لماذا تحتاج الشركات لأنظمة الدفع الإلكتروني؟

لماذا تحتاج الشركات أنظمة الدفع الإلكتروني ؟

السبيل الأمثل للراحة وزيادة المبيعات

- تسهم أنظمة الدفع عبر الإنترنت في تقديم تجربة سلسة في عمليات الدفع وتعزيز عملية البيع من خلال حث الزبائن على الشراء عبر الإنترنت بكل سهولة ودون الحاجة للذهاب لأي مكان.

- وهو الأمر الذي حفز مديري المبيعات على توجيه جلّ تركيزهم على تطوير استراتيجيات تساهم في تعزيز قرارات الشراء عبر الإنترنت لدى العميل.

- حيث يعد رجال المبيعات أن وجود استراتيجية رقمية لإدارة عمليات البيع أمر أساسي في نجاح أعمالهم.

- ولا عجب في ذلك، لأنه في عالم اليوم سريع الخطى يفضل المستهلك معالجة المعاملات بسرعة، والدفع مقدمًا وتتبع إنفاقه في مكان واحد.

- كما أن تكامل الدفع عبر الإنترنت يجعل المعاملات أسهل للشركات أيضًا.

- حيث يمكن للشركات بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات بشكل أكثر كفاءة، بما في ذلك العضويات والباقات والهدايا الترويجية.

- أيضًا عندما يتم قبول المدفوعات على نفس النظام الأساسي للحجز، يمكن للشركة التعرّف على الملف الشخصي للعميل، مثل الخدمات التي يحجزها أكثر من غيرها أو المنتجات التي يميل إلى تفضيلها.

- وهذا يرتبط ارتباطًا مباشرًا بفرص التسويق والبيع. لأنه إذا أرادت الشركة إرسال خصم لكبار العملاء، فيمكنها القيام بذلك إذا كانت تعرف الملف الشخصي للعميل.

تقديم الإكراميات بسخاء، وبشكل أقل إحراجًا

- إذا اضطر العميل للدفع نقدًا، فإن ذلك يحد من المبلغ الذي يمكنه دفعه بناءً على مقدار الأموال التي لديه.

- ومع ذلك، مع أنظمة الدفع عبر الإنترنت، يمكن للعملاء تقديم الإكراميات بسخاء كما يحلو لهم.

- وإذا كانت الشركة تقدم خيارات الإكرامية، على سبيل المثال، 15 و20 و25 في المائة، فلن يضطر العميل إلى محاولة حساب الإكرامية.

- كل ما عليه هو النقر على النسبة المئوية وإرسالها دون التفكير فيها.

- يمكن لعمليات تكامل الدفع عبر الإنترنت أيضًا منع الحرج الذي يحدث غالبًا بسبب الحديث حول الإكراميات.

- إذ لا يتعين على مقدم الخدمة أن يقول: "سيدي، لا تنس الإكرامية" بالطريقة التي قد يفعلها إذا دفع العميل نقدًا.

الفائزون الحقيقيون هم العملاء

- تتميز عمليات تكامل الدفع عبر الإنترنت بالقدرة على زيادة أرباح الشركة بشكل كبير.

- ومع ذلك، فإن الفائزين الحقيقيين هم العملاء الذين يقومون بعمليات الشراء.

- إذ تحسن عملية الدفع الإلكتروني من تجربة الشراء وتعزز من علاقة العميل أو الشركة أو المورد بعضهم ببعض.

- حيث تضمن سرعة وأمان التحويل الرضا للعملاء بإنجاز الدفع في لمحة دون الحاجة للتحرك خطوة واحدة.

- مع الراحة المعززة، يمكنهم شراء المزيد مما يحتاجون إليه دون القلق بشأن طريقة الدفع.