تشترك كل الشركات الناجحة في أمرين؛ هما تقديم منتج رائع، واتباع استراتيجية تسويق ممتازة، وفي حين يميل معظم أصحاب الشركات للتركيز على جودة المنتج، فإنهم عادة ما ينسون صياغة خطة مبيعات قوية، ونظرًا لأهمية وضع خطة للمبيعات، فمن المهم أن يعرف رائد الأعمال كيف يقوم بالأمرين معًا، خاصة إذا لم يكن لديه ميزانية كافية لتعيين فريق عمل في الشركة.
ويحتاج العديد من رواد الأعمال إلى تعلم كيفية بيع منتجاتهم بشدة، لأن ذلك سوف يزيد فرص نجاح شركاتهم.
|
5 نصائح لزيادة المبيعات |
|
|
النصيحة |
الشرح |
|
1- جذب انتباه العملاء |
- عادة ما يكون العملاء مشغولين أغلب الوقت، لذلك فإن مهمة رائد الأعمال الأساسية هي جذب انتباههم بسرعة، وأفضل طريقة للقيام بذلك تتمثل في الرجوع إلى محادثة سابقة والتحدث حول أمور ذكرها العميل سابقًا، فعلى سبيل المثال إذا قال العميل في محادثة سابقة إنه يرغب في خسارة الوزن، فيمكن الإشارة إلى ذلك في بداية المحادثة بعد التحية الودية.
|
|
2- مدح العميل بكلمات لطيفة |
- من المهم عندما يتواصل رائد الأعمال مع العميل المحتمل- وقبل البدء في التحدث حول عملية البيع أو تقديم الخدمات - أن يُشعره بالرضا عن ذاته بكلمات مدح لطيفة، مثل أن يقول له: "يبدو لي أنك من هذا النوع من الأشخاص الذين سيتخذون إجراءً لخسارة وزنهم، أحب العمل معك"، ومن المحتمل بعد مثل هذه الكلمات أن يصبح العميل أكثر قبولاً للتواصل والتعامل مع رائد الأعمال.
|
|
3- تسليط الضوء على فوائد المنتج بدلاً من الحديث عن مواصفاته |
- يركّز العديد من الأشخاص عند الترويج على مميزات منتجاتهم أو خدماتهم بدلاً من فوائدها للعميل بعد الاستخدام، إلا أن العملاء في الواقع يتخذون قرارات الشراء بناءً على المشاعر المرتبطة بفوائد المنتج أو الخدمة.
|
|
4- الاستماع إلى مخاوف العملاء |
- عندما يقدم رائد الأعمال منتجًا أو خدمة قد تغير حياة العملاء، فمن المهم أن يستمع إلى مخاوفهم وقلقهم والأشياء التي تجعلهم مترددين في إجراء عملية الشراء.
- من المهم أن يدوّن رائد الأعمال الأسئلة المتكررة من جانب العملاء، وأن يستفيد من ذلك في تحسين العرض التقديمي.
|
|
5- تسهيل الأمور للعملاء |
- من المهم أن يؤكد رائد الأعمال للعميل المحتمل رغبته في مساعدته، وأن يعرض خطوات محددة وواضحة لكيفية إتمام عملية الشراء، وأن يقدم له سعرًا خاصًَا أو عرضًا للتجربة المجانية.
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}