كيف يستفيد مسؤولو الشركات من الذكاء الاصطناعي؟

نماذج للاستفادة من الذكاء الاصطناعي

النهج

طريقة الاستخدام

العلاقات مع المستثمرين

- تم استخدام هذا النهج من قبل شركة "Abstrax" للتكنولوجيا المتخصصة في العطور.

- أدخلت الشركة مجموعة بيانات للمستثمرين لنموذج "o1" التابع لـ"أوبن إيه آي".

- طلبت الشركة من النموذج تقديم تحديث فصلي للمستثمرين، مع صنع تقرير بناءً على ما يبحثون عنه.

- يرى "ماكس كوبي" الرئيس التنفيذي للشركة أن تلك التكنولوجيا لا يزال يعيبها بعض الهلوسة وتقديم بعض النتائج غير الدقيقة.

- لكنها وفرت عليه وعلى مديره المالي أربع ساعات من العمل ومكنتهم من الوصول إلى 85% من النتائج المثلى.

مراجعة أداء الموظفين

- تم استخدام هذا النهج من قبل "هوليوود براندد" لإجراء مراجعات الموارد البشرية لموظفيها.

- طلبت الشركة من نموذج الذكاء الاصطناعي المستخدم إنشاء مستندات شخصية للموظفين وتوضيح فرص نمو كل موظف.

- أنتج البرنامج بالفعل ملاحظات تفصيلية حول نقاط القوة والضعف لدى كل موظف وإمكانيات التطوير المهني.

- ذكرت الرئيسة التنفيذية للشركة "ستايسي جونز" إن تلك التقنية وفرت عليها 16 ساعة عمل لكل موظف.

الرد على العملاء

- تم تطبيق هذا النهج من قبل منصة التطوير العقاري "ProxyPics" للرد على طلبات العملاء للحصول على معلومات أو عرض للشراء.

- عادة ما تتراوح نماذج استفسارات العملاء بين 50 إلى 250 سؤالًا يتطلب الرد عليها البحث في كثير من أقسام والمجلدات.

- أكد الرئيس التنفيذي للشركة أنه يمكن الاحتفاظ بالكثير من معلومات الشركة في برامج الذكاء الاصطناعي.

- منحت برامج الذكاء الاصطناعي الشركة إضافة اختصارات بسيطة للإجابة على أسئلة العملاء.

- يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل إجابة أولية من جملتين إلى إجابة طويلة مفسرة تعتمد على البيانات ما يقلل الوقت المستغرق في الرد على العملاء بنسبة تصل إلى 40%.

المراجعة القانونية

- تم تطبيق هذا النموذج من قبل شركة أتمتة المبيعات والتسويق "Lead Liaison" .

- يحتاج المدير التنفيذي للشركة "ريان شيفكي" عادة إلى التحرك أسرع من فريقه القانوني لمعرفة الاستشارات القانونية بشأن بعض الحالات الصغيرة.

- يقدم الذكاء الاصطناعي حلاً بديلاً عندما يقترح عميلًا إضافة تعديلات اتفاقية الاشتراك الرئيسية للشركة.

- يطلب "شيفكي" من "شات جي بي تي" مقارنة العقد الجديد بالإصدار الافتراضي لشركته وتحديد الاختلافات وهل يصلح أم لا.

- أُعجب "ريان شيفكي" كثيرًا بالتقنية الجديدة قائلًا إنه يوفر الكثير من الوقت وخفض التكاليف القانونية بنسبة 90%.