تقرير: الإدارة المالية أولوية قصوى لدى المستهلكين الإماراتيين خلال 2025

علم الإمارات العربية المتحدة

أصدرت شركتا تولونا وميتريكس لاب تقرير توجهات المستهلكين لعام 2025، الذي يسلط الضوء على سلوكيات وتفضيلات المستهلكين المتغيرة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
 
وقالت تولونا في تقريرها، إنه استنادًا إلى إجابات 550 مشاركًا من سكان الإمارات، أظهر التقرير أن الإدارة المالية، الصحة، الاستدامة، والسفر هي الأولويات الرئيسية للمستهلكين خلال العام الجديد.
 
وأشارت إلى أن الدراسة كشفت أن 93% من سكان الإمارات وضعوا قرارات لعام 2025، مقارنة بـ 82% في عام 2024، ومن بين هؤلاء، تمكن الربع من تحقيق جميع قراراتهم، بينما استطاع 7 من كل 10 تحقيق بعضها.
 
كما أعرب 88% من المشاركين عن ثقتهم في تحقيق أهدافهم لهذا العام، وأشار التقرير إلى أن أبرز المخاوف التي تواجه سكان الإمارات في 2025 تشمل ارتفاع تكاليف المعيشة بنسبة 57%، يليه الأمن المالي بنسبة 53%، والصحة بنسبة 49%.
 
ومن هنا أبرز ما جاء في التقرير:
 
- مع استمرار الضغوطات الناجمة عن التضخم، أظهرت الدراسة أن الإدارة المالية أولوية قصوى لسكان الإمارات، حيث يركز 85% من المشاركين على تحسين إدارة نفقاتهم وتوفير المال.
 
- كشفت النتائج أن 44% من المشاركين يسعون للحصول على وظائف جديدة، بينما يخطط 70% لتحسين إدارة شؤونهم المالية.
 
- أظهرت البيانات تحولًا نحو الإنفاق بحكمة، حيث يعتزم 38% تقليل إنفاقهم على السلع والخدمات الفاخرة، في حين يخطط 48% لتقليل تناول الطعام في الخارج وخدمات التوصيل، و39% لتقليص الطلبات الجاهزة.
 
- تستمر الصحة والرفاهية في مقدمة أولويات المستهلكين، حيث أظهرت الدراسة أن 49% يركزون على تحسين صحتهم في قرارات العام الجديد، وأفاد 77% بأنهم يخططون لممارسة الرياضة بانتظام وتناول الطعام الصحي.
 
- الجدير بالذكر أن 60% من المستهلكين مستعدون لدفع أسعار أعلى مقابل المنتجات الغذائية الطازجة، حيث تمثل الجودة والمنتجات الطازجة عاملين رئيسيين يؤثران على قرارات الشراء بنسبة 56%.
 
- بالنسبة للنفقات الكبيرة، أفاد 30% من سكان الإمارات بأنهم يخططون لتقليل الإنفاق على هذه الفئة من المشتريات، خاصة السيارات المستعملة بنسبة 36% والعلامات التجارية الفاخرة بنسبة 34%.
 
- في قطاع السيارات، يُخطط 41% لشراء سيارات هجينة في 2025، ما يعكس زيادة الطلب على حلول التنقل الصديقة للبيئة.
 
- هناك توجه نحو الاستثمار في العناصر الفاخرة، حيث يخطط 77% لشراء العقارات والمنازل، و75% لشراء المجوهرات الذهبية والماسية، و71% للاستثمار في الأجهزة الإلكترونية الفاخرة.
 
- يظل السفر أحد الأولويات الرئيسية لسكان الإمارات. أظهرت الدراسة أن 97% يخططون للسفر الدولي في 2025، وتشمل الوجهات الرئيسية المملكة العربية السعودية بنسبة 23%، والولايات المتحدة بنسبة 15%، وتركيا بنسبة 13%.
 
- من المتوقع أن يقوم المسافرون بثلاث رحلات دولية في المتوسط خلال العام. بالإضافة إلى ذلك، يظل السفر الفاخر خيارًا مفضلاً، حيث أفاد 86% من المشاركين بأنهم مستعدون لدفع المزيد للحصول على تجارب سفر متميزة، مثل خدمات الطيران الفاخرة والإقامات في فنادق خمس نجوم.
 
- أما بالنسبة للتواصل الرقمي، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تظل أداة رئيسية للتفاعل، حيث يخطط 79% من سكان الإمارات لزيادة نشاطهم على منصتي يوتيوب وإنستغرام، وفي المقابل، أظهرت النتائج أن 65% سيستخدمون فيسبوك بشكل أكبر، بينما ينوي 62% تعزيز استخدامهم لتطبيق تيك توك.