وكالات سفر في الإمارات: الرحلات الجوية متاحة للحجز في مواقع الشركات .. والسفر يعتمد على القيود بالدرجة الأولى

قال مديرون وعاملون في وكالات سفر بدولة الإمارات العربية المتحدة إن الرحلات الجوية متاحة للحجز في المواقع الشبكية للشركات، لكن السفر يعتمد على القيود بالدرجة الأولى.

ولفتوا – حسبما أوردت صحيفة "الإمارات اليوم" إلى أن شركات الطيران تعمل في بيئة عالمية سريعة التغير، وتسعى إلى الالتزام بالقرارات والمتطلبات التنظيمية التي تصدرها الحكومات.

وأوضحوا أنه بإمكان المتعاملين إجراء حجوزاتهم بالنسبة للرحلات المحدودة، التي تطرحها شركات حالياً، إلى جانب تلك المتاحة للحجز بعد انتهاء فترة سريان قرارات التعليق المؤقت، موضحين أن إتاحة الرحلات الجوية على المواقع الشبكية، لا يعني بالضرورة بأن شركة الطيران ستنقل المسافر، إذا ما فرضت جهة تنظيمية أو سلطة ما قيوداً جديدة، أو لجأت إلى تمديد القيود المفروضة سابقاً.

وذكر نائب الرئيس التنفيذي لشركة الريس للسفريات، محمد جاسم الريس أن الرحلات الجوية متاحة على المواقع الشبكية لشركات الطيران، داعياً المسافرين إلى التحقق قبل السفر.

وأكد أن شركات الطيران لديها سياسات متباينة بخصوص خيارات إعادة الحجز أو الإلغاء، لافتاً إلى أنه يمكن للمسافرين إعادة الحجز، أو الإلغاء في حال تم فرض قيود جديدة على تلك الوجهات التي يقصدونها.

وأوضح المدير العام لشركة بالحصا للسياحة، أن بعض الدول تمنع، على سبيل المثال، سفر مواطنيها خلال فترة محددة وبالتالي لا يمكنهم إجراء حجز وتوقع السفر، نظراً لوجود قيود ليست من مسؤولية شركة الطيران، لافتاً إلى أن هناك دولا أخرى قد تواصل إغلاق حدودها الجوية أمام الرحلات، أو قد تلزم القادمين بالحجز الصحي الإلزامي، بما في ذلك إجراء فحوص في المطار، وغيرها من المتطلبات.

ونوه إلى أن الإجراءات الحالية استثنائية قد تتغير وتتعدل باستمرار بناء على تطورات انتشار أو احتواء فيروس كورونا.

وأوضح المدير العام لشركة بالحصا للسياحة، ناروز سركيس، أنه بالنسبة لبعض شركات الطيران، فإنه يمكن للمسافرين الذين لديهم حجوزات مسبقة لرحلات للسفر، حتى شهر يونيو، إعادة حجز رحلاتهم من دون رسم إعادة الحجز، أو دفع أي فرق في ثمن التذكرة.

ولفت إلى أنه يمكن للمسافرين إجراء الحجوزات الجديدة للفترة المقبلة، بينما إذا تأثرت خطط سفرهم، فيمكنهم إلغاء الرحلة، من خلال خيار استرداد قيمة التذكرة، أو طلب استرداد لقسيمة صالحة لمدة 12 شهراً من تاريخ إصدارها.