الحراك الاقتصادي والمنافسة يدفعان البنوك لتمديد ساعات العمل

مددت العديد من البنوك دوام عمل بعض فروعها لتستقبل العملاء حتى الساعة الثامنة مساء، وتأتي هذه الخطوة في اتجاه المنافسة بين المصارف في ظل حالة الانتعاش الاقتصادي وتزايد الطلب على الخدمات البنكية .

ويقول الشيخ محمد بن عبدالله النعيمي نائب الرئيس التنفيذي للبنك العربي المتحد إن خطوة تمديد ساعات العمل في بعض فروع البنك العربي المتحد جاءت نزولا على رغبة العديد من عملاء البنك الذين طالبوا بتمديد وقت دوام الفرع إلى الفترة المسائية حتى يتسنى لهم إتمام عملياتهم المصرفية بعد اوقات الدوام الرسمية مؤكدا ان من اهم الانعكاسات الايجابية لهذا التعديل في دوام بعض الفروع هو تعزيز الحركة الاقتصادية والمالية حتى الثامنة مساء ودفع العمل المصرفي إلى المزيد من الاحترافية .

وأوضح أنه من المتوقع ان تلحق العديد من البنوك بحركة تمديد ساعات العمل في الفروع والا ستفوت عليها فرصة مهمة لزيادة الايرادات واستقطاب المزيد من الزبائن .

من جانبه قال فيصل عقيل نائب الرئيس التنفيذي مدير ادارة الثروات والافراد مصرف الامارات الاسلامي إن مصرف الإمارات الإسلامي جاء في مقدمة القائمة للبنوك التي قامت بتمديد ساعات العمل لفروعها حيث عمل البنك على تمديد ساعات العمل في 12 فرعاً من فروعه تم اختيارها بعناية فائقة وفقا لمتطلبات العملاء في هذه المناطق مثل فرع منطقة بر دبي في دبي وحلوان في الشارقة والرقة في دبي ورأس الخيمة وابوظبي والفجيرة وند الحمر وغيرها من الفروع التي يمتد العمل بها إلى الساعة الثامنة مساء فيما تعمل الفروع المتواجدة في مراكز التسوق حتى العاشرة مساء .

وبدوره قال شاكر زينل رئيس ادارة الفروع في بنك الشارقة: “لدينا استراتيجية واضحة فيما يخص تمديد دوام عمل الفروع . لدينا فروع يمتد العمل فيها حتى السادسة مساء وأخرى إلى الثامنة مساء وأخرى إلى العاشرة مساء كل وفقا لموقعه وذلك بعد دراسة شاملة لمتطلبات العملاء في كل منطقة ومدى احتياجهم إلى تمديد ساعات الدوام” . وأضاف أن “الامارات أصبحت أهم مراكز الأعمال الحيوية في العالم وهذا ينعكس مباشرة على متطلبات العملاء عموما وهو السبب الرئيس الذي دفعنا للمضي في تحسين وتطوير خدماتنا المصرفية” .