العثمان: QNB يحتاج 150 وظيفة من الخريجين

كشف يوسف العثمان، مدير عام الموارد البشرية لمجموعة QNB أن البنك لديه احتياجات دائمة من أصحاب الخبرة وخريجي الجامعات والمعاهد والثانوية العامة معا، مقدرا حاجة البنك إلى 150 وظيفة، وأكد على أن الفرص متاحة للجميع من خلال إدخالهم في برامج تدريبية سواء المحلية التي تحظى بالأولوية حيث نملك مركز تدريب إلى جانب العديد من الشركات المتخصصة بالتدريب المصرفي إضافة إلى برامج التدريب التي نوفد من خلالها المتدربين إلى فروعنا الخارجية.

جاء ذلك في تصريحات على هامش اليوم المهني للخريجين القطريين الحاصلين على الشهادات الجامعية والثانوية وذوي الخبرات الذي نظمه البنك امس بفندق منتجع شرق.

ولفت العثمان إلى أن البنك يحظى بوجود عدد كبير من النساء في جميع إداراته، مشيرا إلى أن 60% من موظفي البنك نساء، ووصف القطاع المصرفي بأنه قطاع جاذب للعنصر النسائي، وأكد أن النساء يحظين بتعامل متساو كجميع الموظفين، لافتا إلى تجاوبهن الممتاز.

وأوضح العثمان أن برنامج سفراء QNB عبارة عن برنامج يتم بموجبه ابتعاث الموظف للعمل في أحد الفروع الخارجية لسنة أو سنتين ليكتسب خبرة عالمية ليعود إلى البلاد بعد أن يكون قد أكمل دورات أعطته خبرات واسعة في هذا القطاع.

وقال إن QNB يهدف لاستقطاب أكبر عدد ممكن من القطريين لتدريبهم وتأهليهم للعمل في قطاع الخدمات المصرفية، بما في ذلك الشؤون الإدارية وقطاع التكنولوجيا والتعامل مع وسائل الإعلام.

وأضاف: QNB كمؤسسة كبرى يشمل جميع التخصصات لديه استراتيجية وهدف أساسي يحرص من خلاله في كل عام بالتزامن مع الموازنة الجديدة إلى إتاحة الفرص لحشد عدد كبير من القطريين للاتضمام إلى QNB، مشيرا إلى أن الهدف الأساسي ليس التوظيف بقدر ما هو تدريب وتأهيل وتطوير الشباب القطريين والقطريات ضمن برامج متعددة في البنك.

اليوم المهني

وأكد يوسف علي درويش مدير عام الاتصالات لمجموعة QNB على اهمية اليوم المهني للبنك في دعم عملية التقطير التي وصلت حاليا الي اكثر من 50 % من الموظفين ومثلها من قيادات البنك .. واضاف ان اليوم المهني يأتي إيماناً بالدور التنموي والإيجابي الذي يقدمه في تنمية الموارد البشرية وتعزيز كفاءتها ويهدف البنك من خلال تنظيمه إلى توفير فرص عمل مميزة في القطاع المصرفي والإداري لحاملي الشهادات الثانوية والجامعية، وذوي الخبرة العملية من المواطنين القطريين من الذكور والإناث على حد سواء، دعماً منه لأهدافهم وطموحاتهم في تحقيق مستقبل لامع يصب في خدمة الوطن.

ولا يقتصرعلى تقديم فرص وظيفية للمتقدمين فقط، بل يهدف إلى تقديم توضيح وشرح برامج التدريب والتطوير المهني الخاصة بالبنك، بالإضافة إلى تعريف الحضور ببرامج المنح الدراسية المتاحة في أرقى الجامعات في الدولة.

واضاف ان ادارة QNB تسعى الى زيادة هذه النسبة من خلال استقطاب الشباب القطري للعمل في المجموعة وتوفير الوظيفة المناسبة له باعتبار ان تقطير الوظائف من السياسات المهمة التي يركز عليها البنك انطلاقا من تحقيق رؤية قطر 2030 واتاحة الفرصة للقطريين للانخراط في القطاع المصرفي .. وهي سياسة يدعمها البنك في كافة قطاعاته واقسامه منها اقسام المصرفي والهندسي والتجاري والدولي والبنك يوفر فرصا كبيرة لتوظيف القطريين ولذلك يأتي اليوم المهني لتوجيه القطريين الى الوظائف المطلوبة وزيادة نسبة التقطير الى اعلى من النسبة الحالية .. ويوضح ان اليوم المهني يمثل فرصة خاصة للبنك لاتاحة الفرصة للتعرف والاطلاع على ما يطرحه البنك من وظائف اضافة الى البعثات والدراسات التي يتيحها البنك في الجامعات القطرية ..ما يوفر معرفة بالبنك اكثر ونشاطه وعمله في السوق القطري وفي الخارج ..

