«فودافون» تباشر توسيع شبكتها

قال سعادة عبدالله بن ناصر المسند رئيس مجلس إدارة شركة فودافون قطر، ان عام 2020 كان مليئاً بالتحديات بالنسبة للكثير من قطاعات الأعمال، وقد شهدت المراحل الأولى من انتشار وباء كورونا تحديات خاصة استدعت بذل جهود هائلة للمحافظة على التوازن بين الالتزام بإجراءات السلامة وضمان جودة الخدمات.

ومع ذلك، اختارت فودافون قطر مواجهة التحديات والمضي قدماً في تنفيذ استراتيجيتها بما في ذلك متابعة الاستثمار في البنية التحتية وتوسيع شبكتها المتطورة لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر شبكة الجيل الخامس 5G والألياف الضوئية.

وأضاف في كلمته في التقرير السنوي للشركة: أن التزامنا بتقديم الحلول التقنية المتطورة مثل إنترنت الأشياء والخدمات السحابيّة والبيانات الضخمة يمنح العديد من الكيانات القطريّة على اختلاف حجمها ومجالات اختصاصها فرصة لتحسين احتياجات الأتمتة والتشغيل الآلي لديها على النحو الأمثل، وبصفتها الشريك الرقمي الموثوق به للعديد من الكيانات والمؤسسات في الدولة، فقد أصبحت البنى التحتيّة وخدمات الدعم الخاصة بفودافون جزءاً أساسياً من استراتجيات هذه المؤسسات في تحولها الرقمي مما ساهم في إرساء قاعدة صلبة لانطلاق مسار النمو الذي حقّقناه خلال العام 2020.

وأفاد سعادته بأن فودافون قطر حققت أعلى معدل للأرباح السنوية خلال 2020 حيث بلغ صافي الربح في نهاية العام 185 مليون ريال قطري، بارتفاع وقدره 29 % مقارنة بالعام 2019، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى نمو الأرباح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء، وذلك على الرغم من التداعيات الناتجة عن أزمة جائحة كورونا كما ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 3.5 % على أساس سنوي ليصل إلى 2.2 مليار ريال، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الطلب المتزايد على خدمات البرودباند الثابت (جيجاهوم) والنمو المستمر في خدمات الاشتراك الشهري.

من جانبه قال سعادة الشيخ حمد بن عبدالله بن جاسم آل ثاني الرئيس التنفيذي لشركة فودافون قطر، ان العام 2020 قد شهد العديد من الأحداث والتحديات التي تركت بصماتها على الخريطة العالمية بسبب تفشي جائحة فيروس كورونا، وعلى غرار العديد من الشركات حول العالم، حرصت فودافون قطر على مواصلة جهودها لمتابعة تطوير البنية التحتية الرقميّة على المستوى الوطني بغية تعزيز الاتّصال والتواصل بين أفراد العائلات، وتمكين الشركات والمؤسسات من مواصلة أعمالها، وتزويد الطلبة بإمكانية التعلّم عن بُعد، فضلاً عن دعم قطاع الرعاية الصحية، وتعزيز قدرة الحكومات على تقديم الخدمات الحيويّة. كما تابع غالبية موظفينا العمل عن بُعد للتأكد من بقاء عملائنا على اتصال مع عائلاتهم وأصدقائهم وأعمالهم والاستمرار في الحصول على الخدمات الأساسية. وها نحن اليوم ننظر باعتزاز إلى الدور الذي لعبناه خلال هذه الأوقات العصيبة، وأمام الأداء المميز الذي تمكّنا من تحقيقه هذه السنة بالرغم من الظروف التي عشناها. وما هذا إلاّ دليل ساطع على عزيمة فريقنا ومدى التزامه القوي لتحقيق الأفضل.

وأوضح سعادته قائلا إنّ استراتيجيّة التحوّل الخاصّة بنا والتي بدأنا بتنفيذها منذ العام 2018 لا تزال مستمرة وقد ظهرت نتائجها خلال العام الماضي من خلال تحقيق نتائج إيجابية وأداء قوي، وقد استطعنا تحقيق النمو بالرغم من المعاكسات المستمرة التي واجهت قطاع الاتصالات العالمي بشكل عامّ وسوق الاتصالات المحليّة بشكل خاصّ ونحن إذ نتطلّع إلى المستقبل، سنواصل التركيز على تنفيذ إستراتيجيتنا، ونحن على ثقة من قدرتنا في الاستمرار بتحقيق النمو لمساهمينا بكل مسؤولية.

