«طيران الجزيرة» تغير هويتها المؤسسية وتطلق شعاراً وموقعاً إلكترونياً جديدين

كشفت طيران الجزيرة، امس، عن شعارها الجديد رسمياً إلى جانب تطوير موقعها الإلكتروني «Jazeeraairways.com» استعداداً لإطلاق خدمات مبتكرة ومميزة لتلبي احتياجات المسافرين بسهولة وتجعل سفرهم أكثر راحة.

وأوضح الرئيس التنفيذي في الشركة راماشاندران روهيت أن هذه الخطوة تؤكد سعيها المتواصل لتوطيد مكانتها على المستوى الإقليمي ودخول الأسواق العالمية بطرق مبتكرة. ولفت وأطلقت الشركة موقعها الإلكتروني الجديد لتوفير الخدمات والمنتجات الجديدة للعملاء أينما كانوا وبكل سهولة.

وذكر راماشاندران خلال مؤتمر صحافي أمس، إن «طيران الجزيرة» قطعت شوطاً طويلاً منذ إنشائها عام 2004، وباتت شريكاً أساسياً في قطاع صناعة الطيران، محلياً وإقليمياً وخلال رحلتها تغلّبت على تحديات عديدة وأثبتت قوتها في شتى الأوضاع الاقتصادية والسياسية التي شهدتها المنطقة.

من جهته قال نائب الرئيس التنفيذي لشؤون التسويق والمنتج في طيران الجزيرة د. محمد بركات لـ» السياسة» على هامش المؤتمر أن تغيير الهوية المؤسسية للجزيرة يواكب عددا من التغييرات النوعية التي تشهدها الشركة قريبا، منها تدشين مبنى ركّاب طيران الجزيرة الجديد في مطار الكويت الدولي في مارس المقبل، وتعتزم الشركة تطوير أسطول طائرات الشركة وزيادة عددها بالتزامن مع زيادة شبكة وجهاتها، والمقرر أن تطلق وجهتين جديدتين خلال سبتمبر وأكتوبر المقبلين، حيث كانت أطلقت خطين جديدين الدوحة منذ أسبوعين وباكو الشهر الماضي.

وحول أسباب إعادة تسمية العلامة التجارية قال الرئيس التنفيذي راماشاندران روهيت، أنها تأتي وسط المنافسة القائمة بين شركات النقل الجوي محلياً وإقليمياً، لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء، كما أن الشركة أدركت أنه بعد مرور أكثر من عقد من الزمن بات من المهم جداً إعادة تجديد علامتنا التجارية وتحديد مكانتنا في السوق وتسليط الضوء على قدراتنا المميزة والقيادة بثقة ونحن نمضي قدماً. وأكد ان ارتباط مسيرة تطور «طيران الجزيرة» في العقد الماضي بإطلاق الخدمات الجديدة كتسلسل طبيعي لتجديد العلامة التجارية التي دخلت عامها الثالث عشرمن النمو المتواصل في الكويت والمنطقة، لافتا ًإلى أن الشعار والموقع الإلكتروني الجديدين سيعزّزان تركيز الشركة على عملائها.

وعن الموقع الإلكتروني قال: «نحن أخذنا في الاعتبار الضرورة الحالية لإجراء الحجوزات عبر الإنترنت وتوفير مميزات وتجربة تصفح سهلة لذلك يسعدنا إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد اليوم، لتوفير تجربة تصفح متطورة تستوعب احتياجات العملاء في البحث عن الرحلات وخدمات تسجيل الدخول إلكترونياً وخدمة الدعم الفوري والتكاليف، ونصائح السفر وإجراء عمليات الحجز من خلال 4 خطوات بسيطة.

ويقدم الموقع الإلكتروني الجديد عناصر إضافية تشمل الدخول إلى صالات «طيران الجزيرة» وخدمة P&F وتحديد قائمة الأطعمة والمشروبات وباقات السفر المختلفة.والموقع مصمم بأسلوب متطور لتوفير كافة المزايا التي تتيح تجربة تصفح شخصية للعملاء تشمل تسجيل الدخول إلكترونياً والحصول على المساعدة عبر خدمة المحادثة الفورية مع موظفي الخدمة، إلى جانب الأسعار التنافسية ونصائح السفروإمكانية الحصول على جداول السفر وحفظ المعلومات الشخصية. كما يقدّم الموقع الإلكتروني العصري ميزة الدخول إلى قاعة «الجزيرة» لدرجة الأعمال، والتمتّع بخدمة P&F لإيقاف السيارات لتجربة سفر غير مسبوقة.

وحول ما إذا كان هناك تغييرات أخرى مستقبلا أفاد بأن الشعار الجديد والموقع الإلكتروني الحديث هما فقط بداية لسلسلة طويلة من الابتكارات والتغيرات، إذ سنقوم بتطوير خدمات أخرى للعملاء في الأشهر القليلة المقبلة.

وكشف عن الشركة تعمل حالياً على إطلاق تطبيق جديد للهواتف الذكية ومجلة «طيران الجزيرة» بتصميم حديث، وتعزيز برنامج «جزيرتي» لمكافأة العملاء، إضافةً إلى العديد من التجديدات الأخرى مثل تطوير أسطول طائرات الشركة وزيادة عددها وكذلك زيادة الوجهات.

وتوفر «طيران الجزيرة» خدماتها حالياً إلى أكثر من 16 وجهة وقامت بالتوسع في الآونة الأخيرة عبر دخول أحد أبرز الأسواق السياحية الشهيرة وذلك من خلال تدشين رحلاتها الجديدة إلى باكو عاصمة أذربيجان، لتكون إنجازاً مهماً وبداية جديدة نحو وجهات متنوعة خارج منطقة الشرق الأوسط.