مسؤول بـ"كريم" لـ"أرقام": أزمة "كورونا" أثرت على أعمالنا.. و"أوبر" لديها ثقة في إدارة الشركة

قال إبراهيم مناع، المدير التنفيذي للأسواق الناشئة في السعودية ومصر في شركة كريم، إن أزمة جائحة كورونا أثرت على أعمال الشركة حيث انخفضت نسبة تنقل الأفراد في الدول التي فرضت منعاً للتجول ومنها السعودية بنسبة تصل إلى 80 % خلال الفترة الماضية.

وأضاف مناع في لقاء خاص مع "أرقام" أنه ما زال هناك انخفاض في الطلب مقارنة بالسنوات الماضية ولكن من الملاحظ وجود نسبة تحسن بشكل سريع بأكثر مما كان متوقعا.

وأشار إلى أن "كريم" استطاعت خلال الجائحة العمل أثناء منع التجوال عبر توصيل الأغذية من السوبر ماركت والطعام، مضيفاً أن "كريم" تحولت رقمياً بشكل كامل للدفع دون الحاجة إلى النقد للتقليل من الدفع النقدي وزيادة الدفع الإلكتروني.

وحول عملية استحواذ أوبر على كريم، كشف إبراهيم مناع أن "أوبر" قامت بتحويل "أوبر ايتس" في السعودية والإمارات إلى تطبيق "كريم ناو" المختص في توصيل طلبات الأغذية معتبراً أن هذه إشارة كبيرة لثقة إدارة أوبر في إدارة كريم وطريقة التطبيق.

وأكد أن "أوبر" ما زالت داعمة بشكل كبير لإدارة كريم ورؤيتها وما زالت على نفس المسيرة.

وأعلنت شركة كريم إطلاقها تطبيق Super App، لأول مرة في السعودية والذي سيضمن خدمات أخرى بالإضافة لنقل الأفراد وهي خدمات نقل الأشياء والمنتجات، وخدمات الدفع الإلكتروني، وذلك وفقاً للمتاح في كل دولة.

وقالت الشركة في بيان صحفي تحصلت "أرقام" على نسخة منه، إن التطبيق يتيح لعملاء كريم حجز مشاوير عن طريق خدمات النقل من خلال توجيه المركبات، وطلب الطعام من أكثر من 10 آلاف مطعم شريك في المنطقة، بالإضافة لطلب الضروريات اليومية من محال السوبر ماركت أو الصيدليات أو تجار آخرين، وطلب خدمات من تجار غير مشاركين على التطبيق، كما يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة الدفع الإلكتروني Careem PAY والتي يمكن من خلالها أيضا تحويل رصيد للعائلة والأصدقاء أو تقسيم الفاتورة والدفع المباشر بشكل آمن.

وكانت شركة كريم بدأت بطرح بعض خدمات Super App في العديد من البلدان التي تعمل بها منذ مارس الماضي، ومع نهاية يونيو الحالي ستتوفر مجموعة موسعة من الخدمات لعملاء كريم المسجلين على منصتها والبالغ عددهم 33 مليون مستخدم و1.7 مليون كابتن في 13 دولة وأكثر من 100 مدينة.

يُذكر أن الخدمات المتاحة في تطبيق Super App في السعودية ستكون كالآتي:

الرياض، جدة، الدمام: النقل التشاركي، النقل بين المدن، توصيل الطعام، توصيل الأشياء، التسوق.

مكة: النقل التشاركي، النقل بين المدن، توصيل الطعام، توصيل الأشياء، شحن الرصيد.

المدينة: النقل التشاركي، النقل بين المدن، توصيل الطعام، توصيل الأشياء، وشحن الرصيد.

باقي المدن سوف تتراوح الخدمات ما بين النقل التشاركي وتوصيل الأشياء وشحن الرصيد.

وتوقعت "كريم" أن تتوسع في خطة أعمال Super App في السعودية لتطرح المزيد من الخدمات مستقبلاً.