الرفاهية في مكان العمل .. ليست رفاهية بالنسبة للموظفين

نتائج تقرير "جالوب" السنوي عن بيئة العمل

النتيجة

الشرح

1- ارتفاع رفاهية
الموظفين على الصعيد العالمي

- رغم ارتفاع رفاهية الموظفين على مستوى العالم بشكل طفيف العام الماضي مقارنة بعام 2020، إلا أنها ظلت دون مستويات ما قبل الوباء ولا تزال منخفضة، إذ شعر 21% فقط من الموظفين بأنهم منخرطون في وظائفهم، بينما قال 33% إنهم يشعرون بالرفاهية بشكل عام.
 

- وأظهرت دراسة منفصلة أجرتها مؤسسة "جالوب" أن عدم المشاركة في مكان العمل له تأثير مباشر على الاقتصادات في جميع أنحاء العالم، وأن النتائج الناجمة عن انخفاض كل من الإنتاجية والربحية والاحتفاظ بالموظفين قد تكلف الاقتصاد العالمي حوالي 7.8 تريليون دولار، أي ما يعادل 11% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي.
 

2- ارتفاع الضغوط في
مكان العمل

 
- ارتفعت مستويات التوتر بين الموظفين للعام الثالث على التوالي، حيث قال 44% من المشاركين إنهم شعروا بالتوتر في اليوم السابق للمسح، وهو أعلى مستوى على الإطلاق تم تسجيله في تقارير "جالوب".
 

3-  انخفاض معدل رضا الموظفين في جنوب
آسيا وأوروبا

- سجل الموظفون في دول جنوب آسيا أدنى درجات الرضا بالمقارنة مع أي منطقة أخرى، حيث قال 11% فقط من الأشخاص في كل من أفغانستان وبنغلاديش والهند ونيبال وباكستان وسريلانكا إنهم يزدهرون في العمل، بانخفاض بنسبة 5% عن مستوى العام الماضي.
 

- وجاءت دول أوروبا في المرتبة الثانية بعد جنوب آسيا ضمن أدنى درجات الرفاهية، إذ لم يشعر الموظفون في كلتا المنطقتين أن حياتهم العملية كانت أسوأ مما كانت عليه قبل عام فحسب، بل كانوا أيضًا أقل تفاؤلاً بشأن الكيفية التي ستكون عليها الأمور في غضون خمس سنوات.
 

4-  ارتفاع مستويات
الرضا في أمريكا الشمالية

-
 كانت الأمور مختلفة تمامًا على الجانب الآخر من العالم، حيث يشعر الموظفون في أمريكا الشمالية بشعور أفضل تجاه فرص عملهم أكثر من منطقة أخرى، واحتلت المرتبة الثانية عالميًا من حيث الرفاهية والعيش المريح بقيادة الولايات المتحدة وكندا.
 

5-  تباين التفاؤل بشأن فرص العمل حول العالم

- وثق حوالي 71% من موظفي الولايات المتحدة وكندا في سوق العمل خلال عام 2021، ارتفاعًا من 27% في العام السابق، بينما شعر الموظفون بأنهم أقل تفاؤلاً بشأن فرص العمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إذ اعتقد 28% في إمكانية الحصول على فرصة عمل، مقارنة بـ 27% في شرق آسيا.
 

- وعلى مستوى العالم، رأى 45% من الموظفين أن سوق العمل مناسب للعثور على وظيفة، بارتفاع طفيف عن عام 2020.
 

6-  اختلال الموازنة بين الحياة الشخصية والعملية

- مع زيادة وظائف العمل عن بعد خلال العامين الماضيين، أصبح التقسيم بين العمل والحياة المنزلية أكثر صعوبة، وظهر اختلال في الموازنة بين الحياة العملية والشخصية لدى العديد من الأشخاص.
 

- يقول التقرير إن الموظفين الذين يشعرون بالإرهاق بشكل منتظم في أماكن عملهم يواجهون مشاكل في الوفاء بالمسؤوليات الأسرية، مما قد يؤدي أيضًا إلى زيادة المشاكل الصحية.
 

- ويشير كل ما سبق إلى أن أصحاب العمل بحاجة إلى تغيير طريقة تفكيرهم، حيث يحتاج القادة إلى إضافة مقاييس الرفاهية إلى لوحات المعلومات التنفيذية الخاصة بهم، مما ينبههم إلى علامات التحذير الحرجة التي لا تظهر في جداول البيانات التقليدية.
 

- فعندما يتحمل القادة المسؤولية عن رفاهية موظفيهم فإن النتيجة ليست فقط زيادة الإنتاجية، ولكن أيضًا ازدهار الأفراد والأسر والمجتمعات.