"كهرباء ومياه دبي" تختتم مشاركتها في جيتكس 2015

اختتمت هيئة كهرباء ومياه دبي مشاركتها المتميزة في معرض جيتكس 2015 والتي استعرضت عبرها مجموعة من أحدث خدماتها ومبادراتها الذكية التي وضعتها بين أيدي متعامليها بهدف تحقيق تطلعات ورؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله الرامية إلى جعل دبي المدينة الأذكى في العالم وخطة دبي 2021 لتكون المدينة السباقة والمبدعة في تلبية احتياجات الفرد والمجتمع.

وقال سعادة سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة إن الهيئة حققت نقلات نوعية في مجال الخدمات الذكية وذلك في إطار جهودها الحثيثة لتحقيق مبادرة /المدينة الذكية/ التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله وتتطلع الهيئة من خلال الخدمات والمبادرات الذكية التي طرحتها خلال أسبوع جيتكس للتقنية إلى توفير تجربة فريدة ونوعية للمتعاملين والشركاء بما يساهم في تخطي توقعاتهم وتحقيق راحتهم وسعادتهم.

وخلال مشاركتها في المعرض إستعرضت الهيئة مبادرة " شمس دبي" التي تمكن المتعاملين من إنتاج الطاقة الشمسية عبر تركيب الألواح الكهروضوئية على أسطح منازلهم وربطها بشبكة الهيئة ومبادرة التطبيقات الذكية من خلال عدادات وشبكات ذكية التي تتيح التحول لأنظمة كهرباء ومياه أكثر ذكاًء واستخدام العدادات الذكية للحصول على خدمات إضافية ومبادرة الشاحن الأخضر.

واستعرضت الهيئة مبادرة " سرب" للطائرات الروبوتية والتي تساهم في رفع الكفاءة التشغيلية للهيئة من خلال تسريع العمليات ورفع نسبة الأمان عند إجراء الفحوصات الدورية وصيانة الشبكات وتحديد أماكن الأعطال بدقة عالية وإجراء المسوحات الميدانية للمشاريع التطويرية للهيئة.

وسلطت الهيئة الضوء على مجموعة من خدماتها ومبادراتها الذكية الأخرى من بينها التطبيقات الفائزة في مسابقة خبير التطبيقات التي صممت وطورت من قبل طلاب وطالبات الجامعات في الدولة بهدف ترسيخ مفاهيم الترشيد والاستهلاك للحفاظ على البيئة بأساليب ذكية ومبتكرة.

وشهد المعرض إطلاق الهيئة التجريبي لخدمة " رامس " للذكاء الاصطناعي التي ستكون بمنزلة موظف افتراضي متوفر على مدار الساعة عبر التطبيق الذكي للإجابة على استفسارات المتعاملين .

وتقدم خدمة " رامس" للمتعامل أسلوبا مبتكرا في طريقة طرح الخدمات عبر قدرتها على استيعاب عدد ضخم من البيانات في آن واحد والبحث في سجلات المتعامل المعني للحصول على المعلومات اللازمة لإدراك ما يحتاجه وللإجابة على استفساراته بشكل آني ..بالإضافة إلى ذلك تتميز الخدمة بقدرتها على التكيف والتطور بشكل تلقائي لتحاكي كافة متطلبات المتعاملين والمتغيرات التي تطرأ على طبيعة الاستفسارات والخدمات التي تقدمها الهيئة لهم ما يزيد من فعاليتها ويسهل حصولهم على الخدمة المطلوبة ويحقق سعادتهم.

واستعرضت الهيئة مبادرة " تم" التي أطلقها الفريق الأحمر ضمن سباق " بناة المدينة" وهي عبارة عن تطبيق ذكي يوفر جميع المعلومات والبيانات الضرورية لملاك الأراضي والمقاولين والاستشاريين في مدينة دبي ويحقق الشفافية عبر توفير المعلومات حول حالة الموافقات الحكومية والجهات المعنية للحصول على تراخيص البناء والإنشاءات وخدمات التوصيلات المتعلقة بالكهرباء والماء.

من جهتها قالت موزة إبراهيم الأكرف رئيس تقنية المعلومات في الهيئة .. " إننا لمسنا تفاعلاً كبيرا من قبل زوار معرض "جيتكس 2015" مع مختلف خدماتنا الأمر الذي يساهم في تعزيز أهدافنا وجهودنا الرامية إلى رفع مستوى التواصل مع مختلف شرائح المجتمع وتعريفهم بأحدث مبادراتنا وخدماتنا المقدمة عبر الوسائل الذكية والتي صممت لتتناسب مع احتياجات متعاملينا اليومية والمستقبلية بحيث تضمن لهم الراحة الكاملة عند الاستخدام" .