وأضاف: تكمن قدرتنا في الحفاظ على زخم النموّ الحالي انطلاقاً من الاهتمام الكبير الذي توليه فودافون لأهمية مواكبة التطور السريع في مجال التكنولوجيا. وفي عام 2020، ركزنا جهودنا على تسريع وتيرة الاستثمار في البنية التحتية للشبكات الخلوية والثابتة بالاضافة إلى تحديث وتطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات. فمنذ إطلاق شبكة الألياف الضوئية في عام 2018، حققنا تقدمًا كبيرًا وانتشاراً سريعاً مما ساعدنا على تعزيز وجودنا كبديل قوي في السوق، أمّا على صعيد شبكة الوصول اللاسلكي، فقد قمنا بتطوير محطاتنا الأساسية بنسبة تزيد على 35 % خلال سنوات 2018 و2019 و2020، ونشرنا شبكة الجيل الخامس 5G لتصل إلى 70 % من التغطية السكانية في قطر بحلول نهاية 2020، كما واصلنا التركيز على دعم قاعدة استثماراتنا من خلال تنويع مصادر إيراداتنا بهدف تحقيق التنمية المتوازنة بين الأنشطة التجارية المختلفة للحفاظ على القدرة التنافسية والحصة السوقية في مواجهة أي انعكاسات سلبية محتملة على أي نشاط تجاري، وقد ساعدت هذه السياسة في تعزيز أداء الشركة بشكل ملحوظ.

وأشار سعادته إلى ان العام 2020 شهد توســـــيع تغطية المناطق بشبكة الألياف الضوئية، حيث بات العملاء يستمتعون بخدمات الإنترنت المنزلي الفائق السرعة «جيجا هوم» بالإضافة إلى خدمة GigaTV الجــــــديدة للتــــــرفيه التليفزيوني المتمــــــيز، فضلاً عن النجاح المستمر للعروض والخدمات القيّمة وغير المحدودة لشبكة الجيل الخامس 5G التي تستهدف شريحة المستهلكين الأفـراد.

وعلى مستوى قطاع الأعمال، تمحور اهتمامنا على توثيق علاقاتنا مع الشـــــركات والمؤسسات وتوسيع نطاق خدماتنا إلى أبعد من خدمات الاتصالات عن طريق استحداث مجموعة من الخدمات المدارة والحلول الذكية، والارتقاء بجودة التجارب التي نوفرها للعملاء من خلال الاستثمار في حلول الخدمة الذاتية الرقمية لإدارة الحسابات.

وذكر انه على المستوى الداخلي يبقى التركيز على النموذج التشغيلي أساسياً لإحداث التحوّل في أساليب عملنا من خلال الاستـــــثمار في الحلول وتنمية القدرات لتعزيز أساليب التحليل المتطورة، وأتمتة العمليات، بالإضافة إلى العمليات والقنوات الرقمية. أمّا على المستوى الخارجيّ، فسنستمر في التركيز على التقنيات الناشئة والحث على الابتكار في المجالات التي نعمل بها، كما سنواصل سعينا الحثيث في سبيل تحديد الفرص الإستراتيجية الموازية لأعمالنا الأساسيّة لترسيخ قاعدة صلبة توفر مختلف متطلبات النمو والازدهار.

وقال سعادته: أطلقنا مبادرات عديدة تعكس مدى التزامنا تجاه المجتمع في قطر منها: السلامة أولاً ولقد نجحنا في وضع آلية للعمل عن بُعد في سبيل حماية الموظفين حيث انتقل أكثر من 90 % من الموظفين للعمل عن بُعد لفترة محددة خلال الجائحة، بالاضافة إلى العمليات الرقمية والتسليم، حيث عززنا قنواتنا الرقمية وأطلقنا عمليّة التسليم المباشر للمنتجات والخدمات وتوصيلها إلى المنازل ومقرات الأعمال، إلى جانب تكريم العاملين في الخطوط الأمامية، وقد أطلقنا حملة لتكريم الموظفين العاملين في الخطوط الأمامية وجميع الذين لعبوا دوراً أساسياً خلال الجائحة.