تتزايد أهمية تفاعل الموظفين بالنسبة للعديد من الشركات، فقد كشف بحث أجرته شركة "بي دبليو سي" للخدمات المهنية في عام 2014 أن الموظفين الذين لديهم قدرة على التفاعل المؤثر في الشركات أقل احتمالية للاستقالة بنسبة 87%، لذلك يحرص المديرون التنفيذيون على وضع تفاعل الموظفين في أعلى قائمة أولوياتهم.
ومن ناحية أخرى يمثل تفاعل الموظفين بشكل مستدام في مكان العمل الحديث تحديًا، وتكمن الخطوة الأولى في تحقيق ذلك في وضوح أهداف الشركة بالنسبة للموظفين، ووجود خطة واضحة لتحقيق هذه الأهداف، وكلما زاد تفاعل الموظفين في اتخاذ القرارات ووضع الخطط، زاد التزامهم.
|
5 طرق لتعزيز تفاعل الموظفين |
|
|
الطريقة |
الشرح |
|
1- البدء بقصة قوية |
- يعزز البدء بقصة قوية عن الشركة وأهدافها تفاعل الموظفين ورغبتهم في المشاركة في نموها. |
|
2- الأقل هو الأفضل |
- من المهم أيضًا الاهتمام بطريقة نقل المحتوى، وقد ثبت أن الموظفين يتفاعلون مع المحتوى عبر الجوال أكثر بثلاثة أضعاف من تفاعلهم مع المحتوى عبر الموقع الإلكتروني، كما يجد الموظفون تطبيقات الجوال أسهل وأسرع في الاستخدام من الوسائل الأخرى، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمواد المطبوعة. |
|
3- الاستماع إلى الموظفين |
- هناك مجموعة من الأدوات التي يمكن للشركات أن تستخدمها لجمع الموظفين معًا، وتحفيزهم على التفاعل بآرائهم وأفكارهم، سواء من خلال مجموعات التركيز عبر الإنترنت أو من خلال أداة لأبحاث السوق، وبغض النظر عن الأداة أو الوسيلة فالأشخاص يقدّرون الفرص التي تتيح لهم التفاعل بآرائهم. |
|
4- وضع آراء الموظفين في الاعتبار |
- إذا شعر الموظفون أن الشركة لا تتخذ خطوات لتنفيذ مقترحاتهم، فمن المحتمل ألا يشاركوا بآرائهم بفعالية وحماس مرة أخرى. |
|
5- استخدام نهج مختلف للتقييم |
- لا تُعد مثل هذه الاستبيانات فعّالة، خاصة أن الموظفين قد يجيبون عنها اعتمادًا على شعورهم في ذلك اليوم، كما أنهم قد لا يشعرون بوجود تغيير حقيقي. - بدأت المزيد من الشركات تتجه لاستخدام نهج أكثر تركيزًا لفهم الإجراءات الهامة التي عليها اتخاذها، لذلك يجب أن يحدد رائد الأعمال ما تحتاج الشركة إلى التركيز عليه، وكيفية خلق بيئة مناسبة للموظفين لتحقيق ذلك. |
المصدر: وورلد فاينانس
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}