"بنك أبوظبي التجاري" يفوز بجائزة " أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد " في الامارات

حصل بنك أبوظبي التجاري للعام السادس على جائزة " أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد " في دولة الإمارات العربية المتحدة والتي أطلقتها " آسيان بانكر".

واستلم ممثلو البنك الجائزة خلال حفل توزيع جوائز " آسيان بانكر الدولية للامتياز " في مجال الخدمات المالية للأفراد لعام 2014 الذي أقيم في فندق " شانغيريلا " في مدينة سيدني أستراليا .. على هامش مؤتمر الخدمات المالية للأفراد والذي يعد أشهر الفعاليات المصرفية الإقليمية لتكريم الامتياز في مجال الخدمات المصرفية للأفراد .

وقال أروب مخوباداي النائب التنفيذي للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك أبوظبي التجاري..إن جائزة هذا العام تؤكد أن البنك نجح في إرساء قواعد ومعايير جديدة للمعاملات والخدمات المصرفية في المنطقة مشيرا إلى أنها جاءت تقديرا للجهد والعمل الدؤوب من جميع موظفي البنك خلال العام ونجاحهم في تنفيذ مجموعة متنوعة من المبادرات التي أثمرت جميعها وعادت بالفائدة على كل عملاء بنك أبوظبي التجاري .

ويركز النهج الجديد الذي تبناه بنك أبوظبي التجاري على خدمة عملائه من خلال توفير منتجات مالية وخدمات مصرفية تلبي الاحتياجات والمتطلبات الفريدة لكل منهم من خلال الاستماع إلى آراء العملاء والتعرف على تفاصيل تجربتهم المصرفية مع البنك مما ساعد على إحداث التطويرات والتحسينات في خدماته المصرفية .

وتجدر الإشارة إلى أن الخدمات المصرفية الالكترونية عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف المتحركة قد شهدت إدخال العديد من التطويرات التي مكنت البنك من توسيع قاعدة عملائه حيث بلغت نسبة المعاملات المصرفية للأفراد التي تمت عبر القنوات الالكترونية 90 في المائة.

كما طرح بنك أبوظبي التجاري خلال عام 2013 الهوية الجديدة لعلامته التجارية من خلال الشعار الجديد "طموحك رمز نجاحك" الذي يؤكد على أن الطموح يمنح الأموال قيمتها وأن الأموال يجب أن توظف في مقاصدها وأن النقود بحاجة إلى من يقود حيث شملت عملية إعادة تصميم هوية البنك جميع نواحي الهوية التجارية بما فيها إعادة تصميم الفروع .. كما قام بنك أبوظبي التجاري بطرح مجموعة متميزة من المبادرات ومن أهمها مبادرة " اتمام " و هي عبارة عن مجموعة أعمال متخصصة تتولى المسؤولية عن العديد من أنشطة الدعم التشغيلي والتي تصب في مجال خدمة العملاء .