"اتصالات" تعلن توفير سبل مختلفة لتسهيل عملية نقل أرقام الهواتف المتحركة بين المشغلين

أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" عن توفير عدد من السبل للعملاء الراغبين بالانتقال إلى شبكتها عبر خدمة "نقل الأرقام " تمكنهم من إجراء عملية التحول بكل يسر وسهولة ..مشيرة الى انها خصصت الرقم المجاني 80099 لتلقي الاستفسارات والطلبات من الراغبين بالانضمام إلى الشبكة الأوسع والأسرع في الدولة مع مزود الخدمات الرائد الذي يوفر لهم أعلى مستوى من الجودة والتميز في الخدمات والمنتجات الحصرية.

كما أعلنت "اتصالات" عن توفير طواقم عمل مؤهلة في كافة مراكز أعمالها لتقديم المساعدة للعملاء فضلاً عن إمكانية تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى مراكز المبيعات ..مؤكدة جاهزيتها لتوفير الخدمة لجميع المشتركين سواء من مشتركي نظام الدفع المسبق أو الفاتورة وللأفراد والمؤسسات بما ينسجم مع تعليمات هيئة تنظيم الاتصالات.

وقال خالد الخولي الرئيس التنفيذي للتسويق " ستتيح خدمة نقل الأرقام الى اتصالات للعملاء الفرصة للانضمام والتمتع بخدماتنا المتميزة وذات الجودة العالية دون أي مصاعب ودون التخلي عن أرقامهم الحالية وقمنا بتخصيص الرقم المجاني من أجل التواصل معهم واضافتهم لقائمة عملائنا وبالإضافة إلى ذلك بإمكان العملاء زيارة أي من مراكز أعمالنا ومنافذ البيع التابعة لنا واتمام عملية التسجيل وأخذ الشريحة كما يمكن للعملاء الدخول الى الموقع الإلكتروني من أجل تقديم طلب التحول إلى شبكة "اتصالات" وسيتم إيصال الشريحة الجديدة إلى المشترك دون أن يتكبد أي عناء".

وأضاف ان "اتصالات" حافظت على مدار 37 عاماً على نهجها المرتكز على تقديم أفضل خدمة للعملاء وترى أن خدمة نقل الأرقام تشكل حافزاً نحو المزيد من الإبداع والتقدم والريادة وهي وسيلة تسهم في جعل المشتركين أكثر وعياً بنوعية وكم الخدمات المتميزة التي تقدمها حيث أن "اتصالات" هي السباقة في طرح أفضل الخدمات وحلول الاتصالات المبتكرة.

وتتميز "اتصالات" بالإضافة إلى امتلاكها أوسع شبكة اتصالات عبر الجيل الثاني والثالث بشبكتها للجيل الرابع والتي تغطي أكثر من 80 في المائة من المناطق المأهولة في الدولة والتي تتيح لعملائها من مشتركي نظام الدفع المسبق والفاتورة التمتع بأعلى سرعات اتصال ونقاء الصوت وسرعات نقل للبيانات تصل حتى 150 ميغابت في الثانية.

وكانت "اتصالات" خلال الأشهر الماضية طرحت طيفاً واسعاً من الخدمات ضمن العديد من الخيارات التي تشمل باقات المكالمات والبيانات والأجهزة الحصرية التي يمكن للعملاء من المؤسسات والأفراد اختيار ما يناسبهم منها إضافة إلى العديد من باقات تجوال البيانات وخدمات التجوال في أكثر من في 190 دولة مع 680 شريك تجوال دولي.