فصل كامل في العمليات التجارية بين «دو» و«فيرجن موبايل»

أكد الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في «دو»، فهد الحساوي، أن الشركة ستعمل باستقلالية تامة عن علامة «فيرجن موبايل»، التي أعلنت عنها شركة «الإمارات للاتصالات المتكاملة» في وقت سابق من العام الجاري، مشدداً على عدم وجود تنسيق بين «دو» و«فيرجن موبايل» في كافة الأنشطة التجارية.

وقال الحساوي ل«الخليج» إن الإدارة العليا ل«الإمارات للاتصالات المتكاملة» ستقوم بالتنسيق الإداري فقط وتنسيق العمليات التنظيمية والتجارية مع «الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات»، مشيراً إلى أن فكرة إطلاق علامة «فيرجن موبايل» جاءت لتهيئة أجواء تنافسية وابتكارية ترفع قيمة الشركة الأم في الدولة، كما يعود على المشتركين بالفائدة.

وشدد إلى أن «دو» ستواصل استراتيجيتها الرامية إلى تعويض التراجع الحاصل في عوائد الخدمات الصوتية في خريطة الإيرادات الإجمالية للشركة، عبر التركيز على خدمات البيانات والمحتوى الرقمي التي تزيد مساهمتها حالياً على 33% في إجمالي الإيرادات، مشيراً إلى أن الشركة تشهد زيادة تفوق توقعات الشركة تزيد على 50 % سنوياً. وأرجع الحساوي زيادة استهلاك البيانات إلى تراجع الأسعار وانتشار الهواتف الذكية على شبكة ونمو قاعدة مستخدمي الهواتف الذكية على شبكة بأكثر من 20% سنوياً، فضلاً عن تغير عادات المستخدمين الذين باتوا أكثر ارتباطاً بالهواتف الذكية، لاسيما مع الارتباط بمواقع التواصل الاجتماعي

وفيما يتعلق بالبرامج والتطبيقات التي توفر خدمات اتصالات صوتية مجانية واعتزام «دو» تطوير تطبيق خاص لمشتركيها يوفر نفس الخدمات.. قال الحساوي إننا نقوم بالفعل بتطوير تطبيق خاص بالشركة، لكننا في الوقت نفسه نرى أن أسعار المكالمات الصوتية عبر «دو» جيدة جداً للمشتركين.

وحول جهود «دو» لتعزيز إيراداتها من الخدمات الموجهة لقطاع الأعمال.. أكد الحساوي أن الشركة تولي قطاعات الأعمال أولوية كبيرة في المرحلة الحالية لتقديم خدمات نوعية، من بينها خدمات الاستضافة وإدارة وحماية البيانات وبناء الشبكات وتوفير خدمات مضافة عبر سرعات إنترنت عالية.

وأضاف أن «دو» تعكف حالياً على صياغة عروض ترويجية جديدة لعملاء الهاتف المتحرك من شريحة الدفع المسبق الذين يمثلون الشريحة الكبرى لمشتركي خدمات الهاتف المتحرك، بهدف زيادة الاستهلاك وبالتالي رفع العائد على الخط.

وأوضح أن الشركة لا تستهدف طرح عروض كثيرة وإنما تعمل على أن تكون العروض سهلة الاستخدام وتقدم في الوقت ذاته قيمة مضافة للمشترك من حيث الخدمة والسعر كذلك.

وأفاد الحساوي بأن «دو» في طريقها لاقتسام السوق مع «اتصالات»، لكن الأهم من ذلك هو تلبية متطلبات المشتركين عبر تقديم خدمات جيدة لهم في جميع المناطق المأهولة بالدولة.