فودافون تعزز خدماتها لقطاع الأعمال والشركات

أعلنت فودافون قطر أمس أنها ستعزّز من خدماتها المقدّمة لقطاع الأعمال والشركات من خلال مركز الصفوة، حيث إنها تسعى إلى التوسّع في اختيار وتوظيف أفضل موظفي خدمة عملاء يتمتّعون بدرجة عالية من الكفاءة لتقديم الخدمات الخاصّة بالشركات والأعمال بالاعتماد على خبرتهم ومعارفهم الواسعة في صياغة حلول مصممة خصيصًا لهذه الفئة من العملاء.

وقد باشرت فودافون بزيادة توسّعها في مركز الصفوة للتركيز أكثر على كافة أنشطة الأعمال والشركات، الأمر الذي يعزّز من إستراتيجية الشركة لتأمين نقاط اتصال خاصّة ومصممة لتناسب احتياجات وخدمات العملاء من فئة الشركات.

وقال نيراج سينغ، المدير التنفيذي لقطاع الأعمال في فودافون قطر: "إن موقع مركز الصفوة في قلب منطقة الخليج الغربي، والتي تعدّ أرقى وأفخم المناطق التجارية في الدوحة، يجعلها مثالية لتلبية احتياجات قطاع الأعمال والشركات في قطر. ولقد قمنا بتأسيس مركز الصفوة كاستجابة محدّدة منا لاحتياجات عملائنا من الشركات الذين يتطلعون إلى الاستفادة من خبراتنا الطويلة المتميّزة عالميًا ومعرفة وتفهّم عميق للثقافة المحلية بالإضافة إلى الوصول للقنوات التي تناسب مجال أعمالهم وتساعدهم على تعزيز عملياتهم. وسيخصّص التركيز في الصفوة على هدف واحد وهو خدمة قطاع الأعمال والصناعات. أما بالنسبة لكبار الشخصيات من عملائنا فنحن جاهزون لاستضافتهم في متجرنا الواقع في مجمع فيلاجيو الذي يضمّ صالة حصرية لكبار الشخصيات في طابق الميزانين."

ولقد دشنت شركة فودافون مركز الصفوة الذي يقع في برج الفردان في وقت سابق من هذا العام، وبذلك انتقلت الشركة إلى المرحلة التالية بتحوّلها إلى مزوّد بارز لخدمات الشركات في قطر مما يعكس التزام الشركة الراسخ بتقديم مجموعة من المنتجات المبتكرة لقطاع الأعمال.

ومما يعزّز من تجربة خدمات الشركات المقدّمة من فودافون في مركز الصفوة هو أحدث منصات التكنولوجيا والمنتجات المبتكرة المُتاحة لجميع الشركات في قطر، ومن بين أبرز ما يميّز مركز الصفوة هو عرض "من الآلة إلى الآلة" أو (M2M).

كما ويتضمّن المركز المعدّات الخاصّة بمباني العملاء والتي تقوم فودافون بتركيبها لعملائها من الشركات لتمكنهم من الحصول على جميع المنتجات الموجودة لديها، ابتداءً من تصفّح الإنترنت إلى الشبكة الافتراضية الخاصّة والخطوط المستأجرة. ومن خلال التكنولوجيا المتطوّرة التي تملكها شركة فودافون والربط بالألياف البصرية الذي توفّره الشركة القطرية لشبكة الحزمة العريضة، تستطيع فودافون توفير سرعة عالية قد تصل إلى 1 جيجابيت.

ويتضمن مركز الصفوة أيضًا غرفة خاصة بالابتكارات التي تعقد فيها فودافون ورشات عمل بحضور مديرين تنفيذيين والموظفين من شركة واحدة معًا لإدراك كيفية إدارة أعمالهم، واكتشاف كيف من الممكن للتكنولوجيا الجديدة أن تُساعد شركتهم في التفوّق والتميّز، ومن ثم وضع خريطة طريق كاملة يتم فيها تحديد كيفية إيجاد أفضل الحلول من قبل فودافون وعملائها لتقوم تلك الشركات بقفزة نوعية على مستوى الإنتاجية والقدرات.