وقال: إن كافة الادارات موجودة في اليوم المهني لمقابلة المتقدمين وارشادهم عن العمل في الاقسام المختلفة.. واشار الى انه بمجرد الموافقة على طلب الوظيفة تتم على الفور اجراءات التعيين حتى يلتحق الموظف الجديد بالعمل وبدء دورات تدريبية لتأهيله في القسم الذي اختاره .. وأضاف ان المؤهلات المطلوبة هي من مؤهل الثانوية العامة الى اعلى من الجنسين اضافة الى اصحاب الخبرة او المصرفيين الذين يرغبون في العمل بالبنك حيث هناك فرص اخرى لهم والبنك يرحب بهم .. وأكد انه يتم تدريب الموظف الجديد من خلال ادارة التدريب التي تعتبر من اهم ادارات البنك وعمله وهذه الدورات داخلية في البنك وخارجية بهدف تكوين كوادر قطرية قادرة على العمل بكفاءة .

وأضاف درويش ..وضعت مجموعة QNB العديد من المعايير والمقاييس لتحديد آليات عمل أنشطة مسؤوليتها الاجتماعية، تضمنت فرص الرعاية والمشاركة في المناسبات والأحداث والتبرعات والشراكة مع الجمعيات الخيرية المعترف بها رسمياً.

بالإضافة إلى ذلك، التزم البنك بتخصيص نسبة معينة من صافي أرباحه السنوية لتوفير الدعم العام للثقافة والفنون والشؤون الاقتصادية والدولية والصحة والبيئة والشؤون الاجتماعية والإنسانية والرياضة والشباب والتعليم وضمن مسؤوليات ومهام وظائفهم، يتم تشجيع موظفي مجموعة QNB على التطوع للمشاركة في أنشطة البنك المستمرة للمسؤولية الاجتماعية.

ويدعم موظفو البنك مجالات المسؤولية الاجتماعية التي يختارونها سواء عبر تخصيص جزء من وقتهم أو خبراتهم للقضايا التي تستحق الاهتمام والتي يملك فيها البنك حضوراً أو من خلال المساهمات المادية لمبادرات جمع التبرعات التي تقوم بها الجمعيات الخيرية الرسمية.

ومن ضمن المشاريع والمبادرات التي يدعمها البنك، اليوم المهني والعديد من برامج التدريب الصيفية لطلاب المدارس الثانوية ودعم مشاريع لمساعدة الفئات الأقل حظاً لمواصلة تعليمها.

وتختلف هذه المشاريع بين مشاريع على مستوى دولي مثل صندوق الفاخورة لدعم الطلاب في فلسطين، ومبادرات صغيرة مثل توفير حقائب وأدوات مدرسية للطلاب المحتاجين لتشجيعهم على مواصلة دراستهم. واستمرت مجموعة QNB على نهجها بتوظيف المواطنين القطريين ودعم المعارض والأيام المهنية التي تنظمها المؤسسات التعليمية الرائدة في قطر.

وكانت مجموعة QNB أيضاً داعماً رئيسياً لمعرض قطر المهني الذي يقام بالتعاون مع مؤسسات وطنية رائدة مثل قطر للبترول، مؤسسة قطر ووزارة العمل، ويهدف المعرض إلى المساهمة في نمو وازدهار قطر بطريقة إيجابية ومؤثرة. ويعد برنامج المنح الدراسية من مجموعة QNB مثالاً مشرقاً آخر على التزامها بدعم الشباب والتعليم.

فقد قام البنك على مدار العشر سنوات الماضية بتوفير العديد من المنح الدراسية مما مكّن الشباب والكفاءات الواعدة من متابعة تحقيق طموحاتهم المهنية في جامعة قطر وكلية شمال الأطلنطي - قطر ومؤسسات محلية أخرى. وفي الوقت الذي تركز مجموعة QNB على برامج المنح الدراسية داخل قطر، فهي حريصه أيضاً على الوقوف إلى جانب الطلاب الذين يدرسون في الخارج.

طاقات المرأة

من جانبها قالت عليا السويدي، مسؤولة الإعلام الاجتماعي لدى مجموعة QNB إن البنك يدعم طاقات المرأة بشكل استثنائي ويذلل كافة المعوقات أمام ارتقائها الوظيفي ويلغي جميع الحدود التي قد تحد من تقدم مسيرتها.

