«GWC» توفر الخدمات اللوجستية العكسية

كشف الرئيس التنفيذي لمجموعة الخليج للمخازن "GWC" رنجيف منون أن الشركة تقدم الخدمات اللوجستية العكسية في السوق المحلي وهي جميع الأنشطة اللوجستية التي يتم القيام بها لدعم المنتجات المباعة للعملاء، وتجديد البضائع المعادة، والتخلص من السلع المنتهية الصلاحية مشيرا إلى أن الخدمات اللوجستية ستلعب دورا كبيرا في إنجاح مونديال كأس العالم 2022 بينما توفر الخدمات اللوجستية العكسية فرص للنمو بعد انتهاء الفعالية الرياضية الضخمة.

وأضاف أن شركة GWC الرائدة في مجال حلول شبكات الإمداد، بما في ذلك التخزين والشحن والخدمات التجارية وحلول نقل الأعمال الفنية والخدمات اللوجستية الخاصة بالفعاليات تعتبر أول داعم إقليمي والمزوّد اللوجستي الرسمي لكأس العالم 2022 والمقدم التشغيلي الرئيس للحلول اللوجستية للمونديال لافتا إلى أن GWC ستلعب دورًا حيويًا في نجاح كأس العالم FIFA قطر 2022 من خلال تقديم الخدمات اللوجستية للبطولة، وتسهيل الوصول إلى مواقع الفعاليات، وتوفير موارد مخصصة لضمان التسليم المنتظم للأعمال وفق أعلى معايير الجودة والسلامة وقد نجحت الشركة في كسب ثقة الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) لتوفير الخدمات اللوجستية لأهم حدث رياضي في العالم، فبات الخيار الأول يقع على GWC باعتبارها مزود الخدمات اللوجستية وشركة الشحن العالمية القادرة ‫على تقديم مجموعة حلول لوجستية من وإلى موقع الاستخدام النهائي وإعادة الشحنات مرة أخرى إلى أي وجهة أخرى.‬ ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

وأوضح منون أن بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 هي أكثر البطولات استدامة على الإطلاق، حيث تم تصميم إستاد رأس أبو عبود بشكل قابل للتفكيك بالكامل والشحن إلى الخارج، ويتضمن 170 ألف مقعداً فضلاً عن الملاعب السبعة المتبقية للدولة المضيفة ويتطلب تحقيق هذا المستوى من الاستدامة اتباع رؤية ونظرة مستقبلية وتخطيط وتنفيذ دقيق وفعال، إذ أن الاستخدام الأمثل للحلول اللوجستية العكسية في الأنشطة التجارية من شأنه أن يؤدي إلى خفض التكاليف وزيادة سرعة الخدمة وإدارة الخسائر، وربما تحقيق أرباح غير مخطط لها.

ولفت منون إلى أن GWC تضخ استثمارات كبرى في قطاع الخدمات اللوجستية العكسية لتعزيز حضورها في هذا القطاع، سواء كانت في دولة قطر أو استعداداً لتلبية احتياجات أكبر حدث رياضي في العالم مضيفا: يمكن أن يساعد تغيير المفهوم تجاه الخدمات اللوجستية العكسية في معرفة القيمة عبر قياس ما يمكن إرجاعه أو إعادة استخدامه أو تجديده أو تدويره. فإلى جانب تحديد قيمة المنتج، تتيح الخدمات اللوجستية العكسية أيضًا إدارة رضا العملاء وتجربتهم، والتغلب على تحديات سلسلة التوريد وتحقيق التوازن بين الشحنات الصادرة والواردة.

وأشار منون إلى أن GWC ضخت استثمارات لدعم دورة الحياة اللوجستية الكاملة، بما في ذلك الشحن والتخليص الجمركي والتخزين والتوزيع والوصول إلى المواقع والخدمات اللوجستية العكسية متابعا: يبدو المشهد مختلفا في قطاع الخدمات اللوجستية العكسية فهي تشبه دحرجة الكرة إلى أعلى التل مما يعني حاجة الشركات إلى الحصول على الدعم في كل منعطف على طول الطريق، وهو ما يضمن الأمان والحفاظ على القيمة من خلال التتبع الفعال والمراقبة.. إن مجرد هفوة واحدة في سلسلة الإمدادات اللوجستية يمكن أن تؤدي إلى أثر غير مباشر يقلل بشدة من إمكانات الخدمات اللوجستية العكسية.

وسلط منون الضوء على أهمية إنشاء بروتوكولات وعمليات لوجستية عكسية حيث يعدّ تحديد الصعوبات وكيفية التعامل معها أبرز خطوات الخدمات اللوجستيـة العكسية وينطبق ذلك بشكل خاص على السوق القطري، حيث يمر معظم الشحن عبر نقاط الجمارك. ويساعــد فريق الخدمة المحترف في GWC على بناء وإدارة عمليات واضحة بسرعة وفعالية، مع تقليص فترات التسليم، ويتأكد كذلك من ترتيب جميع الوثائق والإجراءات في وقت مسبق مضيفا: يجب هنا التأكيد على أهمية العمل مع فريق خدمات مخصص لتقييم وإنشاء العمليات المهمة لأعمال التسليم بشكل واضح، سواء كان ذلك عن طريق التركيز على السرعة والإنتاجية أو ضمان جودة المعدات والمستندات للتأكد من وصول المواد بحسب ما هو متوقع إلى وجهتها التالية وبناء عليه فإن اتخاذ قرار باعتماد الخدمات اللوجستية العكسية لن يكون صعباً مع وجود فريق مناسب لمعالجة العمليات في مرحــــلة ما قبل الأعمال والخدمات.

وأوضح قائلاً: إن النقطة الأخيرة التي يجب أخذها في الاعتبار فيما يتعلق بسلسلة الخدمات اللوجستية العكسية هي ما إذا كانت هناك حاجة للإصلاح أو التفكيك أو التجديد قبل الشحن للوجهة النهائية. بالنسبة للعديد من مصنّعي المواد الاستهلاكية، قد يكون هذا مجرد فرز وتعبئة، ولكن هذه الخطوة يمكن أن تختلف إلى حد كبير بالاستناد إلى القطاع الذي تعمل به الشركة، أو خطط إعادة الاستخدام، أو الوجهة النهائية كما أن الخدمة لا تنتهي عند نقطة التسليم ولكنها تعود إلى سلسلة الإمداد القائمة حتى انه يمكن إنشاء سلسلة إمدادات أخرى من خلال إعادة التصنيع.

وشدد منون على أهمية العمل على التنسيق بين فريق المبيعات والخدمات الخاص مع الشركة المصنعة الأساسية، والمستخدم النهائي، ومزود الخدمات اللوجستية، لتخطيط واختبار وتجربة سلسلة الخدمات اللوجستية العكسية قبل استخدامها بالكامل. متابعا: كلما كانت شراكتك أقوى، زادت القيمة التي ستتمكن من إنشائها والاستفادة منها.