“اتصالات” و”دو” تتشاركان 75% من محطات تغطية “المتحرك”

ارتفعت نسبة مشاركة "اتصالات" و"دو" في محطات تغطية شبكة الهاتف المتحرك المنتشرة في مختلف انحاء الدولة إلى 75% بنهاية العام الماضي .

وأظهر تقرير أداء هيئة تنظيم الاتصالات خلال عام 2014 التطبيق الكامل في سوق الاتصالات لسياسة التأكد من هوية المشتركين مع سعى الهيئة لتحقيق التزامها بالمحافظة على المنافسة الإيجابية في سوق الاتصالات المحلي لحماية مصالح المشتركين .

كما هدفت إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم والارتقاء بالتحول الإلكتروني للجهات الاتحادية الحكومية وخدماتها، وتشجيع عوامل الابتكار والاستثمار في مجال الاتصالات وتطوير الكوادر الوطنية العاملة فيه لتحقيق توجهاته الاستراتيجية في التطور .

والقى التقرير الضوء على انجاز الهيئة لضمانات انتقال مشتركي الهواتف المتحركة بين شبكتي اتصالات ودو، بشأن تقوية عوامل المنافسة فلازال القطاع ينتظر بدء التشارك في البنية التحتية للشبكات بين مشغلي الاتصالات بالدولة .

ونجحت الهيئة في تطوير92% من المؤشرات الفنية لجودة خدمات الاتصالات حتي نهاية العام الماضي بينما رفعت خلال تلك الفترة نحو 1% من مؤشر الرقم القياسي لجودة خدمات الاتصالات .

ووصلت نسبة استعداد قطاع الاتصالات للعمل في فترات الأزمات والطوارئ إلى 78% .

ونجحت الهيئة في تحقيق أهداف رئيسية خلال عام 2014 منها تنظيم قطاع الاتصالات في الإمارات وانفاذ إطار تنظيمي يحفز المنافسة ويرتقي بمستوي الخدمات المقدمة من قبل المشغلين إضافة للسعي لضمان توفير الموارد المطلوبة وبشكل عادل لتطوير أفضل الخدمات في قطاع الاتصالات والمعلومات .

وأكد التقرير التزام الهيئة بالمنافسة الإيجابية لحماية مصالح المشتركين والارتقاء بالتحول الإلكتروني للجهات الاتحادية وخدماتها من خلال الاعتماد على الكفاءات الوطنية لتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية في الإشراف على القطاع وتشجيع الإبداع والاستثمار الموسع في قطاع خدمات الاتصالات.

وأظهرت مؤشرات جودة شبكات الاتصالات ارتفاع جودة تغطية الشبكات الخاصة بمزودي الخدمات الاتصالات ودو بما يقارب 99% لتشكل أفضل نسبة تغطية مقارنة بمؤشرات مزودي الخدمات العاملين في نطاق دول مجلس التعاون والتي بلغ أقصاها 98% خلال العام الماضي 2014 وأدت تلك المؤشرات إلى تفوق "اتصالات" و"دو" على الشركات الأخرى العاملة بالمنطقة في سرعة نقل البيانات المتحركة .

في حين أظهر ملخص أداء الهيئة خلال العام الماضي 2014 وبشأن ترسيخ دعائم الحكومة الالكترونية على المستوى الاتحادي أن نسبة تنفيذ استراتيجية الحكومة الإلكترونية الاتحادية بلغت 69% تقريباً بنهاية 2014 .

وبلغت نسبة استخدام تلك الخدمات من جانب العملاء نحو 32% في حين وصلت نسبة الاستخدام في قطاع الأعمال نحو 40% وبلغت نسبة رضا المتعاملين نحو 50% بينما أشارت إلى اكتمال الجاهزية الشبكية لقطاع الاتصالات والتكنولوجيا بالدولة ووصولها إلى نسبة 100% .

من جهة أخرى استكملت الهيئة ضمانات انتقال مشتركي الهواتف المتحركة بين شبكتي اتصالات ودو، وبشأن تقوية عوامل المنافسة فلايزال القطاع ينتظر بدء التشارك في البنية التحتية للشبكات بين مشغلي الاتصالات بالدولة، وعلى صعيد أسعار خدمات الاتصالات فقد استطاعت الهيئة خفض المؤشر القياسي لأسعار التجزئة لخدمات الاتصالات بنحو 1% .