اللجنة العليا تدعو للحد من التعامل بالنقود الورقية

في إطار التعامل مع انتشار فيروس كورونا المستجد دعت اللجنة العليا المكلفة ببحث آلية التعامل مع انتشار الفيروس المؤسسات التجارية والأفراد الى الحد من التعامل بالأوراق النقدية واستخدام الدفع الإلكتروني بديلًا لذلك.. وفي هذا اللقاء مع «عمان» يلقي أمجد اللواتي مساعد مدير عام البطاقات والصيرفة الالكترونية ببنك مسقط الضوء على جاهزية القطاع المصرفي العماني للتعاملات الالكترونية وأهم الخدمات والقنوات التي تتيح للجمهور اتمام التعاملات الكترونيا.

في البداية يؤكد مساعد مدير عام البطاقات والصيرفة الالكترونية ببنك مسقط ان عمان من افضل الدول السباقة في تقديم خدمات الدفع الالكتروني حيث بدأ التحول الالكتروني في السلطنة قبل سنوات طويلة ، وغالبية التعاملات تتم حاليا الكترونيا عبر انظمة تتمتع بأعلى مستويات الحماية وفق المعايير العالمية، وتشمل التعاملات تحويل الاموال بين مختلف الحسابات سواء داخل او خارج عمان وانظمة الدفع للتسوق الالكتروني، فضلا عن خدمات الدفع عند اتمام المعاملات الحكومية، ودفع الفواتير ورسوم المدارس وتجديد تراخيص المركبات وغير ذلك من الخدمات، وتعد البنوك العمانية متطورة للغاية في التعاملات إلكترونيا حيث جميع الخدمات الاساسية تقريبا يمكن انجازها الكترونيا عن طريق احدى القنوات الالكترونية، باستثناء خدمات محدودة مثل القروض التي تتطلب زيارة فرع البنك.

وأوضح أمجد اللواتي ان الخدمات الالكترونية في القطاع المصرفي تتمتع بدرجة عالية من الحماية بفضل الاستثمار المستمر للبنوك في هذ الجانب، وهناك انتشار كبير لأجهزة الصرف والايداع وعلى سبيل المثال تتكون شبكة اجهزة الصراف الآلي في بنك مسقط من 700 جهاز، والخدمات الالكترونية تتكون من جانبين الأول هو الأجهزة مثل الصراف الآلي وأجهزة الايداع للأفراد والشركات وأجهزة طباعة كشوف الحسابات، والثاني هو الأنظمة الرقمية مثل التطبيقات عبر الهاتف النقال والخدمات عبر الموقع الالكتروني للبنك، وهناك حرص على التطوير واستحداث خدمات جديدة مثل المحفظة الالكترونية، وبالنسبة لبنك مسقط تتاح هذه الخدمات لزبائن البنك وايضا لزبائن ميثاق، كما شهدت الفترة الماضية ايضا بدء استخدام البطاقات المصرفية عن بعد، ونحو 50 بالمائة من أجهزة نقاط البيع تستخدم البطاقات عن بعد، وعند تجديد البطاقات يتم إصدارها بخاصية الدفع عن بعد، وفي ظل ما يشهده العالم من تفشي لوباء كورونا المستجد، تتضح أهمية تطور الخدمات الالكترونية، ومثل هذه النوعية من البطاقات عن بعد تحمل أهمية كبيرة للغاية حيث هي بديل صحي وآمن للجمهور الذي ندعوه ونشجعه بشكل مستمر على مزيد من التحول الى الخدمات الإلكترونية.