كيف تحافظ الشركات على حماس موظفيها للعمل؟

6 استراتيجيات للحفاظ على حماس الموظفين

الاستراتيجية

الشرح

1- تحديد الأهداف

- يساعد تحديد أهداف الشركة وإخبار الموظفين بها على زيادة تقديرهم للأدوار التي يقومون بها لتحقيق هذه الأهداف، مما يزيد حماسهم.

- يجب على رواد الأعمال أن يحددوا المطلوب من موظفيهم، وأن يساعدوهم على فهم معايير النجاح في وظيفتهم، وكيف تُحدث مساهماتهم فرقًا في العمل.

- من المهم أيضًا ربط أهداف الموظفين بأهداف الشركة، فإذا كان هدف الشركة على سبيل المثال تقديم خدمة عملاء رائعة، فمن المهم أن تشرح الشركة لموظفيها كيف سينعكس ذلك إيجابيًا عليهم.

2- الاحتفال بالإنجازات الكبيرة والصغيرة

- يجب ألا تحتفل الشركات بالإنجازات الكبيرة فقط، ولكن أيضًا بالإنجازات الصغيرة لموظفيها، فذلك يساعد على تحفيز الموظفين، ويُزيد حماسهم للقيام بمهامهم اليومية.

- لذلك من المهم وضع أهداف أسبوعية أو شهرية للموظفين، والاحتفال بتحقيق هذه الأهداف، ويساعد ذلك من ناحية أخرى على فهم التحديات التي تواجه الموظفين وتمنع تقدمهم، والتفكير في كيفية التغلب عليها.

3- النقد البناء

- يحتاج الموظفون طوال الوقت إلى التطور وتنمية مهاراتهم، ولن يحدث ذلك بدون تلقي تعليقات بناءة من المديرين حول عملهم، فلا يكفي الثناء على العمل فقط، بل يجب تقديم ملاحظات إيجابية ومفيدة حول كيفية تحسينه وتطويره بما يفيد الشركة.

- من المهم عند التعليق على عمل الموظفين أن يبدأ المديرون بالتعليقات الإيجابية، ثم يقولون التعليقات السلبية بطريقة لطيفة تهدف إلى مساعدة الموظفين على التطور، وليس التقليل منهم أو من عملهم.

4- تمكين الموظفين من التعلم وحل المشكلات

- من المهم أن يتيح رائد الأعمال لموظفيه فرصة لحل مشكلاتهم بطريقتهم الخاصة، فذلك سوف يشعرهم بالتقدير، ويمكن تطبيق تلك الاستراتيجية من خلال الاستماع إلى أفكار الموظفين، واحتضان المهارات الفريدة، وتشجيع التعلم الذاتي، والسماح لهم بالقيام بعملهم بطريقتهم، والتعامل مع الفشل كوسيلة للتعلم.

5- تنفيذ الوعود

- من أكثر الأشياء التي قد تثير حماس الموظفين أن تتم مكافأتهم على عملهم الشاق بما وُعدوا به، فإذا وعد المدير الموظفين بترقية أو برحلة عمل أو بالمشاركة في مشروع مهم ولم ينفذ وعده، فحينها سيفقد الموظفون الثقة في المدير وفي الشركة، كما سيفقدون حماسهم، لذلك من المهم جدًا تحفيز الموظفين بوعود يمكن تنفيذها، وتنفيذها بالفعل دون تراجع.

6- التجربة والتعلم

- لا توجد طريقة واحدة يمكن تطبيقها للحفاظ على حماس جميع الموظفين، فالأمر يتوقف على التجربة لمعرفة الطرق الناجحة وغير الناجحة للحفاظ على حماس أعضاء الفريق.