10 أسئلة يجب طرحها على المرشحين للعمل عن بُعد

10 أسئلة من المهم طرحها على المرشحين للعمل عن بُعد

السؤال

الشرح

1- هل سبق لك العمل عن بُعد؟ ما هي التحديات التي واجهتها؟

- إذا كانت الإجابة عن السؤال الأول بالنفي، فمن الممكن سؤال المرشح عن سبب رغبته للعمل عن بُعد، إما إذا كانت بالإيجاب يمكن الانتقال للسؤال التالي الخاص بالتحديات التي واجهت المرشح للوظيفة خلال العمل عن بُعد سابقاً، فأي شخص عمل عن بُعد من قبل يعرف أن الأمر لا يخلو من تحديات، ومن المهم أن يكون لديه استراتيجيات للتعامل مع هذه التحديات.

2- لماذا تريد العمل من المنزل؟

- من المهم فهم الدافع وراء رغبة الشخص في العمل عن بُعد، فقد يكون السبب مثلاً أنه يكون أكثر إنتاجية عندما يعمل من المنزل، فإجابة مثل هذه تعطي انطباعاً بأن الموظف مهتم بتحقيق إنجاز في العمل، ولا يهتم فقط بالمزايا التي يوفرها العمل عن بُعد .

3- هل عملت من قبل مع فريق عن بُعد ؟ كيف سار الأمر؟ أو كيف ستتعامل مع تحديات العمل مع أشخاص قد يتواجدون في مناطق زمنية مختلفة؟

- عندما يعمل الموظفون من داخل مكتب واحد، فمن السهل أن يسأل أي منهم الآخر في أي وقت عن أي شيء يريده، لكن العمل عن بُعد أمر آخر، فليس من السهل أن يحصل الموظف على أي إجابة لسؤاله في أي وقت، خاصة إذا كان أعضاء الفريق يتواجدون في مناطق زمنية مختلفة.

- من المهم سؤال المرشح المحتمل للوظيفة عن كيفية تعامله مع مثل هذا التحدي، خاصة لو كان هناك أمر طارئ، فإجابة هذا السؤال ستكشف مدى قدرة الشخص على حل المشكلات.

4- كيف تقيم مهاراتك التكنولوجية؟

- من المهم أن يعرف الموظف عن بُعد كيفية إصلاح المشكلات التقنية البسيطة التي قد تواجهه خلال العمل، خاصة أنه لن يكون من الممكن الوصول إلى فريق الدعم الفني طوال الوقت، وإذا كان المرشح للوظيفة يفتقر إلى القدرة على حل المشكلات التقنية البسيطة، فمن المحتمل أن يهدر جزءاً كبيراً من وقت العمل في انتظار مساعدة فريق الدعم الفني.

5- كيف ستتواصل مع أعضاء الفريق؟

- من المهم سؤال المرشح المحتمل عن المنصات التي يفضلها للتواصل مع باقي أعضاء الفريق، وعن مدى ارتياحه لاستخدام منصات متعددة، فمن الضروري أن يشعر الموظف بالراحة إذا ما كانت هناك حاجة لاستخدام منصات مختلفة للتواصل، وليس البريد الإلكتروني فحسب، خاصة أن كل منصة لها مزايا قد لا تتوافر في المنصات أخرى.

6- كيف تحافظ على تركيزك أثناء العمل؟

- يتعرض كل الموظفين خاصة العاملين عن بُعد للكثير من مصادر التشتت، لذلك من المهم معرفة كيف سيتعامل المرشحون للوظيفة مع مصادر التشتت، والطرق التي يستخدمونها للحفاظ على تركيزهم في العمل.

7- ما التحديات التي تتوقع مواجهتها أثناء العمل عن بُعد؟

- حتى ولو لم يكن الشخص عمل عن بُعد مسبقاً، يجب أن تكون لديه فكرة عن نوع التحديات التي من الممكن أن يواجهها خلال عمله عن بُعد .

- إذا أجاب الشخص مثلاً عن هذا السؤال بأنه قلق من أن يشعر بالعزلة، لذلك سيحاول الاشتراك في أي نشاط جماعي يحبه، فهذا مؤشر على أنه يفهم طبيعة العمل عن بُعد، ويفكر في المشكلات التي قد يواجهها في المستقبل، ولديه خطة للتعامل معها.

8- ما أصعب مشروع قمت بتصميمه وتنفيذه؟

- يتطلب العمل عن بُعد أن يكون لدى الموظف دافعاً لإنجاز العمل دون توجيه من مدير يجلس بجواره طوال الوقت، ومن ثم تساعد الإجابة عن مثل هذا السؤال على فهم دوافع الموظف للعمل، ومدى قدرته على إنجاز المهام المطلوبة منه، عندما لا يكون هناك مدير بجواره يراقب عمله ومدى إنجازه.

9- أخبرني عن مخاطرة قمت بها وفشلت، وما الذي تعلمته من ذلك؟

- من المهم أن يكون الموظفون الجدد مرنين، ولديهم استعداد للتكيف مع باقي أعضاء الفريق، ولتجربة أشياء جديدة، والتعلم من أخطائهم.

- إجابة هذا السؤال يعطي فكرة عن الطريقة التي يعمل بها المرشحون للوظيفة، وما إذا كانوا يعتمدون على طريقة واحدة فقط في تنفيذ المهام، أم أنهم يجربون أكثر من طريقة، وما إذا كانوا يتعلمون من أخطائهم أم لا.

10- كيف تفصل بين العمل والحياة الشخصية؟

- يمكن أن يتسبب العمل عن بُعد في إزالة الفاصل بين العمل والحياة الشخصية، وقد يجد الشخص نفسه يتجاوز ساعات العمل أو يعمل في أوقات الراحة، لذلك من المهم سؤال المرشحين المحتملين عن كيفية تنظيمهم للعمل، وما إذا كانوا يأخذون أوقات راحة كافية، ويتوقفون عن العمل حين يحين وقت الراحة.

- هذه النقطة مهمة لأن من الضروري أن يكون الموظفون قادرين على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، وإلا فإنهم سيصابون بالإرهاق، وهو ما سيؤثر في النهاية على إنتاجيتهم وجودة العمل.