هيئة كهرباء ومياه دبي تطلق خدمة «تيسير» لدفع الفواتير

أطلقت ‬هيئة ‬كهرباء ‬ومياه ‬دبي ‬خدمة «‬تيسير» ‬لدفع ‬الفواتير ‬باستخدام ‬الشيكات ‬عبر ‬أجهزة ‬إيداع ‬الشيكات ‬التابعة ‬لبنك ‬الإمارات ‬دبي ‬الوطني، ‬وذلك ‬بغرض ‬توسيع ‬نطاق ‬خدماتها ‬الذكية ‬المقدمة ‬لمختلف ‬فئات ‬وشرائح ‬المجتمع ‬تحقيقاً ‬لسعادتهم، بحسب بيان صادر أمس.

وقال البيان: «بادرت الهيئة بتوفير هذه الخدمة‏‭ ‬عبر ‬أجهزة ‬إيداع ‬الشيكات ‬التابعة ‬لبنك ‬الإمارات ‬دبي ‬الوطني، ‬والتي ‬ستتيح ‬للمتعاملين ‬تجربة ‬فريدة ‬من ‬نوعها ‬في ‬عملية ‬سداد ‬فواتير ‬الكهرباء ‬والمياه، ‬باستخدام ‬رقم ‬مرجعي ‬يتم ‬الحصول ‬عليه ‬من ‬موقع ‬الهيئة ‬الإلكتروني ‬لإتمام ‬عملية ‬الدفع». ‬

وتتوفر ‬هذه ‬الخدمة ‬تتوفر ‬حالياً ‬في ‬مبنى ‬الهيئة ‬الرئيسي، ‬وسيتم ‬تعميمها ‬لاحقاً ‬على ‬جميع ‬الأجهزة ‬التابعة ‬لبنك ‬الإمارات ‬دبي ‬الوطني ‬لإيداع ‬الشيكات ‬في ‬الدولة.

وبهذه المناسبة قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: «تعمل الهيئة وفق استراتيجية واضحة ومتكاملة ترمي للوصول بخدماتها الذكية إلى مستويات عالمية تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله)، الهادفة إلى بناء حكومة ذكية تقدم خدماتها عبر أنظمة ذكية ومترابطة ومتصلة في أي وقت ومن أي مكان».

وأضاف الطاير: «نحرص على تعزيز أطر التعاون مع مختلف الجهات بهدف تقديم خدمات وقنوات متنوعة، ومبتكرة، ومشتركة تساهم في تحقيق سعادة المتعاملين.

لذا، وفرنا هذه الخدمة بناءً على دراسة تم الاطلاع فيها على احتياجات متعاملينا بهدف تعزيز تجربتهم ولرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم عبر تسهيل وتسريع عملية سداد فواتير الكهرباء والمياه باستخدام أحدث وأفضل الأجهزة الذكية. إضافة إلى ذلك، نكرس جهودنا في الهيئة للمساهمة في جعل تجربة الحياة في دبي التجربة الأفضل عالمياً من خلال إتاحة كل خدماتنا عبر القنوات الذكية لنتخطى توقعات واحتياجات متعاملينا».

وبدوره، قال هشام عبدالله القاسم، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب في مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: «انطلاقاً من مكانته كأكبر بنك في دولة الإمارات، يسعى بنك الإمارات دبي الوطني بشكل مستمر لتوفير قنوات مصرفية شاملة عالية الكفاءة من شأنها تعزيز راحة العملاء وتسريع الوقت اللازم لإتمام عمليات الدفع وسداد فواتير الخدمات الأساسية في الدولة».

وأضاف: «يتشرف بنك الإمارات دبي الوطني بالمساهمة في خدمة «تيسير» التي أطلقتها هيئة كهرباء ومياه دبي في الوقت الذي نواصل فيه جهودنا لدعم رؤية دبي في التحول إلى مدينة ذكية من خلال اعتماد الابتكار الرقمي في الحلول المصرفية.

وفي إطار التزامنا بضرورة تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص، نتطلع قدماً إلى العمل بشكل وثيق مع هيئة كهرباء ومياه دبي بهدف تعزيز المبادرات الذكية التي تطلقها».

وقال مروان بن حيدر، النائب التنفيذي للرئيس -قطاع الابتكار‏‭ ‬والمستقبل ‬في ‬الهيئة: «‬تحرص ‬الهيئة ‬على ‬استخدام‭ ‬أفضل ‬وأحدث ‬التقنيات ‬لدعم ‬أهدافها ‬في ‬رفع ‬مستوى ‬الخدمات ‬المقدمة ‬ولزيادة ‬نسبة ‬الاعتماد ‬على ‬الخدمات ‬الذكية ‬كوسيلة ‬رئيسية ‬لإنجاز ‬المعاملات، ‬وذلك ‬اتساقاً ‬مع ‬طموحاتها ‬المستقبلية ‬في ‬مواكبة ‬التحول ‬الذكي ‬في ‬الدولة.

‬علاوة ‬على ‬ذلك، ‬تشجّع ‬الهيئة ‬الممارسات ‬الصديقة ‬للبيئة ‬عبر ‬توفيرها ‬خدمات ‬تساعد ‬على ‬تقليل ‬الانبعاثات ‬الكربونية (‬CO2) ‬ما ‬يدعم ‬جهودها ‬لتحقيق ‬الاستدامة».