نحن نتولى مسؤولية الإعداد والتحضير للأحداث الخاصة بالبنك مثل اليوم المهني ونقوم بالإعلان عنه في وسائل الإعلام الاجتماعي كفيسبوك وتويتر وانستغرام كما نغطي الحدث أولا بأول بما في ذلك جميع الفعاليات التي رافقته إلى جانب الصور من خلال نفس الوسائط، مشيرة إلى أن العديد من العملاء باتوا يلجؤون إلى وسائل الإعلام الاجتماعي لإيصال شكواهم.

وأكدت أن إدارة الإعلام الاجتماعي تقوم بالتفاعل مع جميع الشكاوى وتتابع مشاكل العملاء خلال ساعات قليلة من خلال تحويل كل شكوى حسب نوعها والجهة المعنية بمتابعتها فمثلا الشكاوى المتعلقة بقسم الشيكات نحيلها إلى الإدارة ذات العلاقة بذلك ومثلها القروض وجميع التفاصيل الأخرى.

إقبال جيد

قال السيد خالد الخلاقي مدير العمليات المركزية بمجموعة بنك قطر الوطني ان الاقبال على التوظيف بالبنك جيد ومنتظم حيث يتم استقبال جميع الطلبات، مؤكدا ان هناك اقبالا ممتازا من القطريين والمقيمين، و اكد ان ذلك يدخل في اطار الدور التنموي والإيجابي الذي يقدمه البنك في تنمية الموارد البشرية وتعزيز كفاءتها ..و اكد الخلاقي على ان اليوم المهني ليس بجديد فهو ينتظم سنويا لاستقطاب المواطنين القطريين الباحثين عن فرص عمل متميزة.

وأكد الخلاقي ان المجموعة تسعى إلى توفير فرص عمل مميزة في القطاع والإداري لحاملي الشهادات الثانوية والجامعية، وذوي الخبرة العملية من المواطنين القطريين من الذكور والإناث على حد سواء، دعما منه لأهدافهم وطموحاتهم في تحقيق مستقبل لامع يصب في خدمة الوطن.

عام متميز

من جانبه قال حمد الماجد مدير القروض الشخصية بالبنك ان هذا العام يعد الاقبال أفضل من السنوات الماضية كتنظيم وكإعلان بالوقت مسبقا عبر كل الوسائل المتاحة ،مشيرا الى ان القروض الشخصية هي جزء من مركز العمليات حيث تشهد اقبالا كبيرا و في فترات متعددة من السنة خاصة عند الاعلان عن عروض جيدة و التي يقدمها البنك خاصة قروض السيارات والتي وجدت اقبالا كبيرا من جميع الجنسيات حسب الاحكام المضبوطة داخليا ..و ذكر الماجد ان بنك قطر الوطني ملتزم جدا بتعليمات مصرف قطر المركزي في تقديم القروض والبالغة كسقف اعلى 400 الف ريال بالنسبة للمقيمين مهما كان سقف اجورهم ومليوني ريال كسقف اعلى بالنسبة للمواطنين ..وأكد أن اليوم المهني لا يقتصر على تقديم فرص وظيفية للمتقدمين فقط، بل يهدف إلى تقديم توضيح وشرح برامج التدريب والتطوير المهني الخاصة بالبنك، بالإضافة إلى تعريف الحضور ببرامج المنح الدراسية المتاحة في أرقى الجامعات في الدولة.

فتح الحسابات

كما تحدثت السيدة مريم العبيدلي مديرة دائرة الحسابات المركزية عن فتح الحسابات والتي تتمحور حول 3 أنواع من الحسابات وهي (الجارية والتوفير وأخرى تحت الطلب ) ..وأكدت ان فتح الحسابات لعام 2013 شهد اقبالا كبيرا من جميع الجنسيات مبينة ان المتوسط الشهري لفتح الحسابات يبلغ نحو 400 حساب اغلبها حسابات جارية وهي خاضعة لشروط وأحكام البنك.

وأكدت انه بالنسبة للتوظيف فان المستويات المطلوبة هي ثانوية عامة وجامعي واخرى تهم اصحاب الخبرات .. واكدت ان فريق العمل في إدارة الموارد البشرية يقوم بالرد على جميع إيضاحات واستفسارات المتقدمين للوظائف بالإضافة إلى إرشادهم لاختيار الوظيفة المناسبة وذلك ضمن إطار التخطيط السليم لمستقبلهم الوظيفي في وقت مبكر.

ونوهت بأن المجال مفتوح للمتقدمين في العديد من التخصصات مثل مجال العمل المصرفي وتكنولوجيا المعلومات والهندسة بأنواعها وإدارة المشاريع والعلاقات العامة وغيرها.