أعادت شركة "تسلا" الأموال للعملاء الذين قامت بفرض رسوم مضاعفة عليهم بالخطأ مقابل شراء سيارات جديدة في الشهر الماضي، بحسب تقرير.
وذكرت محطة "سي إن بي سي" أن عملية إعادة الأموال جاءت بعد شكاوى من عملاء أمريكيين بشأن حصول "تسلا" على ضعف سعر السيارة عبر الخصم من حساباتهم المصرفية.
وأشار التقرير إلى أن هؤلاء العملاء استردوا المبالغ المخصومة بالخطأ في الأول من أبريل الجاري أو قبل ذلك، بما يشمل مدفوعات رسوم السحب على المكشوف التي أدت لعمليات سحب مكررة لشركة "تسلا" من حساباتهم.
كما قامت "تسلا" في الأسبوع الجاري بالاعتذار عبر البريد الإلكتروني للأشخاص المتضررين من السحب المكرر، كما منحتهم رصيداً بقيمة 200 دولار للإنفاق في المتجر الإلكتروني للشركة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}