يشير مصطلح معدل دوران الموظفين إلى النسبة المئوية للعمال الذين يتركون العمل، وتحتاج الشركة إلى توظيف آخرين بدلاً منهم، خلال فترة زمنية معينة، ورغم أنه من العادي أن يترك الأشخاص العمل لأسباب عديدة، إلا أن ارتفاع نسبة من يقدمون على تلك الخطوة قد يدعو للقلق بشأن بيئة العمل في الشركة.
إذا كان الأشخاص يتركون العمل؛ بسبب شعورهم بالتعاسة أو عدم الرضا، أو إذا كانت الشركة تقيل الموظفين باستمرار بسبب أدائهم الضعيف، فهذا مؤشر على وجود مشكلة.
5 أسباب وراء ارتفاع معدل دوران الموظفين |
|
السبب |
الشرح |
1- عدم وجود فرص للنمو أو التطور |
- إذا شعر الموظف بأنه وصل إلى مرحلة لا يتطور أو يحقق نموًا بها، فمن المحتمل أن يبحث عن فرص في شركات أخرى، تمكنه من تحسين وضعه ودخله.
|
2- كثرة العمل |
- تمر الشركات في بعض الأحيان بأزمات مالية، تجعلها تستغنى عن بعض الموظفين، وتلقي أعباء العمل على باقي الموظفين، الذين يبدأون في تحمل مسؤوليات إضافية، والعمل لساعات أطول، لكن ذلك سيؤدي في لحظة ما إلى إرهاق الموظفين، وزيادة معدل الدوران الوظيفي.
|
3- عدم إظهار التقدير أو الاهتمام |
- قد يمر الموظف بفترات صعبة، تقل إنتاجيته فيها، ويكون أداؤه سيئًا، وقد تكون الملاحظات البناءة من جانب المدير مفيدة للغاية للموظف في ذلك الوقت، حتى يتمكن من استعادة تركيزه، وعلى العكس فإن عدم إظهار التقدير أو تقديم الملاحظات المفيدة للموظفين، سيؤدي في النهاية إلى إحباطهم، وتركهم للعمل.
|
4- عدم القدرة على اتخاذ القرارات |
- تقضي الإدارة التفصيلية وتدخل المدير في أدق التفاصيل على أي فرصة للابتكار أو الإبداع من جانب الموظفين، الذين قد يشعرون بالإحباط الشديد، بسبب عدم قدرتهم على اتخاذ أي قرار بمفردهم، ويؤدي ذلك في النهاية إلى زيادة معدل الدوران الوظيفي.
|
5- سوء اختيار الموظفين |
- تعيين أشخاص لا يتوافقون مع ثقافة الشركة أو قيمها، أمر سيئ للشركة وللموظفين أنفسهم، لأنه ما من أحد سيبذل قصارى جهده عندما لا يكون سعيدًا في وظيفته، وسيؤدي ذلك في النهاية إلى ترك الموظف للعمل، أو إقالة الشركة له.
|
5 استراتيجيات لتقليل معدل الدوران الوظيفي
تجني الشركات فوائد اقتصادية عديدة من خلال تقليل معدل الدوران الوظيفي، لذلك من المهم بذل كل جهد ممكن للاحتفاظ بالموظفين الجيدين.
5 استراتيجيات لتقليل معدل الدوران الوظيفي |
|
الاستراتيجية |
الشرح |
1- الاستثمار في الموظفين |
- يريد الموظفون أن يشعروا بأنهم جزء مهم في الفريق، لذلك من الضروري الاستثمار في تطوير مهاراتهم، من خلال إتاحة الفرص لتدريبهم، فذلك لن يجعلهم يشعرون بالانتماء للشركة فحسب، وإنما سيؤدي أيضًا إلى تحسين أدائهم، وجذب موظفين جدد.
|
2- مكافأة الموظفين |
- يريد الموظفون الشعور بالتقدير، لذلك من المهم دفع رواتب عادلة لهم، ومنحهم مكافآت تقديرًا لجهودهم، وليس من الضروري أن تكون المكافآت نقدية فقط، بل يمكن أن تشمل أيضًا إجازات مدفوعة وجوائز.
|
3- تحسين عملية اختيار الموظفين |
- اختيار الموظفين المناسبين يساهم بشكل كبير في تقليل معدل الدوران الوظيفي، ومن أجل تحقيق ذلك يحتاج المدير إلى تحديد الوصف الوظيفي بوضوح، والمهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح للوظيفة، والتأكد من أن المرشح يتوافق مع ثقافة الشركة.
|
4- تقديم ملاحظات بناءة |
- تساعد الملاحظات البناءة الموظف على التفكير في أدائه، وتحديد نقاط ضعفه، والمهارات التي يحتاج إلى تطويرها، لذلك من المهم أن يحرص المدير على تقديم ملاحظات بناءة للموظفين.
|
5- ضمان وجود توازن بين العمل والحياة الشخصية |
- إذا زادت أعباء العمل على الموظفين بشكل يؤثر على حياتهم الشخصية، فلن يشعروا بالرضا أو السعادة، وقد يتركوا العمل، لذلك من المهم ضمان تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، وتشجيع الموظفين على أخذ استراحة الغداء كاملة، والتأكد من أن أعباء العمل لا تضطرهم للعمل لساعات طويلة.
|
المصدر: هاي سبيد ترينينج
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}