وفد «الاتصالات» يطلع على تجربة «أبوظبي للإسكان»

زار وفد هيئة تنظيم الاتصالات أمس، هيئة أبوظبي للإسكان في إطار السعي نحو الاستفادة من الخبرات المحلية والإقليمية والعالمية في استخدام وتطويع الموارد التقنية في العمل الحكومي لدى الهيئة.

والتقى ممثلو عمل هيئة أبو ظبي للإسكان فريق عمل من هيئة تنظيم الاتصالات، وقدم بشير خلفان المحيربي، مدير قطاع الخدمات المساندة في هيئة أبوظبي للإسكان نبذة عن قانون تأسيس الهيئة والمهام والأعمال المكلفة بها، إضافة إلى التوجهات الحكومية بخصوص التحول الإلكتروني والذكي للخدمات، والتحول إلى بيئة العمل اللاورقية، وكذلك اختصار زمن التقديم والحصول على خدمات الإسكان في الإمارة، والتي لا تتجاوز 10 دقائق من خلال بطاقة الهوية للعميل فقط.

كما تم استعراض رحلة تأسيس وإطلاق أعمال الهيئة وإتاحة أعمالها من خلال تطبيق حكومي ذكي «CBA»، يعتمد في جوهره على استعادة بيانات المواطنين الشخصية والاجتماعية والدخل والأملاك من مصادر البيانات تلك في الدوائر المحلية والاتحادية وغير الحكومية بواسطة رقم بطاقة الهوية فقط تعزيزاً للتوجيهات الحكومية.

وانطلاقا من منظومة الإسكان السابقة طورت هيئة أبوظبي للإسكان نموذجاً جديداً لعمل منظومة الإسكان، والمرتكزة على تطوير قاعدة سجلات بيانات إسكان مركزية، والتي تشمل بيانات المواطنين والمساكن والاراضي والقروض وإدارة الطلبات، إضافة إلى البيانات المساحية «الجغرافية» في ملف الكتروني «e-House Record» لكل مواطن، والتي تتم إدارتها بواسطة نظام أعمال رئيسي يشمل ١٩ خدمة إسكان مختلفة.

كما تم شرح أهم التحديات التي واجهت فريق العمل أثناء التنفيذ، منها ما هو متعلق بدقة ومعيارية البيانات التي يتم تبادلها مع الجهات الخارجية وتوفر الخبرات المحلية في هذا المجال المستجد.

بدوره، استعرض فريق عمل هيئة تنظيم الاتصالات توجهات العمل لدى الهيئة وبعض المشاريع قيد التنفيذ فيما يخص برنامج الحكومة الذكية ومنصة ربط الحكومة الاتحادية والنفاذ الموحد، والتي تشكل ايضاً بعداً إضافياً للخبرات محلية في مجالات تطويع التكنولوجيا الحديثة لخدمة الوطن والمواطن.