«سوق المال» تدشن قناة التواصل الإلكترونية لشركات التأمين

دشَّنت الهيئة العامة لسوق المال أمس (قناة التواصل) وهي خدمة إلكترونية ووسيلة تواصل مباشرة بين دائرة الخدمات المؤسسية بالهيئة وشركات التأمين، والتي تتيح إجراء محادثات مباشرة متبادلة مع شركة أو عدة شركات، وذلك من خلال إرسال رسائل بشأن قضايا معينة ومشتركة مثل حالات الشكاوى بين حامل الوثيقة وشركة التأمين، والقضايا التي تصل الهيئة أو شركة التأمين. وذلك تحت رعاية سعادة عبدالله بن سالم السالمي الرئيس التنفيذي للهيئة العامة لسوق المال.

تأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية والتي تؤكد الشراكة بين الهيئة وشركات التأمين في حل القضايا وتسهيل التعامل مع جمهور حملة الوثائق التأمين، فضلًا أنها وسيلة لتوثيق الحالات وتبادل الآراء والخبرات.

كما أن المنصة الإلكترونية توفر عددا من المميزات منها توثيق المخاطبات داخل النظام وتكون مخاطبات رسمية ومؤرشفة للرجوع إليها في الحالات المشابهة، وكذلك توفر آلية توحيد للمطالبات بين جميع الشركات، ومعرفة الآلية المتبعة في شركات التأمين بشأن مسائل معينة، ومناقشة مسودات التشريعات والقوانين في قطاع التأمين، وإرسال ونشر التعاميم والتشريعات الصادرة من الهيئة للمعنيين بشكل أسرع ومن منطلق تحقيق رؤية عمان 2040 والمضي نحو التحول الرقمي والحكومة الذكية، وتسهيل الخدمات التي تقدمها دائرة الشكاوى والخدمات المؤسسية للجمهور، أنهت الهيئة العامة لسوق المال توفير أربع خدمات إلكترونية متعلقة بالشكاوى والاستفسارات وتقديم طلبات المساعدة من صندوق ضمان المصابين، وذلك بهدف تعزيز تواصل جمهور حملة الوثائق التأمينية والمستثمرين والأطراف ذات العلاقة.