«بوبيان» يفتتح أحدث فروعه في «الدعية»

افتتح بنك بوبيان فرعه الجديد في منطقة الدعية، ليضيفه إلى شبكة فروعه المنتشرة في مختلف مناطق الكويت، ضمن إستراتيجية الانتشار الجغرافي، لتوسيع دائرة خدماته وحلوله المصرفية باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا الرقمية.

وقال نائب المدير العام للخدمات المصرفية الشخصية في البنك، بشار الدوب، إنه مع افتتاح أحدث الفروع في منطقة الدعية، تصل شبكة فروع «بوبيان» المنتشرة إلى 46، ليعزز بذلك تواجده مع عملائه لتقديم خدمات رقمية متطورة ومتكاملة، تتماشى مع التطور التكنولوجي ومع تطور احتياجاتهم، لا سيما في ظل التحول الرقمي المتلاحق الذي يشهده القطاع المصرفي حالياً.

وأوضح الدوب أن فرع الدعية يُعد نتاجاً لإستراتيجية العمل المستمر التي انتهجها البنك منذ سنوات نحو التطور والتحول الرقمي، منوهاً إلى أن التواجد في هذه المنطقة الحيوية يعمل على زيادة قاعدة المستفيدين من المنظومة المصرفية، والوصول بخدماتها إلى مختلف فئات العملاء، تفعيلاً لمبدأ الشمول المالي الذي يعد أحد أهم إستراتيجيات البنك، والذي يوليه أهمية قصوى.

وأكد أن إدارة «بوبيان» حريصة على تطوير وتحديث شبكة فروعه المنتشرة في الكويت، وفقاً لأحدث النظم والمعايير المطبقة عالمياً، مبيناً أنه يتم تجهيز الفروع وتزويدها بالكفاءات المصرفية المميزة وكل الإمكانات التي توافر للعملاء، السرعة والراحة والسهولة لأداء الخدمة المصرفية المتميزة بما يتواكب مع تطورات الخدمات المصرفية.

وأشار الدوب إلى أن فرع الدعية الذي يعمل بنظام دوام الفترة الواحدة من الساعة 8:30 صباحاً حتى 3 عصراً، سيساهم في خدمة شريحة كبيرة من عملاء «بوبيان» من سكان المنطقة بشكل خاص والمناطق المجاورة، لا سيما بخدماته الرقمية المتوافرة عبر «Boubyan Direct» على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع.

وأضاف أن الفرع سيوفر خدماته لجميع عملاء البنك وغيرهم من العملاء الجدد، من خلال استخدام الإمكانات التى تم وضعها في خدمتهم خصيصاً، وهو ما يتناسب مع إستراتيجية التوسع المستمر في الاستثمار في المزيد من الخدمات المصرفية الرقمية، جنباً إلى جنب مع التوسع في افتتاح المزيد من الفروع في إطار خطط «بوبيان» للاستحواذ على حصص سوقية في مختلف المجالات.

ولفت الدوب إلى أن خدمة العملاء تأتي على قمة أولويات «بوبيان»، الأمر الذي يتطلب من جميع العاملين فيه، الاستمرار في تقديم أعلى مستويات الخدمة مع تطويرها بصورة مستمرة، للحفاظ على ثقة العملاء ومنحهم دائماً الأفضلية مقارنة بالمؤسسات المالية الأخرى، منوهاً إلى أن التحديات التي تتعلّق بخدمة العملاء تزداد يومياً، وتضع على عاتق مختلف إدارات البنك مسؤوليات جديدة.

تصميم مواكب للتطورات

يُعد تصميم الفرع الجديد مواكباً لأحدث التطورات التي يشهدها بنك بوبيان لتحقيق أعلى مستويات الخدمة للعملاء، سواء من الشركات أو الأفراد، في ظل حرصه على أن يتمتعوا بتجربة مميزة خلال زيارتهم لأي من فروعه والحصول على مستويات عالية ومميزة من الخدمة.

وراعى تصميم المقر الجديد تقديم الخدمات المميزة للعملاء بسهولة ويسر، مع توفير مساحات كافية لحركة وانتظار العملاء، إذ تم تخصيص منطقة لخدمة الرجال وأخرى للسيدات، ليبقى «بوبيان» متميزاً وقادراً على تطوير هذه الفروع ومواكبة التطور المستمر في الصناعة المصرفية محلياً وعالمياً.

ويجمع تصميم الفرع بين الطابع التكنولوجي والتقني مع المحافظة على الطابع الحديث الذي يتميز به «بوبيان»، لتأكيد هويته، والتعرف عليه بشكل فوري أينما وُجد، من خلال تصميمه بواسطة أشهر المصممين العالميين المختصين بتصميم الفروع بشكل عصري حديث يراعي تطورات الصناعة المصرفية.

ويعتبر الفرع من الفروع الصديقة للبيئة لتجهيزه بأجهزة الآيباد وشاشات العرض الخاصة بمنتجات البنك، والتي تغني عن استخدام البروشورات والأوراق المطبوعة.