم نموذج ماكينزي إلى 3 عناصر ملموسة هي الإستراتيجية والهيكل والأنظمة، و4 عناصر غير ملموسة وهي القيم المشتركة والمهارات ونمط الإدارة وفريق العمل.
وفيما يلي جدول يضم شرحًا للعناصر السبعة، والأسئلة الخاصة بكل عنصر والتي يجب طرحها من أجل تحديد الثغرات التي يمكن وجودها في كل عنصر، وضمان أن كل العناصر تعمل معًا بانسجام لتحقيق أهداف الشركة.
|
ما هو نموذج ماكينزي لتحليل الشركات؟ |
||||
|
النقطة |
|
الشرح |
|
الأسئلة التي يجب طرحها |
|
1- إستراتيجية |
|
وضع خطة لبناء ميزة تنافسية تساهم في تفوق الشركة على المنافسين.
|
|
- ما هي إستراتيجية الشركة؟
- كيف تعتزم الشركة تحقيق أهدافها؟
- كيف تتعامل مع الضغوط التنافسية؟
- كيف يتم التعامل مع تغير طلبات العملاء؟ - كيف يتم وضع إستراتيجية تتناسب مع القضايا البيئية؟ |
|
2- الهيكل |
|
هي العلاقات التنظيمية التي توضح مسؤوليات ومهام كل شخص في المنظمة، ومن يقدم التقارير لمن. |
|
- كيف يتم تقسيم هيكل الشركة/الفريق؟
- ما هو التسلسل الهرمي الوظيفي؟
- كيف تنسق الإدارات المختلفة الأنشطة فيما بينها؟
- كيف ينسجم أعضاء الفريق مع بعضهم البعض؟
- هل صناعة القرار تتم بشكل مركزي أم لامركزي؟
- ما هي طرق التواصل؟ هل هي مباشرة أم غير مباشرة؟ |
|
3- الأنظمة |
|
مجموعة الأنشطة والأعمال اليومية التي يشارك الموظفون في تنفيذها من أجل إنجاز مهام العمل. |
|
- ما الأنظمة الرئيسية التي تدير المؤسسة؟ تقييم النظم المالية والموارد البشرية والاتصالات وتخزين الوثائق.
- ما هي معايير العمل وكيف يمكن تقييمها؟
- ما هي العمليات و القواعد الداخلية التي يتبعها الفريق للحفاظ على المسار الصحيح؟
|
|
4- القيم المشتركة |
|
هي مجموعة من القيم الأساسية والطموحات التي يشترك فيها أفراد المنظمة.
وتعبر القيم المشتركة عن الأفكار التي ترغب الإدارة في نشرها بين أعضاء الفريق.
|
|
- ما هي القيم الأساسية؟
- ما هي ثقافة الشركة/ الفريق؟
- ما مدى قوة هذه القيم؟
- ما هي القيم الأساسية التي شُيدت عليها الشركة والفريق؟ |
|
5- نمط الإدارة |
|
الطريقة التي تُدار بها المنظمة، وفلسفتها التنظيمية التي تعكس القيم التي تعمل وفقها. |
|
- إلى أي مدى يتشارك الموظفون في إدارة الشركة؟
- ما مدى فعالية الإدارة؟
- هل يميل الموظفون إلى التنافس أم التعاون؟
- هل هناك فرق تعمل داخل المنظمة بشكل حقيقي، أم أنها مجرد مجموعات تحمل أسماء مختلفة فقط؟ |
|
6- فريق العمل |
|
دراسة كل ما يتعلق بالموظفين وقدراتهم، بما يفيد تنفيذ الإستراتيجيات بفعالية. |
|
- ما هي الوظائف والتخصصات الموجودة في الفريق؟
- ما هي المناصب الشاغرة التي تحتاج الشركة إلى ملئها؟
- هل هناك نقص في الكفاءات المطلوبة؟
|
|
7- المهارات |
|
كفاءات ومهارات الموظفين ، التي تساعد المؤسسة على المنافسة وزيادة الإنتاجية والأرباح. |
|
- ما هي أهم المهارات لدى فريق العمل؟
- هل هناك أي نقص في المهارات؟
- ما هي الأشياء التي يشتهر فريق العمل بقدرته على فعلها؟
- هل الموظفون الحاليون قادرون على تنفيذ مهام العمل؟
- كيف يتم تقييم المهارات؟
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}