الدوحة للتأمين تدشن فرع الصناعية

افتتحت مجموعة الدوحة للتأمين رسمياً  فرعها بالمنطقة الصناعية في مبنى الملاحة (زون B) المطل  على شارع الوكالات.

وقال سعادة الشيخ نواف ناصر بن خالد آل ثاني رئيس مجلس إدارة المجموعة إن فرع المجموعة الجديد بالصناعية قد باشر تقديم خدماته مع نهاية العام 2016 وهو مختص في التعامل مع مطالبات حوادث السيارات بشكل أساسي، إضافة إلى تقديم خدمات إصدار وثائق التأمين على المركبات (الشامل وضد الغير).

موقع مناسب

ونوّه الشيخ نواف بن ناصر باختيار مكان الفرع في موقع مناسب ويوفر عدداً من مواقف السيارات لراحة المراجعين.

كما أن إدارة المجموعة قد حرصت على تأمين كادر وظيفي مؤهل وبأعداد كافية لإنجاز معاملات المراجعين في أقصر وقت ممكن.

ويأتي افتتاح هذا الفرع في إطار استراتيجية المجموعة في الانتشار والتوسع محلياً وإقليمياً.

برنامج إلكتروني

كمـا كشف الشيخ نواف ناصر أن مجموعة الدوحة للتأمين بصدد إطلاق برنامج إلكتروني جديد لتنظيم وإدارة مطالبات حوادث المركبات، وتتطلع المجموعة من خلال هذا البرنامج إلى خلق آلية مبتكرة للتواصل مع عملائها، تمكنهم من تقديم مستندات مطالبات الحوادث عبر موقع الكتروني محدّد وإنجاز معاملاتهم في وقت قياسي، بما فيه تحويل السيارات المتضررة إلى ورش التصليح المحدّدة، عبر رسائل إلكترونية تصل إلى أصحاب هذه السيارات، دون أن تكبدهم مشقة القدوم والمراجعة في مقر الشركة.

الارتقاء بالمستوى

وأكد الشيخ نواف ناصر أننا حريصون دائماً على الارتقاء بمستوى أدائنا فيما يتعلق بخدمة عملائنا.

مشيراً إلى أننا ندرك مدى حاجتهم إلى الدعم والمساعدة في كافة الأوقات خاصة عندما يتعلق الأمر بالمطالبات.