تسبب تفشّي فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" في فرض الدول حالة الإغلاق العام للسيطرة على رقعة انتشاره، مما أدى إلى خسائر ضخمة للعديد من الصناعات والقطاعات، بما في ذلك قطاع السفر والسياحة الذي تضرر بشدة.
ووفقًا للجمعية الأمريكية للفنادق والإسكان فاعتبارًا من 20 مايو الماضي كانت هناك سبع غرف من بين كل 10 غرف فندقية في الولايات المتحدة الأمريكية فارغة، بينما أغلقت آلاف الفنادق أبوابها تمامًا، وخسرت الفنادق أكثر من 25 مليار دولار من إيرادات الغرف منذ بداية الوباء، كما تم تسريح 70% من موظفي الفنادق.
ومع بدء الولايات المتحدة الأمريكية والعديد من الدول إعادة فتح الاقتصاد مرة أخرى، تتطلع العديد من الفنادق الكبرى إلى جذب العملاء للعودة لحجز الفنادق مرة أخرى، وإشعارهم بالأمان من خلال تطبيق كل الإجراءات الاحترازية.
كيف سيصبح شكل الفنادق والمنتجعات بعد إعادة فتح الاقتصاد؟ |
|
النقطة |
الشرح |
1- قد يبحث الأشخاص عن أماكن إقامة أصغر وأقل كثافة |
- من المتوقع أن تشهد الفنادق في المستقبل تغييرًا في التصميم؛ إذ يتوقع الخبراء في قطاع الفنادق أن يختار المسافرون الإقامة في عقارات أصغر وشقق سكنية توفر لهم مساحات مفتوحة.
- يتوقع الخبراء أيضًا أن يتزايد الطلب في المستقبل على المنتجعات ذات الكثافة القليلة، والتي يحيط بها مساحات خضراء كبيرة ومناظر طبيعية وتمتد على مساحات شاسعة، ومن المتوقع أيضًا أن يتغير تصميم المنتجعات لتكون مكوّنة من مبانِ منخفضة الارتفاع بدلاً من المباني الخرسانية الشاهقة التقليدية.
- من المتوقع أيضًا أن يتزايد إقبال الأشخاص على "الموتيلات"، وهي فنادق صغيرة، لا يوجد بها صالات أو مساحات مشتركة، مما يحد من الاحتكاك بين النزلاء، وبالتالي يقلل من خطر الإصابة بعدوى كورونا.
|
2- تسجيل الوصول بدون تلامس، وقياس درجة حرارة النزلاء بمجرد وصولهم |
- الفنادق التي لم تكن تتيح من قبل تسجيل الوصول دون تلامس أصبحت تتيح ذلك الآن عبر تطبيقات الهواتف الذكية، وذلك لتقليل الاحتكاك بين الأشخاص، كما ستحرص الفنادق على قياس درجة حرارة النزلاء بمجرد وصولهم للتأكد من سلامتهم.
|
3- تشغيل الفنادق سيكون بنسبة 50% من الطاقة الاستيعابية |
- من المتوقع أن يشهد نزلاء الفنادق هدوءًا كبيرًا داخل الفندق؛ حيث سيقل عدد النزلاء في الفنادق؛ إذ أعلنت العديد من الفنادق الكبرى أنها ستعمل بنسبة إشغال لا تزيد على 50% من طاقتها الاستيعابية، كما فرضت عدة دول ومدن وولايات ذلك الأمر كشرط أساسي لإعادة فتح الفنادق.
|
4- إزالة العناصر غير الضرورية من الغرف |
- من المتوقع أن تزيل الفنادق العناصر غير الضرورية من الغرف بما في ذلك الوسائد المزخرفة والأقلام والأوراق، كجزء من الإجراءات الوقائية، وأن تضع بدلاً من ذلك أقنعة ومعقمًا لليدين ومناديل معقمة.
|
5- تغير شكل خدمة الغرف |
- من المتوقع أن تتغير شكل خدمة الغرف المعتادة؛ فالمسافرون المعتادون على الإقامة في فنادق فخمة تقدم لهم خدمات غرف راقية مثل توصيل الطعام داخل غرفهم، من المحتمل ألا يتلقوا الخدمة التي اعتادونها، فخدمة الغرف في الوقت القادم ستعتمد أكثر على عدم التواصل بين الموظفين والنزلاء.
- وبالتالي من المتوقع أن تُترك عربة تقديم الطعام خارج الغرفة، أو يُقدم الموظفون الوجبات وهم يرتدون كامل المعدات والملابس الوقائية، كما من المتوقع أيضًا أن يتزايد الطلب على تناول الطعام داخل الغرف، منعًا للاحتكاك مع الآخرين.
|
6- نهاية عهد البوفيه التقليدي |
- قد تشهد خدمة البوفيه التقليدية المتعارف عليها في الفنادق تغييرًا خلال المرحلة المقبلة، ومن المحتمل أن تقتصر الأطعمة المقدمة بها على أطعمة محدودة ومعبأة ويسهل حملها، حيث من المتوقع إغلاق غرف تناول الطعام في الفنادق منعًا للاحتكاك بين الأشخاص.
|
7- ارتداء أقنعة في مختلف الأماكن |
- من المتوقع ألا يتجول النزلاء داخل الفندق بدون قناع وجه، وينطبق ذلك على كل الأماكن بما في ذلك الصالات الرياضية والمطاعم وحمامات السباحة، ومن المتوقع أيضًا أن تحرص الفنادق على تعقيم هذه الأماكن عدة مرات في اليوم.
|
8- قواعد جديدة للتباعد الاجتماعي والتنظيف |
- تعهدت الفنادق بتعزيز إجراءات التنظيف، وتدريب الموظفين على بروتوكولات السلامة، بما في ذلك غسل أيديهم بشكل متكرر، وارتداء معدات الوقاية، فضلاً عن تطهير المساحات المشتركة مثل الصالات الرياضية وحمامات السباحة والردهات بشكل مستمر.
|
المصدر: بيزنس إنسايدر
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}