عززت الخطوط الجوية العربية السعودية إمكاناتها البشرية والآلية بصالة إنهاء إجراءات السفر وقبول الأمتعة وإصدار بطاقات صعود الطائرة للرحلات الدولية داخل مدينة الرياض وتحديداً في مقر نادي "السعودية" بالقرب من الطريق الدائري الشرقي بين مخرجي (14 ـــ 15) وذلك ضمن استعداداتها لإجازة الصيف التي تشهد كثافة في السفر، وحرصا على تقديم أفضل الخدمات للضيوف .
وأبانت أن ذلك يأتي في إطار حرص "السعودية" على تقديم أفضل الخدمات للضيوف وتيسير إجراءات السفر خلال الإجازة التي تشهد إقبالاً كثيفاً على السفر وتتخللها هذا العام ذروة موسم العمرة وشهر رمضان المبارك وعيدي الفطر والأضحى مما يستلزم تسخير كل الجهود والإمكانات والطاقات لخدمة الضيوف .
وأشارت الخطوط السعودية إلى أن الخطوات التطويرية للصالة تمثلت في زيادة المتطلبات التشغيلية من كوادر بشرية وإمكانات آلية تسهيلاً لإنهاء إجراءات سفر الضيوف في موسم الصيف ، حيث يمكن للضيوف الاستفادة من الخدمة في الصالة طوال أيام الأسبوع خلال (24) ساعة قبل موعد الرحلة وحتى (6) ساعات من موعد إقلاع الرحلات الدولية المغادرة من الرياض ما عدا الرحلات المتوجهة إلى الولايات المتحدة الامريكية وكندا وبريطانيا وذلك اعتباراً من الأسبوع القادم حيث سيتم تمديد ساعات العمل في الصالة لتشمل الفترتين الصباحية والمسائية لخدمة أكبر عددٍ ممكن من الضيوف الكرام .
ولفتت النظر إلى أنه يتم قبول الأمتعة في الصالة بحسب الوزن وعدد القطع المسموح به كما هو مدون في تذكرة الضيف كما يمكن دفع قيمة العفش الإضافي لعموم الضيوف وكذلك لأعضاء برنامج الولاء للضيوف دائمي السفر "الفرسان" عند شراء التذاكر عبر موقع الخطوط السعودية قبل الحضور لمنطقة إنهاء إجراءات السفر أو دفع الرسوم في الموقع حيث توفر "السعودية" جميع إجراءات السفر عبر الصالة التي تم تدشينها في شهر يناير من العام الجاري ، حيث لاقت قبول واستحسان الضيوف لما لها من إسهام في تيسير إجراءات السفر وإصدار بطاقة صعود الطائرة وقبول الأمتعة المصاحبة والقطع الإضافية من الأمتعة للضيوف أعضاء برنامجي "الفرسان" و "سكاي تيم وإنهاء كافة الإجراءات الأخرى .
وحددت شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي متطلبات الاستفادة من خدمات إنهاء إجراءات السفر من الموقع حيث يتم قبول الضيوف الذين يحتاجون إلى عناية طبية (MEDA) من المطار فقط يتم قبول عفش المجموعات ( Baggage pooling ) بنفس الآلية المتبعة في المطار وحسب أنظمة "السعودية" كما يتم قبول القطع الإضافية من الأمتعة للضيوف أعضاء برنامجي "الفرسان" و "سكاي تيم" وفقاً لأنظمة "السعودية .
وأكدت على أنه لن يتم قبول أمتعة الركاب إذا كان الوقت المتبقي على اقلاع الرحلة أقل من (6) ساعات , بينما في حالة الغاء الرحلة لأي سبب ـ لا قدر الله ـ وكانت الأمتعة لاتزال في الصالة ولم ترسل إلى المطار يتم الاتصال بالضيوف لاستلام أمتعتهم .
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}