الدار وVisa تُنفذان أول منظومة دفع متكاملة عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي مدعومة بالأوامر الصوتية في المنطقة

أعلنت Visa ومجموعة الدار عن تعاون استراتيجي لتعزيز التجارة الذكية ومستقبل المدفوعات الرقمية، من خلال التطبيق الأول من نوعه في المنطقة لتقنية Visa للتجارة الذكية (Visa Intelligent Commerce) والتي تقدم عمليات دفع آلية بالكامل عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي المدعومين بالأوامر الصوتية. وفي إطار مرحلة الإطلاق تم تنفيذ أول معاملة فعلية لسداد رسوم خدمات عقارية عبر تطبيق “Live Aldar”، حيث تولّى الوكيل الذكي إدارة العملية من لحظة التحقق من البيانات وحتى إتمام الدفع خلال ثوانٍ معدودة، وبنهج قائم على الموافقة المسبقة والشفافية الكاملة.

وجرى تنفيذ المعاملة باستخدام بطاقة "دارنا" الائتمانية من Visa الصادرة عن بنك الإمارات دبي الوطني، وهي بطاقة مشتركة حصرية مرتبطة بمنصة الولاء الرقمية "دارنا" التابعة للدار.
 
يمثل هذا التعاون بين Visa والدار خطوة جوهرية نحو ترسيخ نموذج جديد للتجارة عبر الوكلاء، حيث يسهم في تبسيط العمليات الروتينية والمتكررة للعملاء، مع ضمان أعلى مستويات السلاسة والتحكم والدقة.

وخلال الأسابيع المقبلة، سيتمكّن حاملو بطاقات Visa في دولة الإمارات من استخدام وكيل الدار الذكي عبر تطبيق “Live Aldar” وموقع الدار الإلكتروني لسداد رسوم الخدمات العقارية، تمهيداً لتوسيع نطاق الاستخدام وإطلاق مزايا جديدة خلال عام 2026.
 
ويُعدّ تطبيق “Live Aldar” منصة رقمية موحدة تُسهم في الارتقاء بتجربة العملاء عبر باقة مترابطة من الخدمات تشمل إدارة العقارات، وكسب واستبدال النقاط، والاستفادة من مزايا مخصصة.

وتشكّل هذه المنصة قاعدة رقمية متينة تسمح بتوسيع قدرات التجارة الذكية عبر الوكلاء، لتشمل التفاعلات اليومية، مستفيدةً من قنوات الدار الرقمية، وقدرات Visa في مجال المعاملات القائمة على الوكلاء.
 
تعتمد تقنية Visa للتجارة الذكية على منظومة متكاملة من واجهات برمجة التطبيقات والأدوات التقنية التي تُمكّن تنفيذ معاملات آمنة ومؤتمتة بالكامل عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي، ضمن شبكة Visa العالمية، وذلك وفق معايير صارمة للامتثال والأمان.

ويُعدّ الترميز الرقمي، المدعوم بخدمة إدارة الرموز (TMS) الخاصة بشركة Visa، عنصراً محورياً في حماية بيانات العملاء وتمكين عمليات الدفع التي يجريها وكلاء الذكاء الاصطناعي.
 
وفي هذه المناسبة، قال هاري نقشبندي، الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية في الدار: "يجسّد دمج وكيل الدار المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع تقنية Visa للتجارة الذكية تحولاً نوعياً في تجربة الدفع، حيث تنتقل العملية من إجراء اعتيادي إلى رحلة رقمية فائقة السلاسة والأمان والوضوح. ومع التوسع التدريجي لهذه القدرات عبر منصة ’Live Aldar’، سيحصل العملاء على قيمة أعلى تشمل عروضاً مخصّصة وخدمات أكثر مواءمة، إضافة إلى نقاط ومزايا ’دارنا’ التي تُحتسب تلقائياً. إنّها خطوة مهمة نحو مستقبل تُسهم فيه التكنولوجيا في رفع جودة التجربة وتعزيز الثقة عبر مختلف نقاط التواصل".
 
ومن جانبه، قال جودفري سوليفان، نائب الرئيس الأول ومسؤول المنتجات والحلول بشركة Visa لمنطقة وسط أوروبا وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (CEMEA): "يعكس هذا التنفيذ المشترك مع مجموعة الدار الإمكانات الكبيرة لتقنية Visa للتجارة الذكية في تمكين معاملات آمنة وموثوقة يُجريها وكلاء الذكاء الاصطناعي نيابة عن حاملي بطاقات Visa، بما في ذلك المهام المالية اليومية. ونحن نتطلع إلى العمل عن كثب مع الدار لابتكار تجارب ذكية جديدة ترتقي بمستوى الخدمة وتعزز انتشار التجارة القائمة على الوكلاء في المنطقة".
 
وبدوره، قال روهيت جارج، رئيس منتجات الأفراد والمسؤول الرئيسي للتقنيات الرقمية - الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات لمجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: " يفخر بنك الإمارات دبي الوطني بدعم هذا الإنجاز مع Visa والدار. لقد مكّنتنا شراكتنا المستمرة مع Visa واستثماراتنا في حلول الدفع الرقمية الآمنة والمُرمّزة من تقديم حلول دفع سلسة وموثوقة لعملائنا، والتي نمدّها الآن لهذا العصر الجديد من التجارة الذكية".